Мосавтошина
724 отзыва
25 ноября 2022
Даже одной звезды на заслуживают, заказала шины 17.11. Пришло короткое письмо с оповещением, о том что статус заказа можно отследить на сайте, и по 25.11 статус не обновился не разу. При прозвони на поддержку, отвечают совсем не компетентные сотрудники, девушка Александра, вообще обвинила меня во лжи, мол зачем вы врете вам пришло письмо на почту. А потом и вовсе положила трубку. Вначале сообщалось что заказ будет в течении 7-10 дней. Потом заменили в разговоре на 7-10 рабочих дней. Стоимость на сайте указана на 600 рублей дешевле рынка, но чувствую что заказ так и не доедет до Краснодара, а если все же прийдет, то стоимость скорее всего повысится. Хорошо хоть заказ не оплатила сразу.
3
2
18 декабря 2023
Шины были сразу в наличии.. Поэтому я приехал, и сразу купил подходящий комплект. Цены норм. на сайте указаны актуальные
1
26 марта
Хорошие цены, большой выбор. Если время позволяет, можно привезти под заказ
13 апреля
Всё отлично. Получил резину тут же переобулся и уехал. Всем советую.
1
19 апреля 2023
Большой выбор, если нет в наличии, то можно заказать и привезут. Хороший шиномонтаж, быстро и качественно перебортировали колеса. Таких бы побольше магазинов с шинами, далековато находиться, но подъезд удобный к магазину.
1
3 апреля
Быстро, вежливо, можно на сайте ознакомиться с ассортиментом
2
21 марта 2023
Отличный шиномонтаж и интернет-магазин, рекомендую. Доставка была очень быстрая, молодцы. Буду еще обращаться.
3
13 апреля 2023
Купил 2 ската, а один оказался кривой, биение, приехал менять по гарантии как было заявлено 1 год. Оказалось всë не так уж просто, Рекламация находится в Москве 2 недели надо ждать экспертизу на скат а по факту уже месяц и ответа нету. Всём пливать, отвратительная контора не советую лучше приобретать в друго месте
3
2
17 июня
Объявление в интернете и реальность немного разнятся
1
29 июля
Водички нет для клиентов, а так всё хорошо
2
2 сентября 2022
Хорошая была компания, жаль что была. С год назад брал на джип покрышки, остался доволен(хотя бонус дали только когда через Москву звонил, ладно.) У них же на другую машину решил взять . Сказали приедет в Краснодар 29-го (ждал пару недель), хорошо. Звоню 28-го , уточнить (мне ехать за ними 190 км и работу пропустить нужно) говорят ждите сообщение или звонок о прибытии. Жду, 29-вечером звоню, говорят 31-только грузить будут.... Ммммммда, ладно жду, 31-го пишут пришло). Я конечно же рад, всё быстро делаю, еду. Приехав 1-го , заплатив деньги (я ещё на шиномонтаж записался у них, что меня и "сспасло"в итоге) пошёл обуваться, а в шине дыра. Нормальная такая, крупненькая). Что дальше спросите вы? Очень просто.... Деньги отдали, хорошо наликом платил, хотя заминочка была в связи с отсутствием паспорта при себе... Колёсики мои старые поставили и всё) Пока! Хочешь ещё раз заказывай, не хочешь☝Интересовался может какую скидку предложат, фигу. Ну а чтоб совсем понятно было, то даже извинений я не услышал. Надеюсь остались там ещё не безразличные руководители, ознакомьтесь пожалуйста. Ну а чтоб не быть голословным заказ #1931191.
Работайте братья!)
6
3
15 марта 2023
Отличная работа компании. Организовали оперативно доставку, оплатить можно было при получении. Буду еще здесь покупать, все понравилось.
3
20 марта
Отвратительно, на шиномонтаж записать не могли, а когда смогли и мы приехали за колесами, видите ли резерв на колеса закончился и они 2 колеса отправили в Москву. Приехали забирать колеса оплаченные, а их нет! Ждите теперь 2-3 дня рабочих. Кучу времени потрачено зря. Каждый раз, как обращаемся к ним - проблемы. Не рекомендую
1
2
29 мая 2022
Быстро, чётко, по делу...
Купил "шины R18" на легковое авто, покупкой доволен...
На шиномонтаж надо предварительно записываться, перекинул в шинке у дома...
Перед покупкой советую посмотреть каталог магазина в интернете, т.к. не весь асортимент имеется на складе, закажут вашу модель с центрального склада, также запишитесь на шиномонтаж...
))))
1
1
26 января
Заказывал резину с Москвы, предоплату вносить не надо было.
Непонравилось что дату прибытия назначили три раза, на 11 дней ждал дольше.
25 ноября 2022
Что понравилось, товар пришел в целости, с заявленными параметрами, что не понравилось, был записан на одно время, хотя спрашивал у менеджера, могут ли возникнуть задержки, ответ, нет, если только немеого....по итогу, приехав, шли работы на другом авто, сказали, что скоро, скоро....потом ещё машина, потом кому-то датчики проверить, и т д.... Мнимая скидка типа 40 процентов)))) от итоговой стоимости на шиномонтаж (4000), зря только время потратил, больше ни ногой туда
4
18 августа 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Быстро привозят под заказ, если нет в наличии. Есть парковка, большой зал ожидания, собственный шиномонтаж со скидкой.
1
19 января 2023
Покупали резину на фирму. Всё отлично. Отличные ребята. Но есть одна девушка , она наверное Мега супер босс . Если с ней не общаться- то всё просто супер!!
2
1
3 мая 2023
Ну так себе контора: то очереди по 20-30 человек, то заказал комплект колес на сайте, оплатил, но оказалось что нужно ещё оплатить доставку из Екатеринбурга в Краснодар. А почему тогда не уже не из Китая доставку мне нужно оплатить?!
1
15 апреля 2023
Зашёл на сайт написал на ватсап узнаю что есть в наличии шины которые меня интересуют. Приехал в магазин , а их нет .Есть только под заказ привезут через 10 дней но это не точно .оплатить говорят нужно сразу и ждать у моря погоды.
2
2
9 марта 2023
Отличный магазин! Помогли правильно выбрать шины. Качество товара и обслуживание замечательное! Спасибо
1
1 мая 2022
Я остался доволен. Можно оформить заказ как на сайте, так и по телефону. Большой ассортимент. Живые отзывы на сайте помогают определиться с выбором. Доступные цены. Удобное расположение.
1
12 декабря 2023
Колёс вроде-бы много в объявлении и цены хорошие. Но всё под заказ и ждать до 2-х недель. Зря ехал. Надо звонить и уточнять.
1
11 ноября 2023
Временами случаются хорошие акции на шины. Цены одни из лучших в городе. Хороший выбор.
1 апреля
Цена одни из лучших, долгая доставка, не работает шиномонтаж на месте, хотя он есть
25 августа 2022
Добрый день !
Совершил заказ в вашем интернет магазине №1919582 02.08.2022 г . Менеджер Усачёв Денис сообщил мне , что заказ будет доставлен в течении 14 дней.
05.08.2022 г я оплатил заказ в интернет магазине, спустя 14 дней заказ так и не был доставлен . Звонки в колл-центр ничего не дали , все обещали сегодня-завтра и никто не давал внятного ответа почему заказ задерживается.
21.08.2022 г. 00:42 мне на карту были возвращены средства , но статус заказа был «Готов к выдаче».
Я очередной раз обратился в колл-центр где сообщил , что денежные средства вернули и если шины приехали , тогда я оплачу в магазине.
22.08.2022 г. приехал в магазин оплатил заказ и забрал его. Через несколько часов я обнаружил , что с меня ещё раз списали денежные средства с карты.
Я обратился в банк , после разбора денежных операций мне сообщили , что интернет магазин мосавтошина 05.08 списали средства , 21.08 вернули средства , а 22.08 опять списали .
По факту я оплатил в магазине через терминал , а ваша одаренная бухгалтерия сначала сделала возврат , а потом списание по интернет магазину!
За все время обращений в ваш колл-центр никто так и не смог мне помочь , основная масса операторов колл-центра мне не перезванивала и не сообщала статус моей проблемы и решение !
А мой замечательный менеджер Усачёв Денис даже не удосужился со мною связаться и решить мою проблему !
Прошу руководство наказать не компетентных и халатных сотрудников, которые наплевательски относятся к клиентам вашего магазина!
4
1 марта
Огромный выбор, и на разный бюджет, полный спектр услуг
1 ноября
Купил недорого зимние шины и тут же по адекватной цене их заменил!! Рекомендую
27 июня 2023
Хорошая профессиональная команда.Вежливый и внимательный персонал.Хороший специалист на шиномонтаж.
3
26 сентября
Резина быстро приехала, балансировка 5+
29 августа 2022
Заказали шины самовывоз и шиномонтаж! Приехали при монтаже шин оказалось, что в трёх из четырёх шин дырки или как там можно выразиться не знаю! Благодарю работника по монтажу шин и Алексея, что установили этот брак и не стали скрывать этот факт, но это нонсенс! Что же за шины и откуда их привезли хотелось бы знать, пенсионер 74 года смотался просто так за 170 км, потратился на бензин и здоровья не прибавилось от дороги туда и обратно! Впечатление не из положительных!
3
28 ноября 2023
Оплатил шины, долго ждал - более двух недель, пришла не та резина а пришёл сизон я потерял время, написал заявление на возврат они потребовали повторно написать по их форме, денег до сих пор не вернули, в общем издеваються, резина которая пришла помимо того что маркировки другой так ещё и два колеса старые дубовые были, хорошо что я не принял эту резину, товарищ в аналогичной ситуации не смог вернуть резину, поэтому не рекомендую остерегайтесь этих торговцев.
3
2
30 марта 2023
Хороший интернет-магазин, доставка быстрая, персонал отличный, разбирается на 100%. Рекомендую компанию!
2
1
15 сентября 2023
Приобрел резину в данном магазине. На порядок дешевле чем у конкурентов. Единственное пришлось подождать доставку со склада Москвы. Все хорошо, лишь персонал через чур аморфный. Буд то гос учреждение посетил. По самим услугам и их качеству претензий нет.
1
14 декабря 2023
На сайте компании очень быстро нашли нужный товар. Менеджер быстро перезвонила и уточнила параметры заявки. Не успевал к получению продлили хранение на складе . Удобный режим работы с понедельника по субботу. Не пришлось ожидать выдачу заказа. Оформили выдачу заказа очень быстро. Сразу после оплаты забрали со склада товар.
14 июня 2022
При переходе с зимней резины на летнюю выяснилось, что два колёса нашей машины требуют замены. Мониторинг ситуации показал, что на нашем рынке цена на них довольно высока. Не буду рассказывать весь процесс поиска, но на моем пути попалась Фирма Мосавтошина, Краснодар, Солнечная 10/3 и о чудо! Там мы нашли наши два колёса, и представьте!!! По цене в 2 раза меньше, чем нам предлагали ранее!!! Здесь же, без проблем, сделали шиномонтаж. Кстати, очень профессионально. Спасибо за помощь!!!
9
23 ноября 2023
Хорошие цены, вежливый персонал. Обращаюсь сюда не в первый раз. Рекомендую
26 января 2023
Огромный выбор шин, за это спасибо. Доставка на руки, в удобное время. Благодарю за работу, консультант помог с выбором.
24 августа 2022
Достаточно быстрая доставка со склада из Москвы. Заказал самые дешевые шины Windforce на r14, езжу 2-ой месяц в такси, качеством доволен. Цена на Китай даже ниже, чем у нас в магазинах на Каму. Рекомендую.
1
1
26 августа 2022
Хорошие цены, приветливый персонал, скидки на шиномонтаж, широкий выбор товаров, запись по времени соблюдается, доставка быстрая, менеджер справляется и поэтому долго в очереди не стоишь
30 апреля 2023
Все хорошо, диски пришли вовремя, шиномантаж отлично выполнили свою работу, сделали скидку.
20 мая 2023
Большой выбор шин, жаль что территориально в Краснодаре не большой выбор из того что в наличии. Привезли за 2 недели. Сделали шиномонтаж, в день получения.
31 января
По телефону сказали что шины есть в наличии, а по факту приезда потраченное время и шины только под заказ
1
28 декабря 2023
Хороший магазин, можно купить шины по хорошей цене, если взять по акции
17 декабря 2021
Всё отлично. Шиномонтаж по времени на которое записан, без задержек. Цены на шины хорошие есть акции, мне при покупке 4х шин шиномонтаж был бесплатный, что приятно, тк в 2х других подобных шинных центрах только за доп плату предлагали.
3
29 мая 2022
Хорошая организация. Приемлемый ценник. Добросовестный сотрудники. Подберут, посоветуютчто лучше. Могут отправить транспортной компанией если нет возможности забрать самому. Удобное расположение.
3
1
7 декабря 2023
Все четко, но медленно, очередь на кассе - кассир один и он же оформляет заказы, причем все. Явно одного не хватает
7 марта 2023
Цена относительно хорошая для Краснодара, cvv код - автоуслуги, при выборе этой категории в тинкофе можно еще получить кеш бек 5%
15 января 2023
Очень долго проходит оплата по безналу ( не через терминал). Пришлось разбираться. Приехал так как смс пришло что покрышки поступили. На деле покрышки не выдали так как не прошла оплата у их бухгалтера. Пришлось ехать в другой день. Время потрачено. Ещё и очередь была, огромная. На выдаче один человек. На приёме заказа он же
1
2 января 2023
Время ожидания большое. Менеджер работает один. На выдаче пару человек не могли быстро выдать товар, как в других интернет магазинах. Шиномонтаж только легковой и то по записи. Иногородние могут и не рассчитывать на него.
1