Специалист Плыкина Е.А. с первых минут начала грубить, исправлять сказанное мною, не охотно отвечать на вопросы. А в конце работы допустила грубейшую ошибку ссылаясь на то что программа зависла, из за чего мне пришлось обратно вызывать человека, чтобы расписался в документе.
Быстро, без очередей, компетентный персонал, помогли и объяснили что и где оформлять, так же подсказали куда обратиться с вопросами которыми они не занимаются
Феи на ресепшене, ну прямо богини. С первого посещения понимаешь, что пришли Вы к ним не за услугами, а переступили порог их собственного дома. Высокомерие и отсутствие вовлеченности в Ваши "делишки". Фиолетово на всех и всё. Из ряда - чего Вы все сюда ходите.... (закатили глазки).
3
1
Герас Чай
Знаток города 18 уровня
19 июля 2023
Комфортно, рядом с домом. Вежливый персонал, помогли разобраться с заявлением
Самое нужное и удобное что могли придумать наше российское руководство, ещё бы сделали бы что-то похоже как такие центры что связано с медициной, а то медицина у нас сильно хромает 🤨
Бывала и в столичных МФЦ и в глубинке, но такого безобразия и некомпетентности нет нигде. Талончиков нет, запись идет через администратора (у неё журнальчик), потом она выкрикивает вашу фамилию. Абсолютно неграмотные сотрудники, которые не слушают вас, отвечают что-то своё невпопад. Про портал госуслуг. услуг ничего не слышали и слышать не хотят. В итоге послали меня зачем-то в пос. Заря (а это неблизко, 15-ть км), видимо, чтобы я своё время тратила, а не их.
5
2
B
Bonnie Blue Butler
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Очереди не огромные, что радует. Сотрудники, в основном, готовы помочь. Но когда я говорю, что мне нужен какой-то документ на бумаге - я имею в виду на бумаге, а не "закажите на сайте"
Хочу пожелать сотрудникам мфц более высокой зарплаты и терпения, так как от этого во многом зависит уровень обслуживания. Также хочу напомнить, что именно посетители мфц обеспечивают сотрудников и руководство мфц работой и зарплатой. Надо ценить!
Отвратительное обслуживание сатрудники грубые как и их начальница только одна жэньшина попогла решить проблему (оформлял захоронение) она сидит на вторм этаж 203 или 213 кобинет как поднимаешся на второй этаж направо и ее кабинет с правой стороны у самого окна. Спасибо ей за помошь.
Достойно оборудованный МФЦ и доброжелательное отношение, начиная с работников справочной стойки/администраторов и заканчивая пониманием и всесторонней помощью назначенного специалиста
Пользуюсь этим МФЦ, так как есть банкомат Сбера на снятие и внесение денег.
А недавно открыли кофейню. Кофе на любой вкус с разными пироженными и шоколадками.
Так же можно всегда взять свежую местную газетку.
Ставлю + девушкам на ресепшене, помогают с любым вопросом и приветливы, но...огромное НО в том что девушки, именно принимающие документы, ОЧЕНЬ часто делают ошибки. Из двух документов на право собственности, 2 раза подряд сделали грубейшие ошибки, проверять нужно каждую букву и цифру, конечно не все девушки такие, есть настоящие молодцы из персонала. Начальство тоже молодцы, идут на контакт и обещают все исправить.
Возврат документов на регистрацию прав собственности из-за плохих сканов, сделанных сотрудником Латаевой А.Ф. По телефону не было предупреждения об отказе, не было предложено помочь исправить ошибку сотрудника.
Периодически ломается электронная очередь - как следствие проблемы при ожидании (выкрикивают фамилии по списку). Операторы не всегда компетентны.
В остальном - удобно. Большой зал для ожидания, много терминалов для оплаты пошлин, доступ в интернет, барная стойка с кафе и перекусом.
5
Ю
Юлия
Знаток города 6 уровня
4 октября 2022
Пришли в 19-15, отказали в выдаче талона, аргументировав это тем,что мы не успеем и предложили отпроситься с работы и придти раньше. Правомерны ли действия сотрудников? Накануне звонила в МФЦ и уточняла во сколько нужно придти,чтобы успеть,получила ответ:"За 30 минут".Какая конкретно услуга нас интересует не уточняли. Какими нормативными документами руководствовались сотрудники МФЦ при отказе в выдаче талона?
Хороший большой МФЦ, вот только грамотность сотрудников нулевая, документы оформляют с ошибками при этом берут за это большие деньги, и это касается и юриста и сотрудников МФЦ. Ужас просто никакой ответственности, если кто не понимает в документах и не проверяет, то точно будут проблемы потом с переделыванием или доказыванием опечаток.
Сотрудники государственной организации в футболках, общения и отношения, как подобает «сельский» шарм, общение друг с другом громко и на личные темы, не идёт и в справнее с МФЦ в Москве