30.01.2035 Посетила клиентский офис и хочу выразить огромную благодарность очень квалифицированному, отзывчивому и доброжелательному специалисту Кошлачевой Маргарите Юрьевне , которая проявила большое терпение, раз'яснив доходчиво все вопросы по моей проблеме. Очень приятно общаться с таким специалистом.
Огромное спасибо Шараповой Татьяне Николаевне!!! Очень грамотный и вежливый специалист, всё быстро оформила, рассказала, настроила в телефоне!!!! Руководство, обратите внимание на высркоклассных сотрудников, премируйте обязательно!!!!
Сей мой отзыв — оценка работы клиентского офиса на Марксистской, а не единого колл-центра Мосэнергосбыта, не организации в целом, не электростанций, подстанций и линий электропередачи…
Недалеко от метро. Чисто, современно, не душно. В пиковое время (18 часов 07.08.2024) посетителей почти нет (вместе со мной было трое). Имеется клиентский зал ожидания — удобные стулья на 20 посадочных мест. Чистый туалет. Имеются кулеры с горячей и холодной водой, кофейный автомат с неплохим соотношением цены к качеству.
Обслуживание — на высоте: эталон клиентоориентированности и владения необходимой информацией по теме обращения. Признаться, удивили. Вот, прям, хотелось ещё чего-нибудь спросить, да вопросы исчерпали дальше некуда. Везде бы так!
Специалистам офиса по хозяйственной части рекомендую проверить крепления унитазов в клиентском санузле. Лично мне «качели» показались весьма увлекательным аттракционом, однако с кем-то другим и конфуз произойти может, а оно вам надо? Но, конечно, оценочный балл за это снижать не стану, ибо остальные плюсы перевесили сей недочёт с большим запасом.