Посетила автосалон и осталась очень довольна таким комфортным обслуживанием и компетентными сотрудниками. Доброжелательный менеджер Анна всё очень доступно пояснила, ответила на все интересующие вопросы, дала дельные советы. Спасибо огромное! В следующий раз буду обращаться только сюда.Рекомендую всем!
В целом работой салона доволен. Со мной работал менеджер Яков. Помог с выбором авто и всё как есть про него рассказал. Якову респект и можно премию от начальства.
Но вот отдел предпродажной подготовки очень расстроил! Или кто там этим занимается, точно не знаю. По великой случайности я встретил бывшего хозяина своего авто и после осмотра он заявил, что с машины сняты кожаные чехлы, оплётка руля, снята сигнализация с обратной связью и даже поменян домкрат на более худший.
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Ильиных за помощь в выборе б/у авто для дочки! Вежлив, приятный в общении, дал необходимую информацию по авто. Нам сделали скидку. Удачи Вам Дмитрий!
Консультация хорошая, все покажут расскажут. Единственное при покупке очень все долго, особенно если приехал с ребёнком. Отдельного внимания заслуживает кредитный специалист, когда пытаешься взять кредит навязывают непонятные страховки, которые к банку отношения не имеют. Вообщем салон не плохой, но кредитом лучше не брать вообще с такими сотрудниками.
Купил б/у лада веста 2018 года в автосалоне мотор эксперт г. Киров ул. Московская 172.Сказали у вас гарантия на авто будет 14 дней по защите прав потребителей по чеку. В итоге, сделка по покупке была 01.09.2024года,ровно через 7 дней я обратился в автосалон, потому что загорелся чек двигателя и машина начала дёргаться(двигатель не развивал обороты больше 2000).Машину пригнал, ключи оставил на рецепшене и созвонились с менеджером Анна которая как объяснили заниматься проблемами бу авто, она мне заверила, что в понедельник 09.09.2024 сделают диагностику лада веста и если что поломку двс или кпп сделают за счёт автосалона. В понедельник она мне реально позвонила и сразу же сказала обратное, что автомобиль уже ваш бу с пробегом, и гарантия только 2недели с юридической чистоты автомобиля, все остальные проблемы мои,хотя я на авто проехал не больше 100км.Я просто в шоке от таких менеджеров и салонов. Не советую вообще там что либо покупать
В автосалоне "Мотор" купили уже третью машину. Буквально неделю назад купили там Хендай Крету 2021 года. Менеджер Иван всё рассказал, проверили заключение экспертов, которое обязательно при оценке авто и приёме в автосалон. Сделали хорошую скидку. Мы очень довольны покупкой, всегда начинаем искать себе авто перебирая соседние области и не только, а возвращаемся в наш любимый "Мотор".
Успехов вам и процветания.
Прошлись по територии выбрали машину визуально вроде ничего но надо было больше информации чтоб рассказали,завели машину, прокатили, зашёл в салон подошёл к стойке поздоровался меня спросили как ко мне обращаться сказал взяли номер телефона сказали сейчас подойдёт менеджер хорошо я буду на улице возле машины, простояли минут 20-25, захожу ещё раз говорю девушки вы про меня забыли удивительно на меня смотрят вспоминают, одна из них вспомнила говорит сейчас позову встала пошла,я говорю показываю что я там-то на улице возле машины буду, она хорошо,я посмотрел время прождали ещё 25минут так и не дождались ушли,проходя мимо персонал сидит курит,а они даже не перезвонили не поинтересовались где мы. Вот так работают с клиентами.
Большой выбор автомобилей. Особенно хотелось бы отметить консультанта Павла, помог с выбором, заинтересован в продаже , вежливый и отзывчивый сотрудник.
Здравствуйте !недавно приобрел авто Киа soul 2019года в этом салоне, приехали из Уфы ,забронировали авто по телефону ,общались с менеджером Павлом ,состояние авто соответствовало данного в обьявлении,позволили сделать эндоскопию и осмотр ходовой части,оформил без проблем ,покупкой доволен,рекомендую данный автосалон
Обращался в салон за помощью в приобретении авто. Хотя сделка не состоялась по моей вине, все помогали компетенто, оперативно. Желаю коллективу успеха и удачи!
площадка испортилась.
О машинах сильно не договаривают, скрывают дефекты и неисправности чтобы дороже продать.
Покупая машину мне сказали:"Под замену в круг колодки и тормозные диски, шаровые опоры". после покупки осмотрев: задний сальник коленвала течет, пыльник внутреннего шруса надорван(раскидывает смазку), цепь ГРМ до ужаса растянута что после 500 км коленвал перескочил.
Советую перед покупкой машины съездить в сервис на осмотр, менеджерам больше верить нельзя.
Покупалу этом автосалоне автомобиль, спустя месяц возникли технические проблемы с электрикой.
Обратился в автосалон по данной проблеме, общался с менеджером по работе с клиентами Анной.
Анна все разъяснила, неисправность устранили по гарантии.
Рекомендую данный автосалон. Анне огромная благодарность.
Добрый день.Приехала в автосалон,обратилась к администратору.Девушка вежливо поговорила,записала мои координаты и предложила присесть.Менеджеры,в количестве 5 человек,ходили без дела,так не один не подошел.Хотелось бы ,чтобы руководители обратили внимание на свой персонал.
Во-первых, оформление кредитного договора длилось 8 часов. Ну да и бог с ним, что-то там у банков слетело.
Во-вторых, знатные продавцы...машину брала б/у, уж навещали , что все с ней хорошо, что прокладку поддона поменяете и все будет в порядке. Как итог капремонт двигателя. В общем, не покупайте без знающих людей никаких бу авто в салоне.
В салоне работают абсолютно некомпетентные сотрудники. При подписании договора не поясняют какие юридические нюансы несет данный договор. При сдаче своей машины в трейд-ин они заключают агентский договор, в котором есть условие о том, что автомобиль хранится у них до продажи определенный срок, если же продажа затянулась, то вы должны оплатить стоянку автомобиля на их территории. Так же агентский договор не стоит подписывать, если вашему автомобилю менее 3х лет, так как по договору, салон является агентом продажи и налог нужно будет платить так же и за их доход, который получают они( вознаграждение агента). Данные условия должный быть обговорены до подписания, чтоб покупатель принял решение согласен ли он на данные условия. Так же они не исполняют договор, который сами подписывают, не отправляют на почтовый адрес необходимые документы, пришлось ехать за ними самому. После оформления сделки не идут на контакт, не желают отвечать на вопросы, не перезванивают, хотя обещают. Ужасная работа сотрудников в вопросе оформления и подписания документов.
Приехали выбирать б/у авто в этот салон. Нашли вроде неплохой вариант, но решили загнать авто на подъемник. Менеджер сказал, что можно в любой автосервис в пределах Кирова. Окей, подумали, приехали к ним, за стойкой регистрации сказали, что прямо сейчас есть свободный человек, который может доставить авто. Позвонили в сервис, записались, ждём менеджера. Менеджер говорит, что человек, который перегоняет авто, занят. Разве нет связи между ресепшеном и менеджерами? Ответили, что через полчаса-час человек освободится. Уехали в сервис, ждём их. Через два часа звонят и говорят, что автомобили не возят в другие сервисы, а только на подъемник в сервис Киа, который рядом, только там очень загруженно, и большая вероятность, что авто не смогут на подъёмнике поднять. Почему сразу не сказали, что не возят в другие сервисы - непонятно. В итоге впустую потратили время и подставили автосервис. Возможно, в машине по днищу были дефекты, которые салон не хочет показывать. После этого желание покупать у них вроде бы хорошее авто отпало
В данном салоне преобретаю вторую машину. Менеджер Костя Перминов нас обслуживал, молодец, все рассказал, объяснил. Особая благодарность старшему менеджеру Ольге, к сожалению фамилию не знаю, сделала скидку очень хорошую. Советую всем этот автосалон.
Отличный автосалон! Купили второе авто, ниву для рыбалки охоты и бездорожъя, в отличном состоянии с небольшим пробегом. Нам сделали хорошую скидку, снова! Спасибо мэнэджэрам, Антону, Якову, и Ольге! В салоне много авто на любой вкус и кошелёк, обслуживание на высшем уровне!
Отличный салон . Большая благодарность консультанту Антону , за внимательность и индивидуальный подход к покупателям , рассказал про все плюсы и минусы интересующих машин , ответил на все вопросы.
Приятная атмосфера. Как и во всей сети Мотора. Раньше работала в автосалоне сети. Вежливые администраторы и менеджеры. Выбор машин невелик, но ценник вполне приемлемый для нашего города. В апреле планирую покупку автомобиля с применением средств госконтракта.
И то только за горячий чай,если хотите купить машину с пробегом то лучше в другом салоне,в этом вопще машины необслужены и выбрано в них все что можно(я имела в виду что должно быть в комплектации),умалчивают по полной,еле еле шивелятся.По моему мнению не стоит время в этом салоне тратить и деньги.
Покупали б/у автомобиль. Персонал приветливый, менеджер по машине всё рассказал. Договорились о дате и времени с автоподбощиком, машину подготовили, помыли, загнали в бокс. Вообщем неплохо.
Хорошая компания, все автомобили в хорошем техническом состоянии, отзывчивые менеджеры, особенно хотелось бы выделить менеджера Валерия, технически очень подкован в знании авто. Спасибо за тёплый приём.
Беру третий авто здесь, пользуясь трейд-ин. Ожидание и реальность от авто всегда совпадает. Про машину ничего не скрывают, дают информацию с автотеки. Главное общаться с менеджером, и они помогут.
Купила автомобиль с пробегом. Сказали при покупке полностью технически исправен, сказали только про сальники и дали гарантию 14 дней. Купила поехала на то в др сервис. А там по ходовой ремонту…….. Обратилась по гарантии, сделали диагностику, все подтверждают- но ссылаются теперь что это естественный износ. Чините сами. Прошу диагностическую карту от них- кормят завтраками, вообще неизвестно делали ее или нет или просто сразу отказали. Так, что их гарантия- это фикция. В б/ у автомобиле включая двигатель можно отнести к естественному износу. Когда берёшь у физ лица берёшь- проверяешь в сервис загоняешь и понимаешь, что покупаешь. А тут покупаешь типа проверенное авто и гарантию. А на самом деле еще большего кота в мешке покупаешь, чем от физ лица.
Надо выжидать когда снижать будут цены, так как изначально завышают, а в подготовку авто не вкладывают. Как забирают у людей так и перепродают, максимум помоют, да и свою прибыль накрутят.
Здравствуйте всем! Покупал в этом автосалоне машину два года назад Мицубиси Монтеро Спорт. Они держали для меня еë три недели. Звонили мне. Я два раза приезжал с Сыктывкара. Первый раз не успели. На второй раз тоже долго оформляли. Свою машину Ниссан Альмеру в Новом кузове 2014 год. Приняли дëшево. Пришлось ещё кредит брать на 70 тысеч. Ладно взял. Спросил, можно на подьëмник машину поднять? Они сказали заняты подьëмники. Со мной работал менеджер Артëм. В конечном итоге я купил и она оказалась вся гнилая по кругу. За ней никто не смотрел. Четыре хозяина было до меня. Хотя они сказали, что кузовщики у них всегда осматривают перед покупкой. Теперь она в кузовном ремонте уже год. Оба порога. Все арки почти. Крылья. Полы в салоне. Телевизор вообще упал прикоснутся не успели. Передний бампер держался на честном слове. Кронштейн сгнил. Раму заварил. Трещина была. Горловина бака сгнила. Подвеску тоже до этого всю перебрал. Смотрите целиком машину прежде чем покупать. Отвратительный салон. Год машины 2002.
Я бы сказала - безумно "вялый" персонал.
Мы были в выходной день, ждали менеджера минут 15... Вышел к нам не особо довольный жизнью работник, разговаривал так, будто мы в принципе всё должны и сами знать... Поэтому "3"
Выбор авто не маленький, но мы для себя ничего не нашли
Отличный салон, быстро оформили документы на понравившийся авто, подробно и достоверно о нём всё рассказали и показали незначительные недостатки. Хорошее отношение к клиентам 👍
Хороший автосалон, приветливый персонал. Про машину рассказали, скидку сделали! Тест-драйв провели, даже толщиномер дали воспользоваться. Ничего плохого не скажу.
Не берите в этом автосалоне б/у машины. Все пределаны, подделаны. Купили машину за лям. Поездили месяц машина сломалась на 200т. Брали две машины в этом
автосалоне сколько то поездили и все в печально состоянии. С бумагами при оформлении у них тоже мутные схемы. Не советуем брать там!!!
Добрый вечер, один из крупных автосалонов в г. Кирове по продаже как новых так и б/у автомобилей. Персонал грамотный, находит подход к каждому клиету с любым кошельком. Молодцы, процветания вам.
Приехал смотреть конкретное авто, менеджер открыл машину, но особо и не старался завлечь меня покупкой... Предложил проехаться по их "полигону", в целом машина оправдала ожидание, но не стал её брать... Менеджер взял номер телефона и несколько раз ещё звонил, интересовался, не надумал ли взять машину... Эту бы настойчивость проявлял бы когда демонстрировал авто!
Большая стоянка, много машин с пробегом... Больше нечего добавить
Салон удобно расположен .Менеджеры общительные , стремятся всё пояснить ,помочь и сделать скидку по возможности .Особенно Павел Золотарёв в отделе приёмки авто на комиссию
Хочу выразить благодарность консультанту Артему Шестакову! Очень коммуникабельный, приятный в общении молодой человек. Мы начали поиск автомобиля совсем недавно, а вчера уехали из Мотор-экперта уже на своем Сандерике) благодаря Артему. Он подбирал машинки исходя из наших пожеланий и возможностей. Рассмативали несколько вариантов, выбор в Моторе достаточно большой. Артем предложил загнать машинку в салон, чтобы посмотреть в тепле, показал автотеку, документы, рассказал о достоинствах и недостатках машинки... Посмотрели, все понравилось, но не очень устраивала цена. Нам сделали скидку) Далее сделали заявку на кредит в несколько банков. Консультант Ольга (тоже очень милая девушка) выбрала для нас наиболее приемлемый вариант, оформили документы и к 14ч. Артем вручил нам ключи от машинки!
Спасибо!
Всегда большой ассортимент автомобилей , вежливый персонал . Делайте запрос по автомобилю Вам все подскажут.
График работы удобный можно и вечерком заехать .
Добрый день,хочется выразить благодарность старшему менеджеру Роману Лаптеву,за высокий профессионализм и честность.Осмотр и тест-драйв провел без утайки всех нюансов.Авто был в отличном состоянии.Спасибо.
Добрый день работают как 90, цену автомобиль да дут ниже рыночной процентов 40% , и будут ломать навязчивый сервис , постоянные звонки менеджеры как цыгане на рынке , не советую с ними работать оценить ваш автомобиль за копейки наценят 300 тысяч