Качество обслуживания не очень, продавцы не знают марки некоторых современных моделей часов. Брали телефон обещали в подарок наушники оказалось что неположено. Один раз так чуть не пролетели так с телефоном в подарок. Но добились выдали через неделю после звонка в МТС. Так что глаза и глазки надо за ними. Больше обращаться в этот магазин не будем.
Это просто ужас, пришла в мтс за симкой , мало того что мне нахамили так еще и в салоне пахнет перегаром и старьем , как будто там бомж спал , после того как мне нахамили я спросила что за запах, а оказалось что консультант просто пьяный в дрова , ужасно просто
11/03/24 (10:00)Зашли проконсультироваться по тарифам и смене оператора. После непродолжительной беседы, был получен ответ, вы вообще можете не приходить, так как я сейчас занят и мне с вами некогда говорить!!!
Замечательный салон, отзывчивые продавцы, очень внимательно относятся к покупателям, рассказали про телефон и Яндекс-станцию, осталась довольна, обращусь еще!
Салон закрыт с 15ч.15мин до 15ч.45мин. Устала ждать. Халатное отношение. В Кунгуре больше не куда обратиться. Где продавцы? Свой вопрос так и не решила. Кто отвечает за офис за офис находящийся в центре города? Почему не наказывают продавцов
Есть сразу несколько претензий:
1) Консультанты не владеют знанием продаваемой продукции.
( по-человечески можно понять, технологии не стоят на месте, за всем не уследишь, но можно же открыть шпаргалку и прочитать, а не отмахиваться с фразами, на ценнике всё написано )
2) Информация на ценнике, если точнее то технические характеристики не соответствуют действительности.
От консультанта получил такой ответ: " Наверное неправильно программа распечатала, но мне так пофиг, что я не знаю."
Мои предложения: наказать руководителя финансово, за распущенность, если распечатать корректный ценник на продукцию не в силах, то выдать корректор и черную ручку.
Купил сим карту для ребенка, консультант сказал, что если подключите автоплатеж то будет скида 40%,но не сказал что это услуга у них платная.Я спрашивал.Ребенок пришел на следующий день,девушка быстро все подключила и говорит,сейчас с вас спишут 100 руб за подключение.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН И КОНСУЛЬТАНТОВ !!! Нужно предупреждать что это платно или бесплатно!!!
Покупал три года назад телефон . Появилась необходимость отнести его в ремонт, как оказалось телефон уже вскрывался ранее.
Получается телефон продавался не новым.
Ужасный салон в плане обслуживания, консультант даже симкарту нормально поменять не может, вставлял две новые карты не понятно зачем, когда его просили обрезать старую, не смог помочь восстановить контакты и вообще некомпетентен в работе.