Сотрудники нулевые! Я просто не понимаю, как они там работают… есть у меня отдельная фамилия, работник неверно составила заявление о новой банковской карте, как такое вообще допустимо?! 2й момент заявление было сделано 17.12.2024 года - срок озвучили 3-5 рабочих дней, а по и тогу было готово 27.01.2025 года, можно самим подсчитать, полтора месяца каарл! Из-за того что работник не выполнила свою работу, я получаю точно такую же карту , которая у меня есть и еще с таким сроком ожидания! Мне конечно предложили «пути решения», но что это было - это отдельное, по факту я должна все менять(везде где карта зарегана, все шаблоны для оплат и т.д), чтобы прикрыть их жопу и получить точно такую же карту, что у меня на руках! Буду обращаться в другое отделение банка, в это точно больше не приду и вам тоже не советую (отзывы ниже тоже о многом говорят), хотя рядом живу.
Место неудобное, а когда паркинг платным сделают, совсем весело станет)
Почему ни в одном из двух "комнат" банка нет терминала, с помощью которого можно было необходимые операции совершать самостоятельно - непонятно совсем.
В итоге приходится стоять в очереди, (если окно вообще будет открыто) для простейшей операции - пополнить карту наличными. Надеюсь, со временем, хотя бы терминал поставят.
До переезда (в переходе)было идеальное отделение:2 кассы,банкомат ,4 консультанта .Кассы работали с 9 , без перерывов (если один идёт на обед,то вторая касса работает ).Теперь только одна касса и 2 консультанта ,касса с 10 , так ещё и обед целый час , так ещё третий раз прихожу после 10 -не работает по техническим причинам(сколько неизвестно).Стало «абы што».