В июне 2024 года сломалась по дороге в Крым. Поломка была в пятницу вечером в районе Боровые, но не смотря на это до меня добрался мастер и провел диагностику. В понедельник отдала машину. Мне все обьяснили доходчиво, даже по моей просьбе обсудили по телефону с моим супругом. ( мне было тревожно, я же ни чего не смыслю в технической части автомобиля ).
Ремонтировали верхнию часть двигатела Форд фиеста. Очень постарались с сроками.
Знающие люди мне сказали что по деньгам с меня взяли очень гуманно.
Очень благодарна всем кто работает в этой автомастерской.
1. Было обращение по ремонту центрального замка - срабатывание на зкрытие с 5-6 раза. Электрик сказал, что починил (разработал замки, почистил брелок, заменил батарейку) и теперь после него всё работает как надо.
То что не проверил его работу сразу на месте - моя ошибка. Почему я должен не доверять человеку наслово, если он берет деньги за свою работу?
В итоге, срабатывание замков на том же уровне, а у меня -1.500₽
2. Неправильно (фланцами с/б в одну сторону, а не в разные) установили сайлентблоки задней балки, что привело:
- к неправильной геометрии подвески автомобиля,
- к неравномерному износу шин, что повлияло на управляемость,
- к неравномерному износу амортизаторов и пружин.
В совокупности вышеперечисленное может привести к ухудшению управляемости автомобиля, а также повлиять на его общую безопасность.
На тот момент в машине было установлено детское автокресло. Выводы об ответственности этих работяг, как говорится, делайте сами.
3. Торопят с принятием решения о ремонте. Когда же владелец соглашается, то в процессе начинается перенос сроков готовности работы (к слову, мне машину отдали только с третьего раза).
На вопрос: "Почему по телефону говорите, что завтра можете забрать, а по факту - работа ещё в процессе?". Ответ администратора: "Ну вам же нужна сделанная машина?"
На вопрос: "Как найти или определить хороший автосервис?". Ответа, к сожалению, не последовало.
Каких-то извинений, предложений приехать и устранить ваши косяки или прочих отписок мне не нужно. У вас было достаточно времени, чтобы изначально сделать хорошо.
Итог для автовладельцев: Никогда не надейтесь на хвалебные отзывы в интернете, а проверяйте всё самостоятельно. Лучше почитайте адекватные и содержательные отрицательные оценки, чтобы сразу быть готовым к последствиям.
Хорошие автосервисы всегда отдают снятые запчасти владельцу, наглядно показывая неисправность и указывают причину замены, а не барыжат ими, ставя следующему бедолаге под видом новых.
обратился 28.12.24 в 18-00 после ДТП ехал из москвы в ставрополь согнулся нижний рычаг. Ребята супер специалисты быстро заказали рычаг шаровую. Сделали все отлично быстро и в срок. Спасибо им большое.