В этот магазин хожу часто. Ухожу всегда с покупками. Нравится ассортимент и внимательные продавцы. Товар знают хорошо и всегда помогают с выбором. Часто проходят выгодные акции.
Впервые не могу опубликовать отзыв, не проходит. Клиентоориентированность на нуле! Отвратительное обслуживание! Желание работать консультантов не увидела, отношение хамское. Советую обратить внимание директору на персонал. Учите их как себя вести с клиентами и ,быть может, довольных будет больше! Вопросов к персоналу в магазине тц "Небо" у меня нет, но в тц "жар-птица"- ужас!!!
Впервые в этом магазине попался настолько грубый продавец. Я пришла вдвоем с молодым человеком. Обувь выбрал он, пришли на кассу, продавец, как обычно, начала "советовать" приобрести спец средства для обуви. Молодой человек молча стоял, и я отвечала: нет, спасибо, у нас это есть. Итог: продавец внезапно повышает голос и говорит мне: почему вы за него отвечаете? Я с ним разговариваю! Я в шоке: ну мы же вместе, не все ли равно! (Мы всегда отвечаем вместе в любом магазине, либо он, либо я, никогда никто не делал нам замечаний). Она: дайте ему сказать. Далее она начинает впаривать ему то же самое. Он отказывается, как и я. Она спрашивает карту. Я называю свою. По ней есть скидка. Она предлагает ему завести карту со скидкой "тысяча и в подарок спец средство". Он отказывается. Она продолжает настаивать. Тогда говорю я: вы понимаете, что вы тратите наше время? Мы и так стояли ждали, пока вы коробку от обуви отыщете, а теперь вы время тянете! Она-ему: скажите спасибо девушке, у вас могла бы быть очень хорошая скидка, за полторы тыщи обувь вместо двух с лишним и подарок". Мы: уходим. Она вслед: скажите спасибо девушке...