Мособлгаз
64 отзыва
29 мая
Нужна котельная для отопления склада, производства или нового микрорайона, вам сюда. Быстро и качественно. Приятный офис обслуживания. Клиентоориентированость.
23 января
Понравилось, что в последнее время началась реальная локализация газового оборудования. Оказалось, что отечественные газовые котлы не хуже, чем немецкие или французские. То же самое относится к газовому измерительному оборудованию. Например, десять лет назад на мой дом поставили французский газовый счетчик Gallus с электронным блоком, принимающим предоплаченные карточки. То есть, мне приходилось лично ехать в офис Мособлгаза на Заводской улице в Красногорске, чтобы пополнить эту карточку, чтобы дома вставить карту в газовый счетчик. И только потом «интеллектуальный» газовый прибор учёта подавал газ в котёл, чтобы у меня было тепло и горячая вода. То есть, мне приходилось, по сути, кредитовать Газпром. А если я забывал проверить наличие денег на этой карте «умный счетчик» отключал котёл. После начала специальной военной операции французская компания перестала поддерживать это своё оборудование. Полгода назад электронный блок в счётчике пришел в негодность, электромагнитный клапан залип и газовый котёл остановился. Слава Богу, это случилось в начале сентября. Газовый трест снял счетчик, поставил байпас и примерно через месяц вернул мне газовый счетчик без французского электронного блока. Теперь на нем красуются обычные механические циферки. Сейчас мне не нужно заранее предоплачивать газ, а платить за фактически потребленный. Спасибо СВО за отказ от импортного оборудования и технологий.
22 декабря 2023
Большое и светлое помещение, обслуживают быстро, персонал вежливый и приветливый, объясняют что к чему. Парковка рядом есть, но бывает вся занята. В часы пик можно долго добираться. Перед пополнением смарт карты не забудьте её вставить в счётчик ;)
17 декабря 2023
Спасибо большое Шаровой Анне из "Службы реализации газа." и Поляковой Кристине, сотруднице офиса. Очень приятные в общении и великолепные сотрудницы. Очень подробно всё рассказали, объяснили и ответили на все многочисленные и волнующие вопросы. Желаю Вам всех благ и всего Вам самого наилучшего и на работе и в жизни в целом.
1
31 октября
Удобный офис, хорошо работают сотрудники, быстрое обслуживание. Парковки перед офисом нет. Надо проехать немного дальше.
24 августа
Организация 🔥 Если хочется подключить газ в Московской области - в любом случае прийдется прийти. Других вариантов нет. Во всем помогут, газ - будет!
26 июля
Заказ 69146 19 июня произвели возврат оборудования. Деньги не вернули. Разберитесь в ситуации, от Мособлгаза неожиданно такое нарушение законодательства!
3 марта
Большая очередь в центре обслуживания, подход кикалитке нечищен. Персонал квалифицирован, доброжелательный.
17 марта
Очень понравился офис, при в ходе в общий зал справа сидят два очень грамотных специалиста, которые помогли мне оформить лицевой счёт, без проволочек, спасибо!
30 июня 2023
Удобно в электронной очередью, максимум время ожидания 10-15 минут. Парковки рядом с офисом обслуживания физ.лиц нет, но можно проехать чуть дальше там есть магазин с парковкой и пешком чуть вернуться.
5 июня
Расположение плохое, стоянки автомобилей нет. Очередь вечно медленно продвигается. В окошках работать не кому.
18 октября
Получили грамотную консультацию. Рассказали как решать вопросы проще и онлайн. Помещение небольшое, но при отсутствии толпы вполне комфортно.
21 июня
Вежливый персонал, компетентность, клиентоориентированность
10 июня 2023
Очень отзывчивые сотрудники, всегда очень доступно все объяснят. Последнее время бываю часто ( газифицирую дом), все на уровне!
28 августа 2023
Офис неплохой, но сама работа по предоставлению услуги газификации оставляет желать лучшего. Такой квест выдержит не каждый желающий пользоваться газом в своём хозяйстве. А вот почему в Московской области так?
1
16 ноября 2023
Купил счётчик,благодарю Дмитрия он продавал и Алексея который сделал все что там нужно было перед установкой, Алексей даже немного задержался после работы, Благодарю 🙏
6 февраля
Очень хорошо организованное место, с отличными специалистами и вежливым обслуживанием. Сложности с парковкой и жёлтая бумага для заявлений не смогли испортить хорошего послевкусия от полученного сервиса.
2 октября
Быстро и грамотно решили все мои вопросы
12 октября 2023
Ужасная работа экстренной службы. Оставил заявку об утечки газа 12:21 по московскому времени. Время 19:56 так никто и не приехал. Несколько раз уже звонили в службу. Внятного ответа о приезде ЭКСТРЕННОЙ службы так и не получено!!!
1
2 июля
Зачем указывать номер телефона? На который невозможно дозвониться.
1
12 сентября 2023
В последнее время работают намного лучше, чем раньше, соблюдают сроки, указанные в договоре, нет дополнительных смет. Общение понравилось, все технические моменты решили!
27 июня
Вежливый внимательный персонал.
5 октября 2023
Электронная очередь, что очень радует. Вежливая сотрудница очень помогла, ответила на все вопросы.
25 октября 2022
Профессионалы, оборудование качественное, особенно понравились котлы Bugatti. 5 ЛЕТ ГАРАНТИЮ ДАЮТ! Рекомендую!
Только нельзя забывать про заземление, стабилизатор напряжения и обслуживать котёл.
Всё-таки газовое оборудование!
1
4 июля 2022
Заказ №51459. Товар заказали 21 июня. Газовый котёл. Котёл привезли, а вот дымоход к нему забыли. В итоге уже больше недели пытаемся связаться, но специалист на проводе каждый раз обещает, что менеджер перезвонит. Но ничего не меняется. Менеджера зовут Кибисова Анна. Это абсолютный непрофессионализм и неуважение к клиентам. Мы оплатили заказ заранее, а нам мало того, что забыли привезти часть заказа, так уже больше недели не могут довести ее. Ошибки у всех бывают, но ответсвенные компании их сразу же исправляют. Видимо, этот магазин к таким не относится. Однозначно не рекомендуем заказывать что-либо у них.
7
4 августа 2022
Спасибо большое сотруднику абонентского отдела Сходненской станции Мособлгаз Виктории за быстрое и качественное решение вопроса по перерасчету за оплату газоснабжения! Всё вопросы были решены в течении 15 минут с подробными разъяснениями и ответами!!!
1
18 ноября 2023
Всегда помогут разобраться с платежами. Подробно всё расскажут, что и по чём.
23 апреля 2023
Организация единственная которая занимается газом. Поэтому сложно с чем то сравнивать. Дозвониться очень тяжело. Пришлось ехать в контору что бы решить вопрос
17 ноября 2022
Ожидание в очереди 3-5 минут. Компетенция сотрудницы на высоте! Всë быстро решили и с моими дополнительными вопросами быстро разобрались! Хочется отметить дежурного проектировщика , молодец!
5 августа 2023
Полное не желание консультантов решать вопросы и ч. Обратился по замене газового котла. Что-то советовать. Разочарован. Больше не поеду.
1
11 июня 2022
Большой плюс, что работает в субботу. Парковки около отделения нет, нужно искать места поблизости.
Здесь пополняю смарт карту, поначалу был просто квест. Девушки не всегда сами ориентируются во всех нюансах начислений и расчётов с учётом льготного кредита.
1
7 июля 2022
Магазин минус пять звёзд купил газовый кател и косвеный водонагреватель должны привести были месяц назад. И все, пропали менеджеры не один даже, несвезался. Звонил молчок. Звонил на единый, а там только и слышишь, свами свяжутся. Когда неизвестно.
4
5 мая 2022
В магазине внимательный персонал, помогают подобрать оптимальное оборудование. Есть парковка. Рекомендую.
2
16 ноября 2023
Давно не был. Здание новое построили. Все ок. Красота
9 марта 2022
Отвратительное обслуживание. Заказ 45459 от 17.02.22, оплачен 18.02.22. Доставку обещали 25.02.22. И всё, никто больше не звонил. После 25-го звоню каждый день на горячую линию, ответ один и тот же, передам информацию, с вами свяжутся. Никто не связывается. Кроме горячей линии ни один тел. не отвечает. Если кто-то из администрации читает эти отзывы, повлияйте на ситуацию.
10
24 января 2023
Возможность оплаты за газ. Есть Выбор газового оборужования. Имеется банкомат Сбера.
30 августа 2022
Очень прекрасный персонал , помогли быстро и оперативно решить вопрос !!!
25 ноября 2022
Приятно работает персонал!. Но сам офис расположен мягко скажем не удачно.. То есть совсем!
10 сентября 2022
Четвёртый день жду ссылку на оплату. Ни звонки по телефону, ни обращения на почту не привели ни к какому результату. Интернет-магазин? Серьёзно? Даже на ларёк не тянет) Заказ 54152
1
4 ноября 2023
Все хорошо!Подскажут объяснят.
12 августа
Отлично
26 апреля
Всё великолепно
30 ноября 2023
Очень много посетителей, пару часов минимум.
2 июля 2023
Работают хорошо, но услуги дороже чем в Москве почти 2 раза.
14 июня 2023
Очень долгое оформление, чтоб ты не покупал в среднем 30-40 мин.
24 декабря 2023
Добросовестные сотрудники
3 августа 2021
безобразное обслуживание!!!! Заказ 35780 от 29.07.2021 оплачен 29 ибюля. Сегодня уже 03 августа - никто не перезвонил по доставке оплаченного товара на сайте! 5 суток прошло и тишина. При звонке в магазин нужный менеджер занят!
4
26 июля 2022
Уже неделю не могу получить ответ о статусе заказа и доставке. Уровень сопровождения заказа на нуле.
2
1
17 марта 2022
Помогите найти менеджера заказа 46489 от 4.03.22
Заказ оплачен уже 17 число найти сотрудников невозможно, дозвониться тоже
4
24 февраля
Хорошое Место