Норм ларёк. Много чего в одном месте. Персонал норм. Плохо что раньше дисконтную карту не обязательно нужно было предъявлять. На кассе они тебе за большую покупку и так скидос делали. Теперь жеж нет. Жадины
Магазин хороший.
Товара достаточно.
А вот отношение продавцов разное.
В отделе сантехники,порой,не дождёшься желаемой консультации.
А вот девочкам в отделе ,,обои"БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Всегда отзывчивы и доброжелательны.
Считаю!если вас обременяют покупатели,пора менять работу. Работу и людей надо любить.Удачи Вам!!!
Консультанта сначала нужно найти, потом уговорить продать, потом найти чтоб отгрузили товар... Притом и сам испачкаешься весь.... Лучше к конкурентам, притом к любым. Цены на сайте не соответствуют реальным...
Хороший магазин, квалифицированные продавцы. Хотела бы сказать, огромное спасибо, продавцу строительного отдела Суряеву Михаилу, за вежливо и грамотное обслуживание.
Год от года все хуже и хуже (это касается конкретно магазина на Рахманинова). Нормальные продавца-консультанта давно разбежались (многих знаю лично), а те кто сейчас там работает в большинстве настолько бездарный, что просто ужас. Хамство, незнание товара, безразличны к тому продадут они что то или нет. Консультант хамит, посылает клиента подальше, старший стоит рядом и даже не вмешивается, не останавливает его. В большей степени это касается отдела, где продают газовые плиты (смена 27.07.2020). Возьмите пример с магазина на Окружной, особенно отдел с бензо-электро инструментом- там ребята серьезно подходят к выполнению своих должностных обязанностей.
Отличный магазин во всех отношениях! Очень вежливые продавцы! Вообще не матерятся. Все одеты с иголочки. С любым консультантом можно поделиться личным или какими-то проблемами, если наболело. Особенно на кассе. Для каждого тут найдут время. Предложат чая/кофе с мёдом и сушками, укроют тёплым пледом. Если вам не с кем поговорить или просто нечего делать и вам скучно, то можете запросто прийти сюда и здесь вам станет хорошо! Всем советую посетить!
Ходим постоянно сюда. Консультантов не найти. Делаю заказ через сайт. Жду звонка а его нет. Звоню туда на что слышу ответ. До вас не дозвонились и так постоянно.
Очень хороший магазин, огромное количество товаров для дома, очень его люблю и хожу туда часто, единственное что не нравится иногда персонал в отделе посуды, ходят толпой, а когда просишь о помощи, говорят что заняты, особенно в преддверии праздников. А остальное всё супер!!!
Как работает услуга Интернет-заказа: Выбираешь нужный товар, переходишь в корзину, проверяешь заказ, выбираешь способ оплаты и способ доставки (можно самовывоз с пункта выдачи), оплачиваешь заказ и всё! Заказ собирают, упаковывают, при необходимости звонят и уточняют какие нибудь нюансы, сообщают что заказ готов, можно забирать. Пришёл в пункт выдачи, сообщил номер заказа - получил заказ. А вот как это работает в магазине 'моя родня', которая закрылась на время карантина: онлайн выбираешь товар, в корзине все проверяешь, указываешь оплату картой и самовывоз с точки выдачи. Сайт не переводит тебя на страницу оплаты, а просто сообщается мол заказ оформлен, ждите звонка оператора. Оператор звонит через какое-то время, говорит: мы вам собираем заказ, но вот этого и этого у нас нет, можете купить и забрать в другом филиале нашего магазина (на расстоянии 20 км, а то больше), отказываешься от отсутствующего товара, оставляя только то, что в наличии, попутно спрашивают как будешь оплачивать, при этом тебе не говорят когда можно забрать... Примерно через 3-4 часа приезжаешь в пункт выдачи (он же магазин), поражаешься очереди, которая стоит и ждёт свой заказ! Ищешь крайнего, на что тебе отвечают, что нужно подойти к работникам магазина и озвучить, что тебе надо. Милая женщина записывает номер твоего заказа, ВНИМАНИЕ! Спрашивает о способ оплаты и передаёт информацию другому работнику. Ты ждёшь когда тебе принесут твой заказ и охреневаешь от такого сервиса... Примерно через 20-30 минут выносят твой заказ, не упакованный даже в пакетик, спрашиваю как будете оплачивать??? ВНИМАНИЕ! Говоришь картой!!! На что тебе отвечают, ждите и уходят за терминалом... Да как так??? 10 раз говорил картой, и что-то до них не доходит... Ждёшь ещё минут десять, нервы на пределе, народ уже стоит как на базаре и никто ничего не понимает... Выходит работник с терминалом, оплачиваешь КАРТОЙ выданный заказ, как орангутанг берешь под мышки кучу барахла, которую ты заказал и идёшь восвояси... ЖУТЬ!!!
Обязательно захожу в этот магазин, когда нужно купить что-то из его ассортимента. Обязательно проверяйте цену на их интернет-сайте, бывает большая разница)
Покупала в этом магазине посуду и тюбинг, собираюсь купить диван. Казалось бы такие разные вещи можно приобрести в одном месте, удобно.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 12 уровня
25 ноября 2023
Отличный коллектив. Отличный выбор товара.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Матвеев
Знаток города 8 уровня
11 августа 2022
Совместите кассу и выдачу интернет заказов. Неудобно сначала идти за распечаткой интернет заказа,потом идти на кассу и выдачу.отделите оформление доставки от выдачи распечатки интернет заказов.
Отличный магазин для дома. Есть практически всё. Можно и ремонт сделать, и новый дом построить, так же есть бытовая техника, мелочи для кухни и не только.
Отвратительный магазин на Рахманинова !Персонал безразлично топчется по залу ,часто кучкуются и общаются о своём о личном, на просьбу помочь желания нет абсолютно! На кассе заставляют принудительно приобрести многоразовую маску за 35₽,а одноразовые не предлагают -хотя Роспотребнадзор рекомендовал всем магазинам предоставлять покупателям БЕСПЛАТНО!
Сам магазин не плохой, но есть одно НО!!! Через сайт у ,,моей родни,, заказывали цветной поликарбонат 200кв. м на сумму, превышающую бесплатную доставку, в разы, за доставку вынудили платить, цена за товар превысила договорную на 6 тр, так ко всему ещё половина листов другого цвета, короче....если решили потратить круглую сумму, на ремонт или т п. крепко подумайте, вместо скидок и бонусов головняк!!!
Внизу, фото дополнения, с права то, что заказывали, а слева то что подсунули...
Ужасное обслуживание не выдаче интернет-заказов. Долго и нудно. Отдельная оплата на кассе.
Нужно простоять в двух(!) очередях. Сначала на выдачу, потом на кассу.
При этом продавцы стоят болтают друг с другом.
5
Посмотреть ответ организации
A
Alexander Ilyankin
Знаток города 9 уровня
25 июля 2023
Есть много чего в наличии. Но найти это на витрине не возможно. А консультантов не дозовёшься. Взять с витрины нельзя.
Магазин хороший,большой ассортимент. Но есть но. В этот магазин хочется возвращаться, но не во все отделы. Например в отделе где электротовары сервис не навязчив. Продавцы консультанты не являются таковыми. Отвечают,, все на витрине,, Посоветовать и дать возможность определиться это не про них