Мои Документы
488 отзывов
8 декабря 2021
Ужас. Очередь бешанная. Ближайшая запись только через 2 недели. Сидишь 3 часа с ребёнком, что так сложно поставить стол и стул для деток, нет детского уголка. Чтобы получить талон надо 20 минут стоять в очереди. Ну и конечно не сама вежливая женщина на ресепшене.
8
8 апреля 2024
Несколько раз оформляли сделки. Всё на высшем уровне.
1
18 февраля 2020
Ну что тут сказать... Молодец тот, что придумал такое единое окно. Это удобно. Несмотря на то, что там бывает и длительное ожидание, есть масса плюсов. Например, можно заранее записаться на удобное время, тогда будет без ожидания. Там с недавних пор стали оказывать услугу по фотографированию на документы за небольшую плату. Тоже удобно, не нужно бегать и искать фотосалоны. Сотрудники всегда компетентны и все подробно, понятно и вежливо объясняют. Спасибо им за из труд!
9
13 июня 2023
Места для ожидания ужасны, узкий проход, очередь. Помещение не приспособлено.
14 апреля 2021
Идея хорошая, реализация на четвёрку, благодаря извечному "уровню сервиса". Подавали заявление, предварительно подготовили документы, почитали на гос.услугах информацию. Тем не менее, сотрудник умудрилась "пофыркать", на тему оплаты госпошлины, хотя после встречного вопроса, тут же признала, что оплатить можно картой у них же, как и написано на портале госуслуг. Смысл, в этом действе - не понятен. Плюс минус, то же самое было с регистрацией права собственности на квартиру. Может скучно им, кто знает?
3
14 ноября 2021
Чистое,светлое помещение.Много кресел,даже если большая очередь есть где посидеть.Персонал вежливый.
8 апреля 2023
Делала там выписку. Всё пришло на следующий день. Отпустили быстро. Класс
5 августа 2021
Хочу отметить быструю, слаженную работу Вероники Геворгянц! Образец для подражания! Спасибо ей большое!
4
5 ноября 2021
Могу сказать одно этот МФЦ работает прекрасно во всех отношениях, и специалисты работают быстро Судя по всему очень высокой квалификации люди и администрация решает все проблемы
2
20 июня 2021
Все удобно, девочки вежливы, услугу по живой очереди получили в течение 5 минут ожидания.
Спасибо, понравилось. )))
6 января 2022
Жутчайшее место. Несколько раз пыталась попасть в это МФЦ по предварительной записи. Не удалось, оказалось, что даже если записаться заранее все равно попадаешь в очередь из ожидающих . Пришлось устроить скандал!
3
1
11 января 2024
Все быстро и удобно-молодцы
27 апреля 2023
Вечная очередь.Хоть по записи, хоть без записи,все равно всегда долго.
2 июля 2020
Впечатляет обслуживание сотрудника на рецепции, жаль не спросил ФИО, но отнеслась к обслуживанию с Душой и профессионально , а именно: в третий раз посещаю по записи филиалы , но ни в одном не отнеслись проникновенно , а всего то надо было - зарегистрироваться в Госуслугах . В моем случае сотрудник обновил мою регистрацию, зарегистрировала на сайте с выходом для оказания услуг . Инвалид 1 группы , Сергей Иванович номер очередности на 02.07.2020 П-99 на 11-45час
5
26 февраля 2021
Обращался для замены паспорта, очень удобно. Персонал вежливый. Правда пришлось довольно долго ждать своей очереди. В остальном всё нормально.
8 мая 2023
Народу много, но по записи норм можно оформить.
3 апреля 2024
Почти нет очередей
1
12 декабря 2019
В одном месте можно получить все справки все консультации по финансам, коммунальным, регистрации детей и т.д. это очень удобно. Электронная очередь. Быстро и качественно решаются все ваши вопросы. Молодцы. Хорошее начинание. Благодарность всем кто это придумал и внедрил в нашу жизнь.
5
30 марта 2021
Вежливый персонал, приняли быстро и быстро оформили документы. От души благодарна за хорошую работу, сейчас, увы, такое отношение редко можно
встретить
1
11 ноября 2022
Парень консультант, молодец хороший все скажет и покажет))
9 июля 2021
Сайт отвратительный, информация не соответствует!! К примеру, указано время работы в субботу с 8-00, приехали....., а они с 9-00 ! Час ждали, а потом еще часа полтора- т.к. у них компьютеры не работали! На самом сайте невозможно нужную услугу в поисковике найти, постоянная прописка форма а номер 8- ОТСУТСТВУЕТ (((
4
22 декабря 2023
По хамский общаться женщина на ресепшени кричала и не хотела давать талончик просто сервис ужасен
1
28 июня 2021
Был там всего один раз, причём по записи. Вне зависимости от этого в очереди я стоял более часа ... Возможно, сейчас всё наладилось, но осадок остался, нужно менее вольно обращаться со временем посетителей.
3
29 января 2021
Ужасная организация. Потратил 2.5 часа на регистрацию обычного договора. Все терминалы оплаты выключены. Отправляют с оплатой в банк, хотя известно, что там оплатить не получается, так как не подгружены реквизиты. При этом банк утверждает, что в терминалах МФЦ оплата должна проходить...замкнутый круг. Лень описывать все мелочи, но их очень много было. Люди пришли на работу в 9, ушли в 18, а сколько ты проведешь на регистрации им абсолютно безразлично. Предыдущий раз в этом МФЦ ждал своей записи 45 минут.
10
5 ноября 2021
Постоянно много народа, говорят что запись только через неделю по факту есть на следующий день, на ресепшн крайне не отзывчивые и злые люди. Не советую данный офис.
1
19 мая 2021
Посещала данное место года 3 назад. На тот момент было все хорошо, ожидание было не очень долгим. Обслуживание быстрое, грамотное.
23 мая 2023
Отлично все работает как надо
4 августа 2023
Хороший центр и обслуживание
9 августа 2019
Очень сильно зависит от специалиста к кому попадешь. Некоторые делают свою работу отлично, расскажут как все правильно сделать, все грамотно оформляют, говорят как сделать лучше. А некоторые даже разговаривают сквозь зубы, как будто денег им должен и не хочешь отдавать, ну и оформляют настолько плохо, что потом приходится ездить и дополнительно сдавать документы.
6
13 сентября 2022
Нам очень там помогли, спасибо, вежливый персонал
26 ноября 2019
Очхор.....Большой и комфортный многофункциональны центр.....Иногда бывают сбои в электронике, впрочем как и везде....Три СБЕРБАНКовских банкомата внизу - достаточно.... Очередей практически нет....Рекомендую
5
1
24 июля 2023
Отлично, все с улыбкой!
15 марта 2023
Удобно рядом все , агентство, сбер и мфц, все для людей.
1
31 января 2022
Первый раз столкнулась с таким хамством. При оформлении льготы по инвалидности ребенку. Сотрудница чья фамилия на фото, просто швырнула документы. Спросил и муж и я результат, молчит. Уткнулась в монитор, я спросила еще раз, рявкнула не открываясь от монитора. Половину вопроса не решила, просто проигнорировала, что за отношение?
На фото видно ее позу, вот с этой позы не отрывая взгляда от монитора и швырнула документы.
3 февраля 2022
Постоянные очереди , постоянно что то не работает , то программа , то талоны, иногда слышно хамство посетителям. Пожалуйста проведите обучение начальнице как нужно себя вести .
1
25 января 2023
Хороший место но минус нет лифта или эскалатора
18 октября 2023
Очень быстро оформили
24 декабря 2021
Быстро. Профессионально. Вопросы не относящиеся к делу расслабляют. Молодцы.
1
8 мая 2024
Отлично
2 октября 2020
Везде в расписаниях НЕ указано о том, что есть тех. перерыв. А он, как оказалось, есть! На бумажке А4 сотрудники напечатали об этом сами, и приклеили где-то сбоку. Но людей в известность никто не поставил! Ни сайты, ни объявления. А по телефону узнать не реально, трубки не берут. Всех, кто пришли, вытолкнули чуть ли не взашей! Так что все, кто хочет придти в обед, сорян, ребята! Тех. перерыв с 13-14. Да и это не тех. перерыв, а обед.
6
1
31 июля 2021
Одна звезда только за то, что видна вывеска "Мои документы" с дороги. Потратил 10 минут, прежде чем нашёл этот закуток. Увидев очередь, оставил надежды и решил не входить. Кто знает, может я сберёг кучу своих нервов.
3
12 марта 2024
Очень хорошо
1
28 марта 2020
Я была в пятницу в мфц, там простояла два часа, работали на прием документов девять окон, каждый специалист принимал по лва часа каждого клиента, то они собирались за одним компютером по три человека, то сидели просто натирали, когда меня принчла специалист по фамилии Алеш у нее тут де появились свои дела, начала нащванивать по телефону, я у нее уточнила, причину такой медленной работы, она ответила , что вам нечего шастать тут и сразу к нашему диалогу подключилась специалист восьмого окна, я себя посувствовала не в государственной организации а на рынке, есть ли в мфц руководитель, я думаю нет а если и есть то надо такогт руководителя виесте с такими специалистами как Алеш гнать домой, я хотела бы обратиться к руководителю мфц с жалобой, на такое безобразное отношение к работе, которые получают заработанную плату за счет нас, работникой
14
14 июля 2024
Супер
11 сентября 2020
Огромное спасибо Виктории! Помогла, объяснила и всё с улыбкой, очень вежливо. Отличный профессионал.
3
4 октября 2019
Из за непрофессионализма консультантов, встречающих Вас на входе и отвечающих на вопросы, приходится приезжать туда по нескольку раз! Последний пример: нужно было оформить детское пособие, приехал, взял талон предварительной записи и список необходимых документов. В списке были реквизиты счета, открытого в обнинском отделении сбербанка, специально переспросил, счет от любой ли карты подойдет, получил утвердительный ответ. В результате приехал подавать документы в назначенный день и выяснилось, что нужны реквизиты карты МИР! Поехал оформлять, чтобы вернуться в МФЦ еще раз в другой день. Ну не знаете Вы ответа, так и скажите, а то лишь бы что-то сказать, чтобы от них отстали! Колхоз.
9
2
15 февраля 2023
Персонал супер быстро решили вопрос.
1
29 мая 2023
Хороший персонал. Спасибо.
4 февраля 2021
В расписании указали технический перерыв с 13 до 14. Я пришла в 12.15 и на ресепшене сообщили, чтт оказывается технический перерыв с 12.00 до 14.00,как так??? Никаких изменений в расписании нигде нет! Захотели сделали перерыв 2часа.
3
28 июля 2021
Очень грубые не приветливые сотрудники МФЦ в Обнинске. Если есть возможность, обращайтесь в ближайшие города области.
3