Моё фото
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
317 отзывов
12 июля 2022
В отделении была большая очередь (~7-8 человек). Мы своей ждали около 25 минут.
Суетливый администратор, медленные сотрудники. У всех клиентов были примерно одинаковые заказы: печать/копии/фото. Для 3 работников стабильная очередь в течении этого времени - очень долго.
Ещё порядка 15 минут ждали выполнения заказа. Отправка экземпляров на почту выполнялась перед нами так долго, что свои мы решили в электронном виде не запрашивать. В общем и целом провели в магазине около 40 минут.
Зоны ожидания, к сожалению, нет. Всё это время посетители стояли. При входе даже непонятно, что это за очередь (ожидание получения или ожидание к осуществлению услуг к администратору).
Качество печати хорошее. По крайней мере, в этом филиале.
10 мая 2022
Очень быстрая печать,рада что нашла такой хороший сервис!!Удобное расположение,приветливый персонал.Всем довольна.
5 ноября 2022
Сотрудники очень внимательные, выполняют любые пожелания. Быстро и качественно. Рекомендую
8 сентября 2021
Заказывал фото на холсте с подрамником, галерейной натяжкой и покрытием лаком. Заказал во вторник вечером, на сайте было указано, что готовность в течение 48 часов. Ок.
В среду утром (1/09/21) пришло смс, что по заказу все понятно, отправлен в работу. Ок.
Далее тишина…
В пятницу вечером я понял, что на связь никто не выходит и заказ мой явно где то затерялся.
В субботу (4/09/21) в 11 утра позвонив в мастерскую Сотрудник узнав номер моего заказа сказал, что уточнит и перезвонит. Спустя час звонка так и не поступило. Я перезвонил ещё раз, ответили что заказ готов, но лучше если я его заберу через пару часов. Только глупый не понял бы, что заказ пропарили и пытаются быстро исправить ситуацию. Ещё через пару часов мне пришла SMS-ка о том, что заказ готов. Ок.
Приехав за заказом, я понял что это явно не то, что я хотел увидеть, покрытия лаком не было, как собственно и галерейной натяжки. Благо совпал размер. На мой вопрос почему так?! Сотрудники меня уверили что я так заказал… пытаясь показать на компьютере, что заказ поступил именно с такими требованиями… «Ошибка сайта скорее всего» сказали мне. Интересно, что их не смутила разница в цене обычной печати и так сказать с допуслугами (просто печать на холсте с подрамником ~1900, на холсте с подрамником, лаком и галерейной натяжкой ~3000 рублей).
Претензию поняли, но особо разбираться никто не торопился, сотрудники были «заняты» более важными делами видимо, пришлось томиться в ожидании, когда кто то освободится. Пообещали переделать.
Итог: в воскресенье 5/09/21 заказ был готов. Переделали. Недостатки устранены. Но общее впечатление от организации подпортили.
1
7 сентября 2023
Проспект Ленина, 18, "Мое фото". Ни оцифровать, ни распечатать уже отформатированную фотографию не смогли. Сроки работы-сутки, толку-ноль. Но деньги, взятые авансом, вернули. Салон не рекомендую. В другом месте все сделали за 5 минут и дешевле.
18 апреля 2022
Не первый раз обращаюсь в данную компанию, всегда очень качественная печать, недавно заказывала чертеж и попросила обрезать по краям формат, мне не отказали и все выполнили как я и просила, спасибо большое, обязательно буду обращаться снова
1
2 августа 2022
Странный магазин.
Зашёл 31 го июля передомной был 1 человек, работники не поздаровались и даже не спросили чего я хочу, а ведь я пробыл там около 15 минут. Хотел заказать печать на холсте и раму.
Клиенто не ариентироыание просто удивило, абсалютное равнодушие работников...
1
1
19 ноября 2022
Обслуживанием довольна, сотрудники внимательные. Работу выполняют быстро, качественно.
1
15 июля 2022
Качество фото к сожалению плохое….. оператор вообще никогда не старается, даже проф снимки (а я больше 15 лет фотограф и тоже когда-то работала оператором печати) калечит ((( цифра на то и цифра - чтобы оригинал и карточка на выходе совпадали
Остальная продукция нормальная
2 сентября 2023
31августа заказала напечатать 3 фотографии. Сказали прийти на следующий день после обеда, пришла через день, фотографии не готовы! Обслуживание 0 балов! Очень огорчилась, потратила только время. Больше не буду обращаться.
19 октября 2021
Ужасная мастерская!!! Отношение - колхоз!!! Отдавал картину на перетяжку, забрал со сквозной дыркой в полотне и небрежно обмотанной липкой пищевой пленкой! Пообещали отреставрировать и восстановить, сегодня забрал - лучше бы не ремонтировали - налили сверху клея, замазали чернилами и со словами «это не страшно» отдали назад испорченную картину, которая была куплена в Африке!!! И даже никто не извинился!!! Крайне не советую обращаться в эту странную контору!!!
2
1
16 июля 2023
Отвратительно фотографирует парень,убедилась не один раз, он даже не может нормально отредактировать фото
3 июля 2023
Несколько лет пользуюсь услугами салона "Моё фото", никогда не было никаких нареканий. Молодцы!
2 ноября 2023
Ребята молодцы все оперативно распечатали
4 марта 2023
Сотрудники оперативно,вежливо, а самое главное качественно работают.
1
1
17 декабря 2021
Новогодние игрушки на елку заказали! Получились восхитительно! Мы очень довольно что обратились в салон мое фото!!!! Спасибо большое за ваши старания!
11 июля 2022
Лучший фотосалон в городе,всегда быстро и качественно выполняют работу.Очень удобно,что фото и все сувениры можно заказать на сайте,загрузив фотографии с телефона
1
21 октября 2023
Самое адекватное место из всех ближайших в округе
25 июля 2021
Отличный копировальный центр! Всегда всё быстро. Качество великолепное! Спасибо огромное сотрудникам!! Внимательные, тактичные, профессиональные!
1
9 декабря 2020
Хочу оставить положительный отзыв о «Мое фото». Я всегда строго отношусь к сервису обслуживания в любых магазинах, различных учреждениях и тд. Здесь мне очень понравился сервис!! Быстро ответили и проконсультировали по сравнению с конкурентами! Где сутками ждала ответа! И цены намного дешевле ! Именно на ту услугу , которую предоставили мне цена в два раза ниже , чем у конкурента в этом же районе! Спасибо вам , продолжайте в том же духе!
1
1
11 августа 2023
отвратительное качество печати. яркие снимки с правильной гистограммой и такая ужасная печать!
24 января 2023
Два раза обращались в салон и остались довольны результатами. Большое спасибо! Персонал вежливый, удобное расположение.
3 января 2022
Заказывала фото на холсте, прекрасная работа 👍🏻Быстро, качественно, я в восторге. Обязательно обращусь ещё! Рекомендую
1
26 июля 2022
пыталась получить информацию по телефону, но не удалось, не внятная речь консультанта, пришлось переспрашивать раз десять, на перезвон не стали брать трубку.
1
10 августа 2021
Очень довольна качеством футболок с их печатью, целый год проходили на танцы, футболка как новая 😀, пришла в этом году за новой футболкой, т. к. предыдущая стала мала, заказала сразу две, для танцев и для повседневки с фотопечатью дочка со своим щенком, дочка прыгала от радости весь день.
1
9 декабря 2022
Пользуюсь услугами только этой организации.Всё на высшем уровне.Спасибо вам за отличную работу.
1
3 октября 2023
Быстро, качественно, недорого
18 октября 2021
Отличное качество печати. Распечатывала большое количество фото, Не допечатали 8 штук, без проблем за день все сделали и отдали нужное количество. Персонал приветливый
9 июня 2023
Вполне приличная багетная мастерская.
Рекомендую.
2
23 марта 2022
Отличный сервис! Очень быстро и качественно сделали фотоснимки на память 😌 Качество на высоте!
1
14 ноября 2021
Все качественно и быстро. Второй раз заказываю пазлы по фото, делают очень быстро, хорошое качество печати и недорого.
1
23 октября 2021
Заказывала портрет, были ограниченные сроки, работники сделали все максимально быстро красиво и качественно. Рекомеедую
1
30 мая 2022
Недавно заказывал репродукции картин на фото. Качеством работы удовлетворён. Благодарю коллектив смены.
1
9 декабря 2022
Спасибо большое вашей команде. Ребёнок в восторге от качества печати
1
9 ноября 2021
Уже в который раз пользуюсь услугами сети магазинов Мое Фото и по прежнему остабсь доволен. Внимательный персонал, качественные товары и услуги. Еще пойду.
24 апреля 2024
Качество фото нравится.
5 августа 2022
Вежливый персонал, быстро выполнили заказ на фотографии, утром заказал, вечером уже забрал. По качеству ок
15 сентября 2022
Хороший центр! Приятное обращение с клиентами и отличный результат ☺️
1
29 января 2021
Очень долго искала где можно распечатать фото на холсте и на конец нашла, оказывается все было ближе и дешевле чем я могла подумать. Очень понравилось, что мне все доступно объяснили, быстро взяли заказ и в короткий срок его выполнили. Я очень довольна работой, муж тоже оценил. Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и всем рекомендовать.
1
1
14 октября 2023
Хороший персонал, знающий свое дело
28 июля 2021
Никому не рекомендую эту контору. В первый раз обратился чтобы напечатать 1шт фото. Сказали через пару дней сделают и за это 40р за 1 фото!!! самое маленькое. Обратился в другой салон, там при мне за 5 мин напечатали и взяли 20р.
На днях рискнул снова к ним обратиться и заказал печать визиток. Сделали на следующий день, но качество ужасное - все визитки криво обрезаны, как будто тупыми ножницами вручную... Предложил им уценить , либо перепечатать, тк мне нужны визитки срочно. Но девочка, которая видимо эту работу делала, разобиделась и тупо вернула деньги...
Такое наплевательское отношение к клиентам не часто встретишь, видимо зарабатывают хорошо, могут позволить и не дорожить клиентами.
3
15 марта 2023
Классно напечатали визитки, спасибо Вам огромное!
19 января 2022
Фотографии понравились,а вот багетная работа -безобразно сделано. Заказ был на рамку для иконы, картина не натянута и криво. Я больше не пойду в эту мастерскую и знакомым не порекомендую.
1
29 ноября 2020
Хочу отметить слаженную работу всей команды. Вежливый персонал, ребята работают быстро и качественно. Обращаюсь постоянно, очень довольна!
1
1
26 февраля 2022
Отличный фото салон , много функциональный, делают много того чего чего в других местах не делают , одзывчиве сотрудники).
1
31 июля 2020
Сотрудники как на подбор в двух салонах.Не здороваются, не реагируют на входящих клиентов. Сделали заказ 4 фото А2 формата в воскресенье за 20 минут до закрытия, на ул. Советов . Просили заказ не везти на Советов, а заберем его на ул. Ленина в салоне, чтоб было быстрее,так как сказали что печатают там . На следующий день звонили в течении дня, обещали сделать фото быстро, по факту 18:30 пришло сообщение что заказ выполнен, за пол часа до закрытия . Раннее заезжали на Советов сделать фото на документы, мы зашли, следом второй клиент, нас сфотографировали следом сразу второго клиента, тому надо было в форме фото и сотрудница сидит выбирает второму клиенту форму. Сделали замечание, что с начала одного клиента отпустите потом вторым занимайтесь. В целом атмосфера мрачная. Видимо их заставляют ходить на работу.
1
7 октября 2021
Быстро и качественно сделали печать на кружках. Персонал вежливый, очень приятно обращаться
1
7 января 2022
Очень удобно что можно заказать через инет и загрузить все фото. Готовность быстрая. Пришёл забрал. Все очень удобно
1
17 ноября 2020
Неоднократно посещала этот салон.Всё на высоком уровне.Отличное обслуживание,приветливые сотрудники,хорошее оборудование и соответственно качественно выполненные заказы.Фотосалон на Ленина.
1
1
29 ноября 2021
Отличное место,качественно,цена,все услуги в одном месте,персонал доброжелательный