Добрый день! Вообщем, покупали билеты на Улыбку, где-то в середине января, сайт тормозил, в итоге с горем пополам купил, но оказалось, что купил на сегодня, а планировали на завтра. В итоге купил билеты ещё раз уже на завтра. Хотел решить вопрос по телефону, в итоге телефон недоступен, так и не дозвонился. На следующий раз как раз пошли на сеанс, все ок, вопросов нет, фильм понравился. По поводу купленных уже на вчера подошли на кассу, объяснили, сказали, надо было писать бумажку какую-то, а сегодня мы дадим пригласительные билеты, в которых оговорено, что можно ходить на фильмы НЕ первой прокатной недели и не распространяются на VIP, окей, понимать бы ещё что за вип-зал, а какой не вип. В итоге хотели сходить в кино, пришли, говорят, мол вип-зал, предпраздничный день, извините, не получится сегодня. В итоге и настроение испортили и не объяснили, когда можно приходить Всё-таки. Вообщем, из-за технических неполадок, страдает покупатель, а потом ещё и не деньги не получишь, и в кино на эти пригласительные не сходишь. Когда на кассу подходили, зал пустейший, спрашивается, что бы не пропустить людей. Короче, люди будьте внимательнее, так как товарищи из Мори Синема за свои неполадки не несут ответственности и навстречу не идут своим покупателям
Очень неплохой кинотеатр. Особенно интересны акции. Скидка 50% на детские билеты, по вторникам цена билета 160 рублей,а в среду в стоимость входит попкорн и напиток. Порция не большая,но детям то что надо. Все лето активно посещаем. Детей- в кино, сами - по магазинам
Очень плохое отношение к посетителям.
1) Звук часто выкручивают на полную громкость, просьбы что-то поделать с этим, обращённые к девушкам на кассах, ни к чему не приводят. Куда-то звонят, и всё.
2) На входе билеты никто не проверяет. Иногда в зал заходят какие-то мутные подростки, однажды пьяный дяденька развалился и заснул.
3) Если фильм 3D, и вы забыли очки, никто не предложит. Пошли на "Аватар", фильм начался, мы забыли про очки, пришлось идти на кассы и стоять в общей очереди с господами, которые набирают себе попкорн. Первые 15 минут фильма пропустили. Персонал это абсолютно не волновало
Был на втором Аватаре 04.02.23. Сеанс в 3D, зал 4.
Кресла нормальные, звук неплохой. Но изображение отвратительное - нет ни четкости, ни яркости. Экономят на линзах проектора. Я совсем не сноб, у меня дома LED TV 2012 года выпуска, на котором я смотрю добротные BDRip в FullHD, в том числе в 3D. И разница врезалась в глаза.
Очень жаль, что такой эффектный фильм и такое паршивое изображение. Больше в этот кинотеатр не пойду.
На это же время в Киномаксе было все занято при том, что там билеты стоили 650р против 400р в Мори. Как оказалось, не просто так. Лучше бы пошёл в другой день в Киномакс, но даже подумать не мог, что так получится.
Электронный билет распечатать не получилось, сказали, мол, так идите, у входа проверят. Проверяющих у входа не было, зал полупустой, можно было сходить бесплатно 😅🤦♂️
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, на последнем сеансе работают три кассы одна из которых только за наличку, когда наконец то очередь доходит до тебя и ты протягиваешь купюру, тебе сообщают что сдачи нет, после моих возмущений кассир куда то пошла разменивать деньги, ее не было минут 7, а после того как вернулась не могла вспомнить чек на что она пробивала, в оконцовке ещё у неё не оказалось 30 рублей чтоб до конца отдать мне сдачу. Очки продаются в кассах с попкорном и всем остальным, поэтому если хотите пройти в зал на премьеру Аватара во время, то приходите со своими очками, либо как минимум за час, а то и больше, чтобы успеть их приобрести! Кресла в зале №4 очень не удобные, через пол часа спина покинула чат, никаким Dolby Atmos в зале также не пахнет.
Ходя вечерами в это заведение заметил что всегда (8 сеансов к ряду !!!) В середине сеанся через выход в зал заваливается шумная молодёжь без билетов "точно!!!" - которых пускает кто то из сотрудников через выход и с шумом занимают любые места не обращая внимания ни на сам сеанс ни на людей смотрящих фильм и с шумом творят форменный беспредел !!!!!!! Надоело !!!!
Не знаю , как в остальных кино кинозалах, но в 11 зале звук, как из задницы, а качество изображения и яркость полное говно. То ли жалко лампочку новую, то ли просто плевать на людей, то ли звук в колонках на айфоне лучще, чем там, то ли вообще плевать на все владельцам. В общем никогда туда не пойжу больше с семьей. Полное говно, а не кинотеатр, с грязными сиденьями. 👎 не заслуживает и одной звезды ….
Хороший кинотеатр, отвечающий стандартам сети.
Залы на большие и уютные, людей мало, перед задами есть игровые автоматы для детей.
Отлично проведённое время с семьёй!
Залы кинотеатра как и везде, цена демократичная, а вот кафе в кинотеатре оставляет желать лучшего: попкорн (соленый) затхлый, кофе нет, хот-догов нет, понимаю пришли не поесть, но с учётом праздничного дня и того, что фуд-корт закрыт могли бы предусмотреть свою выручку, ну и довольных посетителей
Обслуживающий персонал не компитентен в вопросах действующих предложений, было потеряно много времени на приобретение билетов, из-за чего не успели на начало фильма пропустили около 15 мин. Воспользуясь ситуацией продали очки по двойной цене, обман клиента на лицо. Если собрались посмотреть там фильм держите ухо в остро. Сам кинотеатр хороший, поэтому 2 звезды. Но в целом впечатление от просмотра испорчено.
Был черн месяц после открытия К сожалению не жизнеспособное заведение . звук посредственный, сиденья обычные , попкорн был не вкусный ... Как то не задалось... Просто не понятно, зачем для галочки сделали кинотеатр, если рядом полно более удобных и прогрессивных ( пушкино парк) ведь можно было сделать бассейн с фитнес клубом, какую нибудь аэротрубу- что то, что заставило бы заезжать вновь !!! Жаль, что так бесхозяйственно подошли к использованию хороших площадей и хорошего места !!!
Фильм от 02.02.2023 «О чем говорят мужчины». Отвратительное качество звука в фильме, плюс ужасная яркость самого экрана. Худший сеанс с точки зрения технического сервиса, на котором можно побывать. При обращении к сотрудникам кинотеатра о проблеме со звуком никакого исправления ситуации не последовало. После сеанса при вопросе «Вы не исправляли звук, в чем причина», работники переглянулись между собой и ответили «извините)))»
При оплате билетов возникла ошибка, чек так и не пробился, но это мелочи по сравнению с тем, как прошёл просмотр фильма в зале. Лучше ждать и смотреть на онлайн-платформах.
Отличный кинотеатр! Все построено на ЦИВИЛИЗОВАННОМ!!! доверии. Покупаешь билет в электронной кассе и идешь смотреть фильм. Контроллеров нет. Залы чистые, звук мне понравился, кресла удобные.
Фильмов много, народа почти нет, иногда кинотеатр почти пустой, фильм можно посмотреть вдвоём) что очень приятно, ну вы поняли)
Цены демократичные, сиденья удобные, расположение тоже сгодится)
Отличный кинотеатр. Очень вкусный попкор, всем советую. В кинотеатрах которых раньше посещал, попкорн не очень вкусный, а тут шикарный. Сама картинка тоже хорошая, в принципе не видел ни в одном кинотеатре плохую картинку. Сиденье удобные, есть куда ноги вытянуть. Езжу сюда с Москвы, хотя в шаговой доступности 3-4 кинотеатра есть. Оценка отлично, рекомендую.
Сначала перечислю плюсы:.......
Теперь минусы: работает одна касса, из-за этого приходится долго ждать попкор и напитки. Цена на напитки и попкорн какой-то анрио, такое ощущение как будто их закупали за биткоин. Для примера, билет в 3D на двоих стоит 800 р. Два попкорна маленьких и две колы по 0.5 + очки 2шт.=1500₽.
Очки 3D стремные в них все размыто все двоится. Впечатления от просмотра фильма и нахождения в этом кинотеатре оспорчены. Не рекомендую данный кинотеатр.
Отличный кинотеатр. Залы и оборудование новые. Залов много. Кафе со стандартными вкусняшками на входе. Все очень красиво и удобно. Народа не много! Цены приемлимые.
Отвратительно! Ходили на Аватар 2 (12.02.2023 1й зал), на фильм,который славится именно картинкой, естественно,пошли на 3д. Никакого эффекта 3д не было,сплошная каша, а не изображение, всё двоило,будто смотрели без очков! Ходили со своими очками,предположили,что дело в них. Купили местные, ничего не изменилось. После получасового просмотра этого дерьма разболелась голова. Всё впечатление о таком красивом фильме испортили.
И ещё пару слов о кинотеатре.. организация нулевая, отдельных касс нет, всё через бар. Мы билеты всегда берём онлайн,но зачем их вообще брать,если никто ничего не проверяет? Соответственно, безопасность на 0, заходи вообще кто хочешь, садись куда хочешь, приходишь с билетами,а твои места уже заняты, классно👍🏼
Совершенно не понравился кинотеатр, касса и на билеты и на еду все в одном месте, очереди огромные из за этого, цены на продукты просто не реально завышенные. Персонал не рыба не мясо, работают на отстань и побыстрее бы день прошел. Билеты никто не проверяет, прошли и прошли. Попкорн весь ломаный.
Удобный и уютный кинотеатр. В июле 2022 в субботу-воскресенье можно оказаться единственной парой в кинозале. Из-за этого иногда возникают весёлые ситуации, когда кино начали крутить, а свет не выключили - пришлось выйти из зала и попросить выключить свет. 😆 ценник на билеты средний, на кинобар тоже. В общем - впечатления от кинотеатра очень положительные. 👍
Неплохой по звуку и картинке кинотеатр, но крайне странно, что на входе в зал никто не проверял билеты, заходи кто хочешь, дверь перед началом сеанса зрители закрывали сами. Может это конкретно на нашем сеансе так было конечно же, но странно.
Не могу сказать за другие залы, но в зале №5 слишком сильный перепад в высоте между рядами, даже на 4 ряду сидеть не вполне комфортно, на рядах ниже вообще шею сломать можно
С 1 по 8 января отменили детские билеты. Во время сеанса объявили пожарную тревогу , пришлось поспешно покинуть зал. После проверки конечно возобновили фильм , но неприятные впечатления остались.
Был с семьёй на сеансе 14.01.2023. В автоматах-киосках не смог распечатать ранее купленные онлайн билеты, хотя делал все по инструкции. Ни одного сотрудника консультанта или кассира не было. В итоге пошёл в зал без распечатанных билетов. Контроля на вход в залы - нет, вопрос к безопасности. Сам зал (были в 6) посредственный, качество экрана и проектора - никакое. Фильм был мутный и не четкий. Не рекомендую.