Самое первое впечатление испортил попкорн:солёный - несоленый, сладкий -несладкий: в зале не работает вентиляция,поэтому душно; свет включили раньше окончания фильма, выгоняли видимо….; звук у фильма тихий,некоторый раз нужно было прислушиваться,чтобы услышать хоть что-то.
Кинотеатр хороший, удобно, что в именно в этом районе открылся. НО! Творится произвол! Фильмы, которые в других кинотеатрах можно посетить по пушкинской карте, здесь нельзя. Неприятно... Обратите внимание на данную проблему! Без того проходимость небольшая, убрав эту функцию, станет еще меньше
Вчера забронировали 3 билета , а сегодня её сняли и кто то их успел купить наши билеты в итоге пришлось с маленькии ребенком сидеть на первом ряду. Уточнение. Мы пришли за полчаса как и полагаетсЯ
Сниму сразу звезду за то,что не работает гардероб. Ну такое себе сидеть в куртке; на куртке или рядом с ней!
Не стала снимать вторую звезду! Но не понравилось что при покупке билета обязана показывать свой паспорт не понятно кому! Да ситуация с кодами не ваша прихоть. Но в других кинотеатрах по городу достаточно просто показать код и все. Я не в банк пришла чтобы паспорт показывать. А так в целом все нормально. Уютно! Милые, не большие залы. Персонал работает хорошо !
Был 6 января с детьми.
1. При заказе на сайте получил код по которому должен получить билеты в терминале (в других кинозалах я так делал). По факту - никакого терминала там нет. Как и билетов в нормальном смысле этого слова. На кассе дают обычные чеки с номерами мест и рядов. ЧЕК, Карл!
2. При подходе к залам этот чек забирают. У них так принято. Совсем. У меня было 5 мест. То есть я их все должен был запомнить. Хорошо, что они были рядом. Да и вообще - это дичь какая то, чтоб у клиента на руках ничего не оставалось при входе в зал.
3. Привыкли сидеть в зале "как дома"? Это вам не сюда. Гардероба здесь нет. Совсем. Персонал рекомендовал в зале пристроить одежду. Ну ладно, думаю, при заказе билетов по бокам оставили антиковидные зазоры по 1 свободному месту с каждой стороны. Где наша не пропадала? Пристроим на эти места 5 комплектов верхней одежды... Чай не графья!... Подумал я.
4. Зашли в зал, расположились. Разложили одежду "а ля цыганский табор на привале" и стали ждать начала сеанса. Но не тут то было! Перед самым началом пришли люди и сказали, что теперь они сидят на этих местах. То есть нам пришлось в темноте в начале сеанса рыскать по залу и перетаскивать свою одежду на другие свободные места. Я вышел из зала, нашел администратора и попытался решить вопрос. Она поступила исключительно "профессионально": свалила вину на какого то мальчика-работника, которого позвала. Общий смысл - он что то там перепутал и пусть сам теперь разруливает. Никто ничего не разрулил, на ковидные ограничения им все равно: у нее установка - 100% заполнение зала (с её слов). Итого: потерял 10 минут от сеанса и настрой на просмотр фильма.
Что имеем на выходе? Сервис видеосалонов начала 90-х и административную импотенцию персонала. Стоит это разницы в 50 рублей с нормальными кинозалами? Решать вам.
Лично я туда больше не пойду.
Нет гардеробной! Зимой в верхней одежде
в зал! Только деньги собирать! Цены на напитки и попкорн заоблачные. Первый раз встречаю такое обслуживание....
Вспоминая первые годы Фестиваля, печально воспринимаешь настоящую действительность. Кроме боулинга и кинотеатра ничего нет. Отделы с контрофактом и особенно второй этаж с характерной вонью просто вызывают отвращение
Безобразная организация! Утром пришли на первый сеанс купить билет, на минуточку за 15 минут. На кассе дикая очередь, у кассы два человека, работал один. И этот несчастный бедолага не только продавал билеты, но так же еду и проверял QR код перед продажей билета. Естественно на сеанс мы опоздали (и не только мы, за нами как минимум человек 5 стояло). Попкорн вонял пережаренным маслом!
Хорошие залы, чистые и просторные, хорошее звучание и видимость. Всё Супер!!! Получил удовольствие. Персонал приветливый, цены разумные.
6
Аня Моргунова
Знаток города 5 уровня
4 января 2022
Хороший кинотеатр, большой экран, хороший объёмный звук. Один минус не работала гардеробная. Персонал вежливый, сеанс начинается вовремя, в зале было чисто. Плюс большая парковка возле тц, всегда есть возможность припарковаться.