МТС
39 отзывов
18 ноября 2024
Приобретала в данном салоне связи телефон в рассрочку. Консультант Лебедев Андрей Витальевич проконсультировал по рассрочке, рассказал про условия и тд.
Все было хорошо, радости нет предела, пока не произошло пару нюансов.
Прийдя домой, не увидела в пакете кассового чека и кредитного договора ( хотя Андрей сказал, что все в пакете, не переживайте).
Обратилась в офис, сказали, что копию чека запросили, все сделают.
Прийдя в офис, мне дают ТОВАРНЫЙ чек и говорят, что кредитный договор распечатать может только банк ( так сказал его коллега)
Далее, после просьбы позвонить Андрею, тк коллега не мог решить вопрос, вдруг резко кредитный договор был найден и распечатан, что странно, ведь 5 минут назад после слов «я не знаю, мы договора не храним в базе» он резко был напечатан и отдан.
Цирк на этом не закончился. Были обнаружены несостыковки по позициям товарного чека и кредитного договора.
После вопроса «где мой товар по кредитному договору?» резко появились пара наушников из под прилавка😂
Данную контору не рекомендую, покупайте лучше в проверенных местах.
1
12 июня 2024
Очень понравилось отношение к клиентам, консультант Анастасия грамотно и терпеливо решила все наши вопросы, с пониманием отнеслась к нашим проблемам, Спасибо что есть ещё терпеливые и доброжелательные люди!!! Это на проспекте Строителей такие сотрудники.
2
21 августа 2024
Отличный салон. Грамотные сотрудники, все объяснят и подскажут. Покупала телефон и планшет. Сразу рассказали про кэшбэк)))) теперь хочу робот пылесос)))
22 ноября 2024
Ужасная компания. Подключил дорогой тариф на месяц. Через две недели появился минус 200 рублей. Обещали решить проблему. Решили не в мою пользу. Первые две недели интернет хороший был. Потом две недели очень плохой интернет стало. Не советую.
8 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники . Всегда хорошие акции , приятно возвращаться в салон.
17 января
Обращаюсь уже не первый раз в салон на строителей 8, всегда помогут решить вопросы,однозначно рекомендую!
3 декабря 2023
Зашел поменять симку старого образца на новую.Паренек-продавец уверял мол услуга платная 300р.Я засомневался пошел на Ленина 57.Там быстро без лишних вопросов поменяли сказав что услуга безплатная.Я зашел на Строителей 8 спросил что это у них за разводка такая,внаглую клиентов разводят, явно ведь я не первый и не последний.Сидят, в пол смотрят будто не слышат.Вот такой офис хитрый,будте внимательны.
2
13 июня 2024
Очень загруженные салон. Туда если идти то только с термосом и бутербродами, уж очень много посетителей, хотели купить телефон но не дождались
2
18 января
Не компетентные сотрудники работают в данном месте . Не доволен .
13 января 2024
Зашли, купили, вышли. Дел на три минуты. Парни с юмором) В общем так и должно быть. Быстрое и ненапряжное обслуживание. Спасибо!
2
18 сентября 2022
Очень понравилось внимательное и вежливое обслуживание. В отличие от салона МТС, пр. Ленина, 64.Помогли разобраться с моим вопросом быстро и квалифицированно. Всём советую обращаться!
7 марта 2024
Если вы подключили домашний интернет, добро пожаловать в квест под названием расторгни договор . Это просто кошмар какой-то.
1
13 июля 2022
Не нравиться кредитная линия за услуги телевидение и интернет,обман физических лиц постоянная их тема всё время нужно доказывать их не правоту,был тариф 50 мегабит с потерями при замерах с инженером показывает 39,40,мегабит по истечении суток двое заметил стабильность пропадает и выходит по за мерам от 25,до 30 мегабит притом что роутер 1гигабитный, платили 800 рублей, плюнул перешло на 100мигабит и телевидение за 710 рублей,просидев на этом тарифе месяца 6 и делая замеры интернета увидел цифры такие заявлений тариф при получении скорость была 89мегабит,спустя всего времени были замеры на 56,76,80,45,62,55, мегабит итог наедалово происходит постоянно а полосу за 100 мегабит решение пришло ,итог отказ от интернета и телевидения,этой фирмы,перешол в другую фирму сейчас плачу меньше и 500 мегабит пока полет нормальный потери через роутер 489мегабит.вот и думайте сами.всем добра и удачи
1
3
31 октября 2024
Нехотя косультируют
5 ноября 2023
Отличный офис, качественное обслуживание
2
16 мая 2022
Отличный офис, компетентные специалисты, хороший выбор телефонов. Удобное расположение офиса.
3
25 апреля 2024
Хорошее обслуживание.
1
12 декабря 2022
Внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо)
2
8 июля 2023
Меня проинформировал отличный специалист.
2
25 июня 2022
МТС-самый лучший работодатель и связь отличная! Рекомендую!
3
1
10 августа 2021
Продали б/у телефона как новый ,,выяснилось это ,когда вставили сим карту,открылась база чужих номеров телефонов .совершенно мне незнакомая ((((((
2
3
22 октября 2020
Не понравились продавцы- консультанты т.к. сами не знают о тарифах. Не понравилось и время ожидания своей очереди . Ездил туда 3 дня подряд и каждый раз стоял минут 20 - 25 в ожидании своей очереди.
4
1
26 августа 2020
Хотел купить себе на день рожденья планшет, потребовали паспорт, якобы продают только с сим-картой! Не стал даже ругаться, развернулся и ушёл. Что за дискриминация?!
Притом что через двести метров сим-карты МТС раздавали бесплатно...
Никому не советую!!!
3
1
14 октября 2019
14.10.2019 обратилась в данный салон для покупки детских часов. Сначала мне пообещали часы по акции за 1490+сим-карта с тарифом "связь на всегда"800 . Итого моя покупка должна была составить 2290. Я согласилась с данной суммой,но при оформлении оказалось что этой акции нет и необходимо ещё добавить 700 рублей на телефон. В итоге сумма покупки составила 2990(не знают продавцы акций магазина). После покупки мне активировали сим-карту и отправили домой ссылаясь на то,что по инструкции привязать часы к телефону не составит труда.
Пришла домой начала привязывать и оказалось что часы уже привязаны к какому-то аккаунт т.е. получается они уже БУ.Поехала обратно в салон.
Рассказала всю ситуацию. Девушка решила сама всё проверить и оказалось что имей часов и имей на коробке от часов не совпадают. Единственное решение которые смогли мне предложить это приехать на следующий день для разбирательства.
4
2
22 июля 2021
Быстрое грамотное обслуживание, вежливый персонал!
3
1
18 июня 2020
Обратилась в этот офис 17.06.2020 по поводу перехода в Мтс со своим номером. Пришлось стоять в очереди минут 30, работают очень медленно. Некоторые клиенты постояв немного расходяться.
3
1
20 ноября 2020
Операторы немогут отвечать на вопросы и работа мтс полнастью обман клиентов решил уити из мтс постоянно в минус опускают
3
2
16 июня 2023
Все огонь!!
2
29 апреля 2023
Ок👍
2
5 июня 2021
Норм персонал,все быстро и по делу
3
1
3 марта 2020
Совершенно некомпетентные сотрудники. Из за них долго разбиралась с оператором и вынудили таки заплатить много денег из за их ошибок.
3
1
19 декабря 2019
Большой выбор товара. Грамотные и отзывчивые сотрудники
3
1
3 февраля 2020
Вежливые менеджеры,а по тарифам и связи не очень
1
1
17 мая 2019
Специалисты крайне не компетентны. Хамское отношение к клиентам
7
3
17 марта 2020
Тариф весь МТС - то что надо
2
15 августа 2018
Салон как салон, ничего необычного. Консультанты нормальные.
1
3
7 февраля 2020
Отличные сотрудницы!
2
2
24 октября 2018
Мало места, банкомат постоянно не работает.
3
2
24 августа 2019
Ужасный персонал
6
3