Mobil 1 центр Авторусь
207 отзывов
7 ноября
Хороший центр. Доброжелательный и отзывчивый персонал, все делают добросовестно, аккуратно. Всегда стараются помочь, работают качественно, не обманывают. Всегда не навязчиво рекомендуют что надо сделать и проконсультируют. Обслуживаю авто в этом центре уже лет 10. Однозначно рекомендую.
25 октября
Оцениваю услугу сход-развал. Очень не удобно, приехал за 10 минут до открытия, уже очередь из 10 человек на ТО и всё что угодно, кроме сход-развала, но прикол в том, что очередь одна на всё. там 6 постов обычных и 1 со сход-развалом, на которой берут всех подряд по очереди, то есть на нем может кто-то зависнуть на пол дня с ремонтом. Прождав 1,5 часа в очереди, дошла моя очередь и естественно на пост, где нет сход-развала. Мне сказали естественно, что позовут когда он освободится. По факту никто никого никуда не зовёт, я ещё час короулил пост сход-развала, что бы туда заехать когда он освободится. В общем редкостная дичь. Прождал 2,5 часа. Рекомендую Вам сделать отдельную очередь на сход-развал и принимать остальных на стенде если никого нет на него. Как сейчас полнейший бред и не уважение к клиентам.
Парковка абсолютно не предусмотрена для ожидающих в очереди, машины ставить негде.
Сам сход-развал сделали хорошо, цена приятная.
17 июля
Трудно однозначно написать отзыв.
Про мастера который принял машину только положительные. Квалифицированный взрослый человек. Очень грамотный. Человек с руками. Мастер который проводил ремонт также оставил положительный отзыв, за исключением момента работ в подкапотном пространстве. Масляные отпечатки на крыльях не очень.
Но а про работников в зале приёма только негатив. Лишний раз палец об палец не ударят. Да еще. Очередь свою смотрите на улице. Больше вы её нигде не увидите.
1
12 июня
Автосервис можно в первую очередь оценивать по уровню сервиса и работе его сотпулников. Грамотные, профессиональные консультации Владимира ( не знаю к сожалению фамилии), которые экономят твое время. Обязательно обращусь еще раз и буду рекомендовать. В сервис постоянно очередь, поскольку цены умеренные, качество на высоте. Рядом магазин Авторусь, где все в наличии+ самые лучшие продавцы на кассах, которые напомнят про бонусную карту и подарят тебе улыбку.
13 июля
Менял ступицы передние на Киа сид. Мастера конечно там оставляют желать лучшего. Не проехал и 3 км как пришлось снова вернуться (скрежет при движении, нет тормозов). После повторного подъема машины оказалось, что не правильно установили ступицу, при осмотре машины уведел не закерненые гайки ступицы. Старший Рем зоны сказал фигня, сейчас молотком постучим и все заработает. Скрежет пропал, но тормоза так и не работают, хотя в сервисе убеждают что все нормально.
Не рекомендую ни кому это контору. Контроля за мастерами нет, уровень мастеров оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время и деньги, все равно придётся переделывать или выйдет потом дороже.
17 июля
Всегда беру запчасти в этом магазине. При покупке резины для е сразу перекидывают в тех центр через дорогу и меняют бесплатно вроде как. Очень удобно. Тех центр этот тоже люблю. Цена/качество👍
1 апреля
Цена и качество работ , запчастей меня полностью устраивает. Минусы. 1.Нет нормальной парковки для ожидания своей очереди 2. на каждые ворота два подъёмника(т. е. если заехал первым и работу быстро сделали , придётся ждать пока сделают вторую машину которая заехала за тобой )ни как не выехать. Но сам сервис мне нравится. Народу на ремонт всегда много, в плохой сервис очередей не бывает.
2
3 сентября
Мастера замученные. Не смогли открутить масляную пробку, показали слизанные грани, говорят так было, думаю сами и запороли, крутил там молодой. Детский сад, болтик не могу открутить из картера,это не закисший с подвески или колеса, да и из откручивают. После прошлого раза, когда сломали ксеноновую фару, при замене лампы, решил, что масло любой может поменять, на простейшая задача, но увы не здесь. Поберегите авто. Не рекомендую.
2 июля
Менял резину в сервисе, при этом сделали бесплатную диагностику ходовой. При диагностике выявили неисправность и предложили посчитать стоимость работ и материалов. Рассчитанная стоимость меня неприятно удивила высокой ценой, завышенной примерно в два раза средней по району.
14 августа
Хороший автосервис, делают все. Цены подросли, но плюсом здесь наличие запчастей, а если нет привезут со склада.
7 ноября 2023
Сервис неплохой, нареканий на качество работ по шиномонтажу не было, плюс возможность хранить колёса конечно подкупает. 8 рабочих мест конечно ускоряют процесс, но в пиковые нагрузки осенне-весенних шиномонтажных работ живая очередь по талончику вылетает в пару часов ожидания. Хочется какой-то оптимизации и предварительной записи.
1
21 марта
Менял масло и фильтр: сделали все на отлично и быстро! Была очередь которая весьма быстро двигалась вперёд... Из минусов: парковка на 7-9 машин.
1
7 сентября 2023
Все нормально. Но как всегда хорошее дело губят отдельные исполнители. Мог бы смело рекомендовать здесь обслуживаться...но все зависит от того на какую смену вы попадете. Одна смена профессиональна, вежлива и корректна, а вот вторая стремится вас надурить и не скрывает этого.
1
1
10 июля
Всё было бы хорошо, если бы не усатый дед, который сам же и нарушает порядок заезда и то, что масло пришлось покупать в другом месте.
1 сентября 2023
Очень неоднозначное место. Массовое обслуживание всех подряд, с косяками и попытками развести на дополнительные работы. Запчасти доступны из соседнего магазина запчастей, но цены x2, оплата за комплексный сервис для тех, кто готов получить ремонт "здесь и сейчас". Цены на работы средние по рынку. Никаких способов оптимизации расходов менеджеры не предложат, заточены на максимальную прибыль.
1
2
1 января
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Без всякого стеснения разводят на дополнительные услуги. Был на плановой замене масла и фильтров, отдал за работу и материалы 9500. Обратил внимание, что не убрали меж сервисный интервал, горел чек. Ответили , что это процедура дополнительная и платная, стоит 700 руб.
Нет слов, одни междометия после такого отношения к клиентам.
1
19 марта
Очень долго и хорошие сотрудники всегда идут навстречу и с пониманием относятся к клиентам! Даже могут тяжкие кофе угостить!
3 февраля
На данный момент обращался пока один раз. Делал ТО автомобиля рабочего, диагностику. В общем понравилось. Буду обращаться. Надеюсь всё также будет на отлично. После очередного ТО ещё напишу.
8 мая 2023
Живая очередь, что очень радует. Мастера с опытом работники как повезет, есть очень грамотные работники. Всё же лучше чем самому делать. Если работу не сделают, подскажут, где сделают работу. Менял рабочий цилиндр сцепления, на другом авто сцепление, и на третей ролик и ремень. Авто ездят, нареканий нет.
1
1
9 августа
Менял моторное масло и фильтр. Всё ок. Сотруднику Евгению огромное спасибо.
1
9 июля 2023
Запчасти есть, персонал доброжелателен , работы вроде нареканий нет, но вот ожидание , это кошмар! Ну не уже-ли ничего сделать нельзя, 2 человека передо мной , ждал 1ч 17минут, у коллег чуть быстрее. Медленные тут будто. Замена колеса , тоже жесть ожидания , вроде не сезон, даже сами сотрудники угорали и говорят в 5-м колесе 5-10 минут и готово, а тут… ну кошмар.
1
6 января
Приехал на замену жидкость гидроусилителя так как гур шумел и плохо работал жидкость была очень старая.
И они просто долили мне новый жидкость ни какой прокачки не было старая вместе с новым смешали.
Мастерам нет слов и еще полную оплату взяли за замену 2100₽.
Гур работает нормально но досихпор шумит.
Пойду в другой сервис сюда не советую.
2
16 марта
Всё хорошо. Сервис, работники на уровне. Но цены на некоторые товары и работы высоковаты
6 марта
Поменять масло, фильтры, колодки - да
Но у ребят нет ни электриков ни рихтовщиков ни маляров...
Магазин вполне себе хороший !
и парни на приемке заказов, ну очень медленные 🫣
1 августа 2023
Когда приезжаешь делать ТО или ремонт, все запчасти можно купить прямо на месте. Менеджеры помогут с выбором, если есть сомнения. Очень удобно.
2
9 августа 2023
Отличное место,менеджеры на приемы быстрые и четкие,мастера внутри сервиса такие же,Ивану привет)молодцы ребята,попытался дать чай за работу слесарю,так меня чуть ключом по голове не огрели))молодцы
1
31 октября 2023
Если только менять масло в двигателе.в остальном полная дуриловка.смазать направляющие задних суппортов 400мл смазки??смазка крестовин на 120 прадо-смазка 1000мл,толком и не продавили,сухие,в другом сервисе прокачал и крестовины и продольныешлицы были пустые,денег содрали,приговорили трубки охлаждения масла с автомата,причем тубки были в обычном масле,а в автомате красное, да повырвали шплинты крепления колодок,запихнули туда какие-то шплинты,что были под рукой.капец!
2
1
4 февраля
Для прохождения планового обслуживания самое то, но за спецификой своего авто направляйтесь в профильный сервис.
Огорчает отсутвие записи по телефону.
Только живая очередь.
15 мая 2023
Плюс что запчасти обычно есть. Сход развал скосячили, проблему с колесом не увидели. Вывод толковых мастеров практически нет. Отношение персонала доброжелательное. То что в другом сервисе исправили за 5 минут, здесь сказали покупать новые запчасти с работой около 8 т. Видимо чем больше запчастей клиенты купят, тем больше заработок у мастеров. Гонка за прибылью
1
13 ноября 2023
Постоянный клиент. Ребята молодцы. Всё грамотно и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо!!!
1
1
24 сентября
Который раз удивляюсь низким ценам. Обслуживание приятное
3 августа 2023
Всё отлично только очередь большая,я думаю, что им надо разделить услуги, шиномонтаж и ремонт. Так как купив шины я вынужден был ждать тех кому нужен более сложный ремонт. А так всё норм,профессионально!👍
1
19 декабря 2022
Все замечательно, все объяснили, подсказали, сделали быстро и хорошо, удивили цены, ниже чем в других местах авторучки, буду обращаться туда, спасибо работникам автосервиса
3
2
1 мая
Обслуживание нормальное. Но время ожидания очень очень долго! Тк нет приёма по записи. Это очень плохо. 21 век на дворе.
1
7 ноября 2023
Мне нравится здесь. Вежливый персонал. Цены по прейскуранту. Дополнительно что то сделать не уговаривают. Обслуживаюсь в основном по замене шин с летних на зимние и наоборот
1
28 октября 2023
Меняла летнюю резину на зимнюю, все четко, быстро и аккуратно, очень довольна. Рекомендую.🌺
2
8 мая 2023
Спасибо большое за классное и качественное обслуживание без обмана. Сначала посчитали на одну сумму, но после сказали, что ремонт вышел дешевле на приличную сумму, так как подшипники мы меняли в прошлом году и в этот раз они не понадобились. Спасибо всем сотрудникам.
2
1 апреля 2023
лада гранта 358. замена трапеции дворников. Благодарю за работу- мастера приемщика а также автослесаря проводивших приемку авто и ремонтные работы.приехал за 30 мин до закрытия- пошли на встречу и оперативно и самоотверженно поменяли деталь -хотя имели полное право отказать- тк одна закисшая гайка и до конца рабочего дня не успели бы....еще раз огромное большое спасибо и человеческое)))) утром нужно было ехать в рейс...
1
13 марта 2023
АвтоРусь - Добротный магазин...На авто все есть всегда,почти везде ( в Москве) а может даже на Луне(служба доставки умалчивает правду- капитализм же на дворе)да и на Марс все привезут,отсыпят и нальют на Луноходе масло иль антифриз чтоб поменять- Пожалуйста и тормозная жидкость есть...Колесы,шины- весь прейскурант не счесть...
2
1
23 июля 2023
уместное сочетание продажи комплектующих с сервисом по их установке. К сожалению, не все виды обслуживания: в частности, нет проверки-ремонта кондициониров; как итог — заправили, но за неделю всё улетучилось. И ценник — забористый, хотя, судя по очереди — деваться некуда..
1
16 октября 2023
Не плохой сервис, довольно быстро сделали, единственное что ...это очередь особо ушлые заезжают по номеру отсутствующих, мастера за соблюдением очереди не смотрят, приходится лично разъяснять.
28 июня 2023
Записался на сайте Авторуси на ТО, в окне Дата и время проставил желаемые дату и время приезда. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ, прислал смс с номером заказа. По приезду в назначенное время узнал, что нет тут никаких записей, только живая очередь и надо подождать 2-3 часа и не факт, что сегодня успеют принять.
В чем суть записи на сайте так и не понял..
Заказ №51320030023
3
19 августа 2023
Раньше менял тут масло, когда была бесплатная замена при покупке Мобил. Из минусов - всегда очередь, нет записи на время и на некоьые операции высокие цены. По самой работе и нареканий не было
29 апреля 2023
Выражаю большую благодарность коллективу за качественное обслуживание и высокий уровень оказанного сервиса. Операвтино поменяли стойки амортизаторов по гарантии и в довесок пневмоупоры на крышке багажника.
Своевременно уведомили о поступлении запчастей.
Советую к посещению!
1
3
29 ноября 2023
Большие очереди, нельзя записаться к нужному времени, парковка вся забита машинами, плюс ремонт дороги. Переобувал здесь машину, ждал 5 часов в очереди.
1
1
11 февраля 2023
Все четыре свечи двс не закрутили , на следующий день звенел движок поехал к другим , при мне от руки закрутили свечи всё звон пропал
Хотели поменять запчасть которая целая , когда я спросил покажите мне поломку , поломку не смогли показать, ходит до сих пор деталь
Лично моё мнение тут только менять колодки можно , не более
А то придётся переделывать у других потом , и платить опять деньги
Без обид, у меня может только так получилось
Стажёров уважаемое руководство стажеруйте , не на клиентских автомобилях , а на коммерческих не особо приятно смотреть через стекло как он косячит , а это заметно
Ведь чек у Вас приличный за работу , мы платим за работу профессионально го механика, а не стажёра
4
29 апреля 2023
Работу нужно принимать вдумчиво, не один раз плюсовали левые работы, на рублей 500-700... подбор через интернет не даёт гарантию и ставишь в очереди со всеми, зачем спрашивается тогда вообще сидеть глаза напрягать дома. Кофе в автомате ужасен
1
7 марта
Я тут только масло зимой меняю методом откачки через щуп, всегда нормально откачивали. Звезду сниму за то, что прогонять с ремонтной зоны начали, раньше вопросов таких не возникало.
28 октября 2023
Отличный сервис - быстро, качественно работают
Переобуваю машину у них регулярно
1
28 апреля
На шины цена приемлемая. Шиномонтаж оставляет желать лучшего. Балансировку делать не умеют.