Мне очень понравилось,по времени я не стояла в очереди,быстро, слаженно,работники вежливые, приятное впечатление
3
4
kick 2.
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Огромная некомпетентность многих сотрудников как в окошках, так и по телефону. При подаче документов на пособие до 3 лет разные сотрудницы предъявляют разные требования сразу по нескольким документам, их этот список необходимых документов не соответствует действительности и только путает людей, там всегда есть какая-то более опытная сотрудница к которой все подходят с вопросами, видимо текучка кадров большая. Большое кол-во времени потратили на все эти сборы ненужных справок, потому что оказалось В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ НУЖНЫ ТОЛЬКО ПАСПОРТ И СНИЛС, свои реквизиты банковские достаточно было на бумажке написать. Еще легче это сделать дома через госуслуги, но конечно ни одна из десятков сотрудниц мфц за все наши 3 посещения об этом не подсказала. ПФР сам возмущался почему МФЦ до сих пор принимает людей с этими пособиями, заставляя собирать эту кипу документов с работодателя, центра занятости, фсс, печать гражданства требуют сзади обязательно если нет (в итоге другая сканирует без печати говоря что она не нужна), реквизиты то одна говорит можно МИР любого банка, другая потом при подаче нет, только сбер открытие РСХ банк, втб..
Самый ужасный и никому не нужный мфц (выдача паспорт.) поставили аппарат, НЕ РАБОТАЕТ, глючит, сотрудник ничего не понимающий! Ужас! 2,5 месяца не выдать Паспорт, как так?!? По ВИНЕ МФЦ! УБРАТЬ УСЛУГУ РАЗ НЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ!!!! А не гонять в миграц службу и обратно по два раза на день!
Обратилась сделать временную регистрацию по месту проживания(прописана в др. городе), специалисты заполнили анкету, сказали когда придти и забрать документ. Все сделали своевременно и выдали на руки. Спасибо! С наступающим Новым годом 2022 - пусть он принесет всем удачу, удовлетворение, спокойствие, здоровье и все то, что сделает нас счастливыми!!!
Иногда приходится очень долго ждать свою очередь, потому что очень много людей обращаются в МФЦ. А так работники профессионалы. Вежливое и уважительное отношение к клиентам. В целом работа налажена отлично. Видно ,что здесь рука руководителя твёрдая.
Хочу выразить своё недовольство работой сотрудницей вашего вверенного учреждения Рахаевой. Пришлось столкнуться с таким хамством и некомпетентностью с ее стороны. Зимой я пришла отдать документы на получение первого паспорта ребёнка. Нас обслуживала специалист Рахаева. Самый некомпетентный работник которого я встречала, вообще своего дела не знает, к тому же хамка и хабалка. Для чего работает Рахаева по всей видимости не осознает, позвали её нас обслужить с таким выражение лица и гонором она подошла к окошку, её оторвали от более важных дел, от телефона… Отправляет нас оплачивать госпошлину на какие реквизиты спрашиваю платить она нервно судорожно крикнула пошатывая головой, что не знает и опять зависла на мобильном телефоне🤷♀️ У терминала сотрудник спрашивает на какие реквизиты платить она кричит не знает, но квитанцию ей принести надо🤦♀️ И тут богини пришлось встать оторваться от телефона и выяснить куда же платить госпошлину. Всё происходило на глазах моего ребёнка. Это не работник! Сотрудник Рахаева просто отсиживается в МФЦ и занимает рабочее место!
Подорвали на загран паспорт сначала по записи в окно номер в 11 потом в кабинет просидели минут с 15 подаждать потом снова сказали идти в другой кабинет туда пошли потом сказали что на 10 лет делают но проблема, что фото плохо работает итого уговорили что на 5 лет сделали! Очень большая очередь Сбербанк банкомат оплатить гос пошлину постоянно очередь не возможно 1,5 часа стояли что оплатить! Просили девочек что бы помогли с решепшена руками разводят!
Если приходится решать вопросы с документами, я иду в МФЦ. Толковые сотрудники, всё подскажут, выслушают, помогут. Очень большой поток людей всегда, но справляются. Сейчас ввели приём по записи, намного лучше, чем когда живая очередь.
4 звёзды, потому что неоднозначное отношение у этому мфц. Был опыт с замечательным специалистом, который обработал документы быстро, все оформил правильно, не пришлось исправлять. Был опыт с ужасным специалистом, которая хамила и грубо разговаривала.
В целом больше положительный отзыв об этом мфц. В 90% случаев выполнили свою работу хорошо и без проблем.
Благадарю!!! Работают отлично,хотелось бы отметить девушку светлые волосы и в маске на ресепшене спасибочки ей за правильное разъяснения и вежливость!!!!А так же девушка с чёрными волосами и без маски к которой из начальной обратились очень не корректно повела себя ,Имён к сожалению не прочла В целом всё хорошо 👍
Отвратительно. Персонал не реагирует ни на просьбы ни на вопросы. Сидят трындят между собой. Что бы решить один вопрос надо три раза с работы отпроситься. Ужасно. Самое худшее люди за стойкой администрантора.
Отвратительно просто, очень медленно работают,подали документы,объяснили,что срочно, сказали,что все будет готово в течении 9 рабочих дней.идет 15 рабочий день,звоню,нет документов у нас и все.ни объяснений,ни точных сроков.даже одна звезда для них слишком много
Колоссальный труд, большой поток людей, объёмная информация, и все девочки и мальчики с этим справляются на высоком уровне! Спасибо вам всем, пчелки!!!!!!
4
3
Д
Дианна Хуранова
Знаток города 4 уровня
23 августа 2022
Всегда вежливые, и объясняют все в подробностях что сейчас очень редко встречается. Спасибо за таких отзывчивых работников
Автоответчик сообщает ваша позиция 5 и т.д. дальше все операторы заняты и сбрасывают звонок. Вы ро субботам не работаете? С 9 утра не могу дозвонится. Большой минус вам
Спасибо большое за помощь и поддержку хорошо они работает и захожу чистый и приятно зайти и хорошо они работает и обслуживание спасибо большое за помощь вам удачи 🌟🌟🌟🌟🌟👍👍👍👍👍👍
Сидят абсолютно некомпетентные люди. Пришла с вопросом уточнения, сколько человек прописаны в моей квартире. Направили в паспортный стол. Там направили обратно в МФЦ. Ужас!