Многолюдно, но через приложение можно поймать талон. Ожидание в живой очереди не самая лучшая затея (по крайней мере в этом отделении). Много специалистов работает. В последнее посещение администратор оставила двоякое впечатление: с одной стороны сотрудник честно спокойно пыталась, уже в миллионный раз, объяснить посетителю порядок подачи заявления, а с другой стороны, она явно устала и уже плохо скрывала своë раздражение. В помещении чисто, много посадочных мест.
Жалко, нельзя меньше одной звёзды поставить! Самый отвратительный офис! Посадили непонятливых работников, они косячат, а людям ездить по сто раз сдавать документы, когда можно всё сделать в первый раз! Нормально учите своих стажёрок бестолковых, чтоб работали. Сидят, ничего не делают, но талонов нет! За что они зарплату получают? Полный офис народу и полно работников, что сидят в телефонах и между собой перешучиваются, это что такое вообще? Одни проблемы с этими МФЦ, уже бы давным давно всё сделали без них, так нет же - "сдавайте через МФЦ"! Сюда больше не приедем.
Посещал для подачи документов на загранпаспорт,т.к. на госуслугах не смог заполнить заявление из-за прописки,записался через сайт, подъехал к назначенному времени, вызвали,девочки молодцы,помогли всё быстро найти и заполнить, осталось только получить паспорт,Огромное им спасибо за оперативность, компетентность, Рекомендую однозначно.
Не знаю как у других, но у меня получилось всё быстро в порядке живой очереди, правда только со второго раза, я хотел восстановить госуслуги. Первая оператор-консультант была так себе нечего толком не объяснила, вторая была профи, всё сделала за пять минут!!! Тут на кого нарвёшься...
Не первый раз посещала этот офис и всегда была довольна результатом. Специалисты всегда вежливые и компетентные, готовые помочь. Но такого обслуживания, как сегодня я не встречала уже много лет. Грубость, хамство и непрофессионализм,, - такую услугу я получила от горе- специалиста Удачиной Галины Анатольевны.
на днях посещал этот офис- оформлял выписку/прописку, все доступно объяснили и показали... в указанное время быстро выдали.. бюрократия и грамотное документообеспечение - не одно и тоже! и в этом офисе можно в этом убедиться!
Все хорошо. Но если с первого раза не понял, начинаются повышенные тона и фразы « не надо меня перебивать». Сразу не спросишь дальше вообще ничего непоймеш.
Сейчас очень много что изменилось, нет задержек, нет проблем с очередями, администратор опытный всё знает и на все вопросы отвечает, очень слажена и грамотно построена работа, когда и где можно взять талончики, и даже могут талончики дать в день обращения, в принципе работают хорошо.
Немоляева Ирина Ивановна очень суперский специалист и человек!!!
Спасибо вам за приятный приём, консультацию, за информацию следующих действий!!!!!
Отдельная благодарность Галеевой Екатерине Андреевной!
Спасибо вам девченки.
Наконец-то в Березовском открыли филиал, теперь не надо тащиться в Ново-Березовский. Все быстро, четко, корректно. Спасибо, что делаете нашу жизнь удобнее
Коротко- порядка нет. Ни при звонке для записи(не предупредили что нужно два талона на две разные выплаты) то есть нам ещё раз нужно записываться на другой день,а талоны взять не быстрое дело.
Плюс ,когда пришли ,спросили нужно ли отмечаться-сказали нет,мы вас увидим!!!:)))))!!!!!!???
Ну и понятно,просидели от нашего времени лишний час, только потом вызвали.
Само обслуживание было быстрым,информативным.
Переоформляла недвижимость. Менеджер оформила все быстро,чётко,без ошибок. Пришла смс о готовности. Документы получила через 2 дня ,по живой очереди. Ждала приёма Менеджером меньше 5 минут. Получила документы за 1минуту. Весь пакет документов был сформирован для меня.
1
Андрей
Знаток города 16 уровня
3 ноября 2023
Приветливый персонал, профессионалы своего дела, работают быстро. Но само по себе помещение находится не очень удобно, где-то в углу торгового центра, указателей особо нет, один раз заплутал пока выходил от туда... кое как нашел выход. ужас.
Вы конечно молодцы, что переводите все в электронку. Но, как быть людям у которых жизненная ситуация требует срочного обращения? Раньше хоть просидишь целый день но все сделаешь. Талоны только через неделю , вы серьезно? Зал пустой, специалисты на местах. Но сегодня талонов нет! Пенсионеры , которые не умеют пользоваться приложением, вынуждены ходить по несколько раз дабы появилось окно. Количество талонов на один прием отдельная песня. «Все для людей»
Нужна была временная регистрация. Не подступиться, не записаться. Ушла ни с чем. Дали данные " Вне очереди", тоже бесполезно. Пришлось записаться через Госуслуги в МВД. Спасибо ГОСУСЛУГАМ, работают четко. И МВД тоже.
Вообще непонятно для чего создали это безобразие. Никчёмная организация. Записаться невозможно. А если тебе всё-таки выпал счастливый билет то это совсем не значит что ты придя к назначенному времени не просидишь в очереди пару часов
Вежливые сотрудники. Уважение к человеку. Подскажут объяснят все как заполнить документы. Я оформляла 50% скидка по ЖКХ. Если были ошибки вежливо показывали.
Талонов ни когда нет ,работают полтора человека разговаривают так что как будто им денег должны,ни дай бог не хватит хоть одной копии документов отправляют, делать,пока ходишь талон естественно сгорает,и больше свободных нет
Ужасное обслуживание!!!! Это просто ад какой то! Талонов нет, сидите в живой очереди! 5 окон работает и только 1 принимает! Остальные просто самолетики собирают из бумаги?!!!! Это невероятно просто! Сидишь ждешь, а они только в туалет ходят и в телефонах сидят! 5 часов просидели не какого результата !!!
Удобно расположен. Но всё как всегда, аппарат выдачи талонов сломан, записавшись через девушку на ресепшен, прождал почти час и так и не дождался вызова. Когда поинтересовался в назначенное время когда меня вызовут сказали сам дурак тебя вызывали и талон сгорел. И барабанная дробь))) больше талонов на сегодня нет))) Это писец((( Очередной пример как можно испоганить хорошую задумку
Терминал который стоит у них в зале
При оплате на нем сдерёт с вас комиссию 5 процентов
Ну сразу чувствуется что это государство
Оплачивайте госпошлины в банке
Очень удобное расположение. Специалисты профессионально объясняют, помогают в заполнении нужных документов. Приносят извинения, если есть сбои в работе. Услужливы и приветливы.
Электронная очередь не работает. Предварительная запись не работает. Регистрация только через администратора. Сижу уже больше часа. Из 10 окон работает только 3. До меня зарегистрировались 9 человек. Из них на прием попали пока только 4
На момент посещения не работала электронная очередь, но все же быстро приняли. Получилось достаточно быстро, без очередей и нервов прописать нового члена семьи.