Менеджер Насирова Елена - абсолютно не компетентна, без подсказок коллег и руководителя офиса ни одного действия сделать не смогла. 40 мин потрачено на то, чтобы распечатать доп соглашение и переподписать его. Все ЦУ были даны- только выполнить. Неуверенная , медленная, абсолютно не готовая брать на себя ответственность. Мои комментарии и инфо, озвученные по тел коллегами из мск офиса полностью игнорировала. По итогу, вышел директор филиала и вместе с ней завершил услугу. Либо обучайте девушек, либо не допускайте их до фронт-офиса. Позорите себя как бренд. Вынуждена обслуживаться здесь по зарплатному проекту, к сожалению.
Кассиру Гринько С респект!
Приехал из города Перми, заблокировали карту, счёт. Сотрудники отнеслись с пониманием, что я из далека, Людмила Хабаева мигом взялась за решение моего вопроса.
Менеджер офиса налил мне кофе, по моей просьбе. Приехал в офис в 17:10, решили проблему в 17:40.
Гуд!
Пришёл полу,ючать дебетовую карту, меня известили за ранее, она была готова, в сберк эта процедура занимает максимум 15 мин, в мкб я провел полтора часа,, при этом, что я приехал к открытию, был вторым клиентом, после меня ни кого не было