Ужасно! Реутов Моремания- позор! самое худшее место из всей сети!!!!
Блюда не соответствуют фото и описанию. Один сплошной кляр, продукта не чувствуется! Картошка в фиш в энд чипс - холодная и сыроватая внутри! Креветки васаби - жареные-пережаренные со шкварками, это нормально?!
Не вернемся сюда больше, пока не поменяете повара и не начнете готовить по заданными стандартам.
Заказала доставку через приложение, привезли не тот заказ, очень долго пытались решить вопрос, сами предложили возврат средств, мы согласились. Деньги должны были поступить в течении суток, прошло 4 дня, денег нет. Отдел качества Моремании связался со мной самостоятельно, обещал перезвонить через час, пошли вторые сутки, как перезванивают.
На сообщения не отвечают, горячая линия просто передает информацию в ресторан.
Сервис дно.
Пока что нет, не вернемся. Были много где в моремании, этот пока худший. Персонал не успевает, не убирают со стола грязную посуду, не дают приборы, салфетки - всё пришлось просить самим. Многие позиции из меню отсутствуют, даже картошка фри.
Еда - посредственная, в других ресторанах было вкуснее, роллы будто из старого риса.
Сегодня 23.08.24 посетили мореманию Тц Шоколад. Заказали в 15.39 лимонад манго и жареные щупальцы кальмара с картофелем и каперсами. В 16.00 принесли. Через 2 минуты я вернула обратно блюдо, так как кальмар был сырой!!! Вернула через менеджера... сказали сделают новое... в итоге + еще ожидание 30 мин... не кто не по интресовался удобно ли мне столько ждать.. в итоге принесли опять сырые кальмары с холодной картошкой!
По итогу поели картошку .Не рекомендую .
Обслуживание на нуле)))
Да назвали бы иначе( не моремания) я бы не расстроился , ребята может и стараются но тут проблема в владельце именного этого места или управляющего и уже давно тут отрылись наладили бы работу но нет ставят кухню
На стоп 🛑 в выходной день ( не рассчитали ) постоянные косяки
Раз 15 тут был
На авиамоторной всегда порядок
Чуть не убили, заказал салат цезарь с море продуктами, никак не мог представить,что мидии в таком салате со скорлупой, почувствовал это когда порезал небо.
Были в субботу в ТЦ Шоколад, зашли пообедать, из заказанных 4 блюд «запечкнная креветка с овощами» 2 блюд подгорелые. Обслуживание ужасное , роллы ждали 1 час 10 мин. Принесли роллы после того как обратились к администратору , в итого принесли совсем другие, т.к наши отнесли за другой столик. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение к посещению!!!!!!!
0 сервиса. Меню не работает, более половины позиций в меню отсутствует, о чем я узнаю лишь на кассе. Персонал не заинтересован в качестве - видимо, так же не жалуют зарплатами. Уборные оставляют желать лучшего. Сильно лучшего. Меню богатое, но ясно что повара слабоваты и половину блюд просто загубили. Звёзды за цену, за разнообразие (верю что просто не повезло в выходной зайти) и за сам факт морепродуктов
Увидели место случайно и решил попробовать. Как правило вся рыба в любом ресторане это дорого, но только не здесь. Для меня сибас и уха были отличные, а за эти деньги просто великолепны. Планируем зайти обязательно еще. Очень надеюсь что цены буду такими же демократичными как и сегодня.
Пришли с мужем и дочкой попробовать устриц, слава богу дочка не смогла их съесть. А мы с мужем второй день с адским отравлением. Паста с мидиями с осколками. Грязь на столах, фу
Третий раз приходим в данное заведение в надежде, что наладили работу, но увы. Официанты бегают как пчелки, но из меню практически ничего нет. Конкретно в этой моремании фритюр отсутствует как вид, за все три раза посещения его не было ни разу, он ВСЕГДА НА СТОПЕ. Вы серьезно? Сегодня пятница вечер, а заказать вообще нечего кроме устриц, ежей и мидий. Сотрудники стараются, но ясно, что проблема в некомпетентном управляющим, который не в состоянии которую неделю подряд организовать работу. Из детского меню нет ничего кроме макарон, а так как фритюр на стопе, то даже картошку фри вы для ребенка не получите. Реутов оч густонаселенный город, при должной организации это место могло бы стать золотым дном. Но, к сожалению, голод на хорошие кадры имеет место быть-результат на лицо, ресторан в котором нечего есть которую пятницу подряд.
Ходим в мореманию постоянно, очень обрадовались когда увидели, что открывают рядом с домом. Но данное заведение самое худшее из сети, на кассе стоит очень медленная девушка, которая не понимает какое блюдо мы хотим заказать, хотели щупальца кальмара принести кольца, ждали свой заказ 30 минут, при половине посадки. Хорошо что хотя бы деньги возвращают если ждать больше 20 минут!
Столько негативных отзывов, считаю незаслуженно. Ресторан только открылся. Оказалась в нем случайно, сегодня вечером. Все очень понравилось : и уха и горячее и обалденный лимонад. Был полный зал клиентов, но я не заметила, что кто то долго ждал и возмущался. Приятное зааедение. Бвааю часто в тц по работе, обязательно приду еще. И вкусно и сравнительно не дорого и комфортно.
Очень долго ходили мимо,заходили и уходили, начитавшись отзывов.на деле оказалось все вкусно,приносили быстро,все вежливые.единственное,улучшили бы подачу креветок васаби,остальное прекрасно.почему такие оценки непонятно
Посещали Мореманию несколько раз.Блюда вкусные.но ассортимент с каждым разом меньше и меньше.отсутствуют многие блюда из меню.хотя людей много.хотелось бы попробовать что то новое .
Заказывали на кассе 2 том ям для милых дам. Когда привезли домой, то он оказался острым. При чем, это далеко не первый заказ и знаем какой должен быть суп, так как карта одна в ресторанах.
Позвонил в отдел контроля качества, со мной пообещали связаться, чтобы "урегулировать вопрос", но никто не перезвонил.
Неприятно!
Были в разных ресторанах сети, но этот самый ужасный…
Официантам будто вообще всё-равно на то, что происходит вокруг. Лимонады несли 25 минут, а для того, чтобы нам принесли перчатки для мидий, пришлось 2 раза напоминать. Да и вообще обо всём по несколько раз пришлось напоминать, когда вроде как очевидные факты, что для роллов нужен соевый соус, а для ежа как минимум ложка, чтобы его есть.
Половины меню нет .
Ролы же выглядят как из рыбы которой три дня ,
Меню на столах не лежит , разбросаны везде .
По коду не работает .
Том ям острый по меню по факту
Супчик с кучей Грибов
Ежи без яйца
Устрицы мертвые
Сижу за столом 30 минут от начала еды
Хочется блевать
Самое вкусное
Было пиво
А вишневое пиво
Дрянь
И воняет сигаретами
Кто где курит не ясно
Но пахнет в зале как в курилке за школой 1 бал
За пиво
Не удалось ничего попробовать, не смогли найти свободное место, но судя по довольным лицам посетителей, всё ок )
Витрины в 21:30 были пустые, всё смели ;)
Следующий раз обязательно что нибудь попробую
Не знаю, почему такие оценки?! Нахожусь в данный момент в Моремании в Реутове. Пятница - вечер. 7 столиков. Все в наличии ( что нельзя сказать о ММ на Добрынинской, там вечно в понедельник пол меню нет) Буйабес отличный, принесли через 10 минут. Вкусно, быстро. Что еще нужно
22.05 посетили данное заведение, впечатление осталось ужасное, если бы не были в других точках, то вряд ли бы вернулись повторно в сеть Моремания!
Очень грязно в заведении, как на полу так и на столах. Сели за столик (была посуда на столе), убрали минут через 10 и то после просьбы забрать (получили ответ: у нас 1 официант) По еде, очень долго готовили (обычный фритюр, принесли минут через 30, хотя обычно это занимает макс.10 минут) и все высушили, по остальным блюдам ситуация аналогична - долго и не вкусно!!!
3
Мария Мелехина
Знаток города 5 уровня
2 июня 2024
Данное заведение посещаем не впервые ! Обслуживание-супер! Персонал-отзывчивый! Блюда просто очень очень вкусно приготовленные.5+++++Атмосфера уютная, все чистенько и аккуратно везде ! Советую 👍🏻👍🏻👍🏻
Ужас, всё грязно, везде всё в жевачках, в соплях каких то. Буквально 75% всего меню всё время в стопе
Без преувеличения
Все столы шатаются
Грязь разруха безразличие
Пока ожидал свою рыбку, успел подняться на третий этаж поесть в Маке, после зашел в Эльдорадо посмотрел всякие гаджеты, не спеша спустился с и вышел с противоположной стороны здания, вернулся и еще минут Овер много сидел и ждал пока мне принесут сашими, которые даже готовить не надо))))))Пока ждал, наблюдал как чувак чуть не подрался с администратором, в общем интересное место, особенно если хочешь похудеть и состариться))
Был в других ресторанах этой сети. Если бы не знал, как там, то, возможно, после посещения Моремании в Реутове отказался бы от посещения заведений этого бренда. Пока воздержусь от окончательной оценки. Дам имеено этому ресторану второй шанс.
Впечатления не очень, Том ям вкусный, но рис выглядел удручающе, роллы не фотографировала, но были какие то разваленные, икра мосага с одной стороны есть с другой нет, будто на скорую руку делали. Сильно соленые
Паста на вкус так же как и на вид, никакая, практически безвкусная, лимонады неплохие, принесли все быстро, но перед заказом сидели минут 20 за грязным столом, никто не подходил протереть пока не попросили. Висит ужасно пыльная вывеска, перед тем как повесить можно было и протереть.
В общем Мы бы не вернулись.
Звезда за том ям
После открытия стали часто заходить в ресторан, оказалось половины меню нет, обслуживание на низшем уровне, официанты делают тебе одолжение когда приносят еду, бросают на стол поднос типа сидишь тут глаза мозолишь. На кассе так же стоит не оч приятный кассир, который по хамски рявкает, что в стоп листе блюдо , и не задерживайте очередь 🤦♀️Система с ведрами не усовершенствована, официант ходит по залу в поисках номера. Вообщем впечатление не произвели, скорей всего плохие управляющие, только такой вывод
Именно в этой локации, не во всей сети!
Отсутствует элементарное воспитание персонала и вежливость… более половины блюд по меню отсутствует, время ожидания заказа долгое.
Но самое главное, это отвратительная чистота тарелок и столовых приборов… (см. фото к комментарию)
Остались категорически не довольны заведением! Не рекомендую!
Это просто ужас!
Были в мореманиях много раз, но эта, это просто кошмар. Я своими глазами видела, как повар голыми руками накладывает рис, он у него падает на стол, он руками собирает и складывает в тарелку, без перчаток и в часах, тут же тычет в экран. Все столы грязные, не убрано, сесть невозможно, жарко, душно. Мы сели и ушли, потому что находиться невозможно.
Мы так ждали этого открытия и так радовались, но это провал, сеть Моремагии! Руководство сохраните пожалуйста имя и достоинства сети. В 6ой раз заезжаем и в очередной раз пол меню в стопе. Ни том яма , ни щупалиу , топовых ваших позиций нет.
Сама обстановка в ресторане хорошая, ребята грустные потому что продавать нечего наверно.
Пожалуйста, наладьте поставки или то что мешает держать меню хотя бы в 90% их наличия. С любовью к Моремании!
Наверное, худший опыт посещения Моремании. Долго, не очень вкусно, у сотрудников такое выражение лица, как будто их заставляют тут работать, а гости им только мешают.
Очень надеюсь, что это только начало - и дальше заведение станет той Мореманией, которую я люблю.
Приехали покушать в данное заведение в субботу 17-00. Меню, практически, все на стопе! Столы грязные, официанты все измученные. Если вы открываете заведение такого маштаба, то должны рассчитывать на количество посетителей.
Почти всех позиций нет в меню. То есть админы рестика не умеют в математику - не могут запасти нужное кол-во еды и официантов на поток.
+приложение максимально неюзабилитное. Делать заказ не удобно.
Пока ужасно, обслуживание так себе, официанты с кислыми лицами. Еда не вкусная. Часто ходим в мореманию, знаем как должно быть. Креветки в кляре не соленые, с огромным количеством кляра и масла. Соусы заветренные, картошка тоже странная, холодная, не соленная. При этом блюда с фритюра ждали 40 минут. В общем, надеюсь, учтут возражения. Но зачем вы открываетесь, если не настроены процессы🤷♀️
Были неоднократно в других ресторанах этой сети, по этот ресторан просто ужас!!! Всегда половина меню на стопе, половины напитков нет!!! Вид еды оставляет желать лучшего! Почему такое отношение? Самый худший ресторан сети!!!
17 мая решил посетить данное заведение, на самовынос, завлекла реклама, приготовим ваш заказ за 20 минут. Для того, чтобы было не скучно сидеть заказал на пиво. Вот тут началось спмле интересное. Пиво не принесли в течение 10 минут, пока сам не напомнил о себе, а еда в итого была готова спустя 30 минут, опять же пока не напомнил о себе. Если вы не успеваете, то не надо вводить гостей в заблуждение.
Доставки нет. Заказать заранее нельзя. Неважно будни или выходные, утро или вечер. Нет всегда 80% блюд!! Это прикол какой то?! Детского вообще никогда нет. Это ведь сложно отварить макароны??
А в выходные мы пришли с ребенком, там были ВСЕ блюда на стопе. Дичь полная. Наладьте уже!!! Идешь с надеждой поесть, а по итогу ничего нет.
Ставлю не одну звезду только за то, что блюда действительно вкусные.