Мои Документы
194 отзыва
14 апреля
Не выполняют свои функции в полой мере. Не заполняют бланки, ждут готовые от посетителей. Не предоставлена возможность распечатки готового документа.
Талон перестают выдавать за 40 мин.
1
19 августа 2023
17 августа приходил на повторный приём, все документы оформили без волокиты, по всем интересующим моментам грамотно проконсультировали. Работают оперативно, корректно, слаженно. Всей команде – спасибо!
Особо хотелось бы отметить длинноногую, светлоокую сотрудницу, сидевшую у окошка напротив 10-го рабочего места с телефоном в руках – она так проникновенно смотрела в самые глубины моих душевных глубин, что, выбежав из здания МФЦ, я долго метался в поисках гор, которые можно решительно свернуть ради такой воодушевляющей красавицы 😍
В следующий раз, как только чего – обязательно выберу этот филиал!
10
20 сентября 2024
Маленький, неудобный центр. Коридор для ожидания тесный. Когда набивается много народу, просто унизительно сидеть на обшарпанных облезлых диванах, запрокидывая голову вбок, где висит табло. Государственное востребованное учеждение могло бы быть попризентабельнее!!!
К персоналу претензий нет. Стараются.
2
2
15 апреля
Сотрудники работают хорошо 👍 вежливый персонал рекомендую 👍
1
3 февраля
Учасливый персонал всегда готовый помочь. Всем спасибо.
3
1
6 сентября 2024
Это МФЦ вообще ужасный, не хватает работников, стоишь по 3 часа, а потом и очередь закрывают. Можно ходить безконечно. И операторы не доброжелательные. Вообще с МФЦ что-то случилось не понятно.
4
5
14 июня 2024
Да, сейчас стало лучше, больше в духе нашего времени. Однако есть одно но: почему один вход. Заходишь в Мои документы, попадаешь в Поиск Работы. Девочки, как вахтёры объясняют, куда идти.
3
17 декабря 2024
В помещении очень тесно, шумно, сотрудники нервные и раздраженные. Неприятное ощущение от посещения.
3
1
22 ноября 2024
Всё хорошо, вот только, как всегда, туалета для посетителей нет
3
1
18 октября 2024
Делала перевыпуск транспортной карты.Очень внимательная сотрудница.Карту сделали за 10 дней.Огромное спасибо.
2
8 августа 2023
По поводу грамотности сотрудников и оснащённости зала МФЦ на ул. Ворошилова спорить не буду. Мне испортила настроение ситуация, в которую я попала 3 августа 2023 года. Я пришла на приём по предварительной записи к 9:30 часам, взяла талон и встряла. На талоне было написано, что моё время ожидания от 10 до 20 минут. Я терпеливо стала ждать приглашения к специалисту. По прошествии 10 минут меня не пригласили к специалисту. И меня понесло.Я зашла в зал и спросила: "Почему я по предварительной записи сижу в коридоре и жду приглашения, когда посетители, пришедшие после меня, уже прошли?" Ответ последовал, что очередь электронная и сейчас меня пригласят. Смешно, как так? Меня действительно вскоре пригласили, я села на стул к специалисту и решила свой вопрос за 10 минут. Отсюда вывод: чтобы вовремя попасть на приём по предварительной записи, нужно, придя в зал, поскандалить по поводу ожидания. Я упускаю подробности продолжения разговора со специалистом о том, что, предварительно записываясь на приём, я планирую свой день и надеюсь на то, что быстро решу свой вопрос, и, если бы я захотела провести полдня впустую, то я сделала бы это в другом месте. Мне в ответ звучали какие-то нелепые отговорки и фраза о том, что предварительная запись не гарантирует попадание к специалисту в указанное время. ????? На мой вопрос: "А для чего она тогда нужна?" Ответа я не получила. Видимо, система предварительной записи сделана для показухи. Для людей продолжает работать понятие в головах сотрудников и руководства. Это огорчает.
8
7
23 ноября 2024
Обслуживание отличное качественное без притензий
2
2
20 марта 2024
Очень чистое и тихое место там где можно получить все необходимые документы и ответят вам на любые вопросы. Рекомендую для посещения.
3
1
24 сентября 2024
Отвратительная организация.
Приём ведётся медленно, очереди создаются искусственно. Издеваются над людьми. Впереди один человек, часа 1,5 простояла.
4
3
9 декабря 2023
Сотрудники отвечают бойко на вопросы. Но памятки с графиком работы не соответствуют работе учреждения (в частности УФМС), вместо сообщения о готовности документов, как было обещано, - полная тишина, а потом нелепое объяснение, что техника не работала. Плюс еще просьба от сотрудников, чтобы число выдачи готовых документов не ставилось; и явное нарушение сроков выдачи этих документов (вместо нескольких дней - несколько недель)..
4
1
9 февраля 2024
отвратительно все устроено в МФЦ по ул.Ворошилова. маленькое помещение с узкими проходами. все шумят, стоит невыносимый гул, все толкаются, потому что места мало. я прекрасно слышала всех, кроме специалиста, которая принимала у меня документы, она еще и в маске сидела, вообще ничего не было понятно!!!! неужели нельзя выделить мещение побольше?
3
5 марта 2024
Пришла отдала документы о смерти,что бы выписали человека,сказали в течение семи дней все отправят в госучреждения,но ни через неделю,ни через три,никто никуда ничего не отправлял, зачем было туда идти,мало того из одного окна отправили в другое,с другого в третье, короче ужас 🤦🏼♀️
3
5 февраля 2023
Приятные сотрудницы очень толково и профессионально выполняют свою работу и доводят до клиента информацию помещение стирильное чистое скамейки ожидания есть и вполне удобные 5 балов из 5 всем сотрудникам спасибо за тёплые и яркие улыбки и отношение к своей работе!
8
12 марта 2024
Очень долго готовятся проездные документы, сказали в течении 2 месяцев. Но видимо ждут когда , подойдет крайний срок -28 марта . Тогда и позвонят . Право пользоваться наступило 12 января , когда вышла на пенсию , а воспользоваться не могу.
3
1
25 марта 2024
Пришёл встать на учёт по поиску работы! Приходи л 2 дня подряд, по техническим причинам, мне не смогли даже дать заполнить заявление, т.к электронная система работала со сбоем, а так сотрудники вроде отреагировали как обычно
3
2
12 октября 2024
Вежливые сотрудники, время ожидания не большое. Администратор всё объясняет. Рекомендую.
3
1
16 апреля
Очень грамотно и быстро,решили мой вопрос.
1
24 февраля
Быстро и профессионально приняли документы.
3
1
14 ноября 2023
Все быстро и чётко. Обращалась несколько раз и всегда оценка 5. Операторы грамотно все обьяснили. Документы были готовы во время.
4
31 июля 2023
Грамотные вежливые специалисты. Мы записывались по времени, приняли вовремя без очередей. Вообще, здорово, что в России придумали МФЦ, теперь не надо бегать по разным инсанциям, все документы можно оформить в одном месте 👍
4
1
10 июня 2024
Хорошо организован прием граждан, есть места для сидения, много специалистов
2
23 сентября 2023
Обращалась по оформлению документов в Росреест.,Быстрое обслуживание и вежливое отношение мне понравилось ,не много народу ,приняли быстро.Рекомендую.
4
17 мая 2023
Хочу поблагодарить ,Ольгу Васильевну за 1 столом,за помощь регистации в гос.услугах и вообще очень добрый и спокойный сотрудник,позвонила,узнала по моему вопросу...можно сказать решила...ну что тут скажешь, любо дорого!!!СПАСИБО огромное за таких сотрудников.
4
30 августа 2023
Неоднократно обращались с супругой по поводу документов. Приватный и вежливый персонал. Очереди в принципе нет всё проходят по талонам. Облуживание проходит быстро.
3
2
28 марта
Всё хорошо, быстро пригласили, за три минуты решили мою проблему, спасибо 🌹
2
9 июня 2024
Хорошее обслуживание, всё понятно объясняют, вежливый персонал
4
30 июня 2024
Были там в субботу, девушки вежливые, все объяснили. Рекомендую.
3
1
17 апреля 2023
Центр занятости населения расположен в удобном месте, просторный зал, кабинеты, в фойе сотрудницы подскажут и разъяснят клиенту ответы на вопросы.
5
1
25 декабря 2023
Все вежливые,обслуживают спокойно и достойно. Меня обслужили предельно вежливо.
4
1 января
Всегда много народа
3
1
29 июня 2024
Спасибо людям кто работает там, обслуживание на высшем уровне
3
2
17 декабря 2023
Неплохо так всё устроено. Но есть нюансы. Записывались на приём через сайт МФЦ, даже пин-код на почту пришёл. А когда в назначенное время пришли, стали на информационной панеле набирать код, а система его не нашла. 🤷♂️ Пришлось брать талон в порядке очереди.
4
25 февраля 2023
Мне добираться одинаково,что до 84 квартала,что до Горгаза. Однако,выбираю этот МФЦ,там атмосфера теплее. Девчонки хорошие. Рекомендую
8
2 сентября 2023
Подавали документы на переоформление земельного участка. Сказали документы будут готовы через 9 дней. А на самом деле документы были готовы через месяц (((
4
1
3 ноября 2024
Быстро, вежливо,доступно!
1
2
19 июля 2024
Очень хороший калектив отвецтвено подходят ,к клиенту.
1
1
13 августа 2023
Очень порадовала быстрая, компетентная работа сотрудников, отсутствие очереди, документы вместо 9ти дней были готовы за 4 дня!
4
1
27 июня 2023
Нормальное заведение, так должно работать любое госучреждение. Удобно, быстро, надежно
6
21 марта 2022
К персоналу претензий нет. Но то что проблематично записаться, это да. По телефону когда дозваниваешься, то уже мест нет. Про сайт вообще молчу. Неделю пыталась записаться на оформление документов для новорожденного. И ведь неоднократная процедура, а ездить к 9 утра с маленьким это проблематично . И для любых действий обязательна запись, надеюсь, что мы вернёмся в режим когда пришел и получил услугу без записи, для удобства граждан и создавались МФЦ!!!! Сейчас там народу нет, но всё по записи.......
3
1
13 сентября 2022
Все хорошо, только есть один БОЛЬШОЙ МИНУС!!!! все электронное свет потух и все каша встала, компьютер умер тоже самое!!! Нельзя ли вернуть как раньше было в бумажных форматах!!! Особое внимание к трудовым книжкам бумажного формата, а не электронного!!!!
5
2
10 декабря 2023
Обслуживание хорошее, быстрое и грамотные сотрудники.
4
14 октября 2022
Персонал центра решает все вопросы профессионально, качественно, дают консультации по оптимальному решению проблем
5
13 января 2024
Сотрудницы- умницы .Разобрались с ситуацией и грамотно решили наш вопрос.
3
10 февраля 2023
Обслужили очень быстро, сотрудники вежливые, внимательные. Впечатление очень хорошее. Спасибо.
6
27 января 2022
Неоднократно приходилось обращаться в это отделение и всегда оставалась довольной. Персонал обученый, специалисты квалифицированных. Ведут себя корректно, внимательно выслушают проблему, если надо - проведут дополнительно консультацию. Рекомендую это заведение для быстрого и правильного оформления документов.
3
1