Общались в данный салон за помощью в настройке телефона, выходила реклама. Все устранили быстро и дали рекомендации. Сейчас в планах купить телефон дочери, обязательно придем в этот салон за покупкой.
Продавцы отличные!!! Всегда помогут, все расскажут по тарифам. Не первый раз обращаюсь в данный салон и всегда все на высшем уровне. Покупали телефон для мамы: помогли в выборе, все настроили. Остались даволны!!!!
Обращалась в данный салон для подключения домашнего интернета. Предложили тариф со скидкой и все подробно рассказали. Продавцы вежливые и видно что клиенты на первом месте. Буду приходить только в этот салон
Обращались в данный салон для подключения услуг телевидения и интернет. Продавцы все грамотно объяснили, рассказали про тариф. Составили заявку и потом еще позвонили, и спросили все ли отлично сделали. Так же потом приходили покупали телефоны для себя. Обслуживание на высшем уровне.
Здравствуйте. Продавцы вежливые, но абсолютно не грамотные в своей специфики ( нужно наверно отправлять их на обучение сначала, а потом допускать к работе!). Ситуация такая: 3 раза моя мама ходила в этот салон, чтоб настроить работу купленного пакета услуг. Сначала номер забыли привязать, затем отключить платную услугу надо было, дак они полностью отключили телевидение (родители неделю уже без телевидения!). Приходишь к ним в салон, а они говорят, что сбой программы.Обслуживание ужасное!!!!!! Пожилых людей гоняют и до слез доводят! Позор! В следующий раз видимо, через суд или научите правильно работать сотрудников! Телевидение кстати до сих пор не работает!!!! Надеюсь, через горячую линию, это получиться быстрее!
2
Дарья Радостева
Знаток города 4 уровня
18 мая 2024
Очень благодарна сотрудникам! Быстро помогли разобраться с моей проблемой, дали советы на будущее. Обращаться буду теперь только в этот мтс
Не смогли ответить ни на один вопрос внятно , хотела стать их новым клиентом, не проявили никакой заинтересованности. Информации по тарифам не знают вообще, говорят смотреть на сайте
Отказались принять платёж наличными,и как говорит моя супруга у неё тоже такое было. Так же не соблюдается массочный режим!НЕ пронумерованы листы в книге жалоб .Дизлайк