Мне как соцработнику приходится часто обращаться в это заведение и что я хочу сказать: сотрудники все большие молодцы, всегда грамотно и оперативно консультируют ,по любому вопросу. Очень хочется отметить Соколову Е.очень приветливая, внимательная сотрудница, Огромное спасибо вам за ваш не простой труд.
Обращалась не раз в офис, то справку на субсидию брала, сейчас занималась переоформлением лицевого счета. Всё очень быстро , девочки приветливые, всё подсказали, очень благодарна. Спасибо. 🌷🌷🌷
После покупки участков обращались по вопросу переоформления на себя технологических присоединений. Огромная благодарность сотруднице талдомского отделения Бутылкиной М.Е. (могу ошибаться насчёт имени и отчества, забыл как точно звали сотрудницу). Всё быстро, чётко, вежливо. Максимально в пользу клиента. Спасибо!
Сначало написала хороший отзыв,теперь меняю его на отрицательный,т.к.спустя 4 месяца вылезла проблема о которой я изначально говорила,и меня уверяли,что этой проблемы не будет,по итогу,проблема вылезла,приходится тратить время деньги и нервы,чтобы из-за некомпитенции сотрудников,вернуть свои же деньги,ужасное обслуживание,незнают ничего,по телефонам не дозвонится,хуже обслуживание ия не встречала,для чего они там сидят не понятно
Я бывшая владелица квартиры,не являюсь ею уже 10 лет,почему мне постоянно названивают и угрожающим голосом заявляют,что я должна оплатить долг за 2 последних года.я не однократно говорила,что я не имею отношение к этой квартире,однако звонки продолжаются по сей день.сколько можно уже.,.
2
Tatushka
Знаток города 2 уровня
17 июля
Спасибо девушке на приёме всё понятно объяснила. Правда имя её не записала, но всё равно спасибо. Пишут народу много. Я была вечером после 17, никого не было и ещё она мне сказала, что во вторник всегда народа очень много после выходных.
Персонал дружно отправляет в техподдержку/почту с претензиями и иными вопросами.умумыкаешься с очередями по талонам.по каждому вопросу.не хватало терпения и шел напрямую.как в обычное окно так и к администратору или кому там.не признают сперва и не хотят что то делать.такое ощущение что встречают по одёжке.....но как понимают что за вами правда + документы на руках,с лёгким намёком на жалобу/в письменной форме.сразу все шёлковые.это мой личный опыт.может уже что то и поменялось.тех по
Поддержка ( горячая линия, платная просто кошмар.) Но как ни крути, толи в этой кастрюле сперва только тяжело вариться,потом ввходишь во вкус и все нормально и хорошо, даже вежливо.понимаю все.все мы люди, но,но есть.если бы не первые впечатления поставил 5.всем бобра и бабла.( как ни странно кто бы сколько не ругал функционал, все работает.)спасибо.
Был сегодня по возврату переплаты. Обслуживала милейшая девушка Алексеевская, спасибо ей большое.
Уверен что там ВСЕ ТАКИЕ учтивые и грамотные. Удачи ВАМ.
Спасибо еще раз.
1. Не актуальная информация на сайте. В понедельник поехал из Москвы в Талдом в мособлеирц для выяснения вопросов по задолженности. В понедельник клиентский офис не работает, начальника отдела на месте нет. В итого после получаса ожидания обратно уехал в Москву без результата.
2. Накручивают долг по электроэнергии на дом который отрезан от электроснабжения. Я многодетный отец и каждый месяц платить им по 1200рублей за воздух мне не по карману.
5
А
Анонимный отзыв
21 марта 2020
Посетила сегодня сие заведение.В конце рабочего дня, народу и не было, один мужчина и я., одно окно принимало, другая сотрудница рядом трещала громенько по телефону о делах семейных, Весьма не приятно.. Разбиралась по поводу того, как меня надули по эл. энергии, в акте проверки счётчика правильно написали, а в базу внесли на 100 квт больше, случайно в личном кабинете увидела и поняла причину не понятной задолженности. Накануне обращалась с этим же вопросом и не получила квалифицированного решения, дескать, всё верно, должна. Сегодня указала пальцем в цифры, специалист тоже согласилась с ошибкой, и в итоге должна была 40 руб за ксерокопию акта , чтобы доказать свою правоту. Вот такие услуги. .
Не звоните, телефоны не берут!
Лицевой счёт заводили с марта 2020 года и выдали только в середине августа!
Передавать показания было не куда, в результате выставили счета с марта по сентябрь 2020 года по новым тарифам. 😱
В эту компанию просто не возможно дозвониться. все обращения поданные онлай рассматриваются больше 1,5 месяцев. Зачем нужна компания в которую нужно платить деньги и которая не решает проблемы.
В этом помещении работают жулики, сначала требуют денег за работу,а после оплаты ты им не интересен,на письма и звонки не отвечают и оплаченный счётчик не устанавливают уже два месяца
Постоянные очереди,при большом скоплении посетителей работают максимум два окна,сотрудники грубые и не компетентные на элементарные вопросы ответить не в состоянии,зато пафоса в избытке,одним словом СБОРИЩЕ ДОРМОЕДОВ.
работа при полной загрузке в два окна. отношение как в советском союзе, боль и страдания. это всё здесь. хотите просто потерять время вам сюда. каждый человек выходил с нецензурной лексикой