В 1998 году Вячеслав Михайлович Шелудченко провёл мне операцию на два глаза по системе лейсик. При этом я имел высокую миопию и носил очки с такими стёклами что они уже не могли поднимать зрение до 100%.
Оставался только этот выход. Вячеслав Михайлович предупредил меня, что левый глаз он сделает 100%, а правый 40%.
На выходе получились оба глаза по 100%
20 лет я видел как орёл.
Хотя всё время работал на компьютере и вёл себя не очень достойно.
Потом всё потихоньку скатилось к катаракте.
Мы же всегда тянем время на своё здоровье, ну вот так и я дотянул, что глаза перестали со всем видеть один видел 3%, другой-5%.
Аппарат не мог пробиться через помутнение поэтому были сложности определением и хрусталика и всего остального.
Но благодаря таланту врача с золотыми руками Вячеславу Михайловичу теперь вижу и достаточно неплохо.
Осталось немножко подшлифовать небольшой астигматизм ну и так всё остальное - очки заказать для близи и прочие небольшие трудности.
Я не могу сказать, что есть лучше или хуже врачи... и даже не собираюсь этого делать.
Просто есть врачи которым доверяешь .
Доброго вам здоровья Вячеслав Михайлович!
А возле хорошего человека и великолепного специалиста
и коллектив собрался внимательный.
Всех благодарю.
Всегда считала эту клинику самой лучшей, может и было так до недавнего времени. Но последний визит перечеркнул хорошее отношение, следовательно и оценка и отзыв соответствующие. Я говорю про филиал на цветном бульваре. Приехала с опухшем глазом. Заплатила деньги. За 3 минуты, которые я была у врача я оплатила 3500. Ничего не сделали. Просто посмотрели и на бумажке для записок прописали три препарата, которые не помогли, а усугубили ситуацию. На следующий день, глаз невозможно было открыть, весь опух, вздулся и срочно поехали в неотложную при Боткинской больнице. Почему -то там и правильные препараты прописали, и оказали помощь и глаз гораздо лучше себя чувствует. А главное правильно диагноз поставили и те препараты, которые выписали в Федорово категорически запретили использовать. Хотела делать операцию в федорово по коррекции зрения, но уже много сомнений по поводу компетенции сотрудников (в плане раую очередь врачей). И небольшая помарка, когда проверяла зрение - работал один кабинет и врач, когда приехала с глазом - работал также один кабинет номер 4 и тот же врач. Такое ощущение, что специалистов больше нет. В общем именно этим фиалом крайне недовольна. И не советую.
Территориально клиника удобно расположена. На ресепшене все приятные и располагающие. Врачи внимательные, на все вопросы отвечают.
Ставлю 3 звезды, потому что требуют только наличную оплату за операцию.
Это нарушает закон «О защите прав потребителей», ст. 16.1.
В этом месте работает одна единственная ЗВЕЗДА, сюда можно приходить только к нему на консультацию и на операции, Миронов Андрей Викторович - витреоретинальный хирург, этот человек БОГ своего дела!!!
Таких как он больше в Москве нет!!!
Многие отзывы справедливы, к клинике есть ряд замечаний. Но! Я делала операции по замене хрусталика в мае-июне 2020 года. Сейчас, спустя 5 лет, я по-прежнему хорошо вижу. Спасибо доктору Миронову А.В.!
Был удивлён, времени уходит немного от записи и до получения результата. Во первых есть парковка платная. Это уже хорошо что есть возможность запарковаться кто на личном транспорте. Далее система талонов, информационных табло. Всё четко все видно и на местах специалисты поясняют куда двигаться далее. Провели полное обследование на порядка 7ми разных аппаратах, да ещё предложили попасть сразу к специалисту - выяснив мою проблему, а так по плану должен был ещё пройти три или четыре обследования. Доктор обобщив всё что я прошел - предложила лечение и варианты для моего случая. Конечно времени потрачено 3,5 часа но всё без долгого ожидания. Хорошая клиника, прекрасный персонал.
Три раза записывался на осмотр после укола в глаз и два раза из этих на меня смотрят как на дурочка и говорят в итоге, когда прихожу, что вы не записаны и врача в принципе сегодня нет. Разберитесь пожалуйста уже с этой проблемой. Я записываю все и обманывать меня не надо (в третий раз я приходил не один, человек этот тоже помнил запись), что я не записывался. Вы тратите мое время, а процедуры стоят не так дешево за такие ошибки не с моей стороны, желания ходить и советовать вас после таких инцидентов отпадает.
Плохой сервис. Записалась за 2 недели до к доктору Славинской. По пути были сильные пробки позвонила и спросила смогут ли принять не в 12:30, а в 12:40. Ответили да. Приезжаю в 12:38. Заполняют документы, отправляют на второй этаж говорят вас там примут. Стучусь, ответа нет. Громко спрашиваю можно? - тишина. Открываю дверь сидит врач с пациентом окидывает меня уничижительным взглядом. Спускаюсь на ресепшн , спрашиваю : сколько подождать. «А вы карту в кабинет положили, вам в глаза должны закапать» отвечают. Поднимается со мной наверх отдает карту. На вопрос сколько нужно подождать ходя бы приблизительно ответ не знаю. Это как? Мне надо понимать далее у меня тоже планы. Ответ : ну вы же опоздали на 10 минут. 10 минут это допустимое опоздание, и не причина не называть в платной клинике время ожидания. В течении приема доктор вела себя профессионально , если не считать отвратительно грязный стул в желтых пятнах для приема пациента. Но после комментария стул был протерт. Для платной клиникиэто очень плохо.
Необходимо работать над сервисом.
Прекрасная клиника, оборудование первоклассное, единственно: не предупредили, что оплата наличными. Обследование и прием врача занял около 1, 5 часа. Врачи вежливые, корректные, профессиональные.
2
CARTEL'
Знаток города 6 уровня
2 апреля
Отличный центр, недавно делали коррекцию зрения, все прошло по плану, надеемся ничего не изменится в дальнейшем. Удобное расположение, вежливые сотрудники.
Вот говорят гос.поликлиники не соблюдают время приёма. Тут если вы записаны на определённое время, это совсем не факт, что вас возьмут именно в это время. Можно ждать приёма 30 минут, час, и всем всё равно на какое время вы записаны. Платите деньги главное. Вообщем берут количеством и «овербукинг» никого не смущает
Ходили с ребеном первыйи последний раз. Вездн очереди как в поликлинике, а цены то не маленькие. С ребенком это нереально. Очередь к каждому врачу от 30 мин до часа!!!!!! 5 часов обследование заняло. Это никуда не годится, даже если золотые врачи.
Публикую отзыв своей мамы Геворкян К.Г.:
«Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Мед. Центра им. Святослава Фёдорова, что на Садово-Спасской ул., д. 16, стр. 1, и особенно доктору Миронову Андрею Викторовичу (офтальмолог, лазерный хирург). Обращение с пациентами, оперативность, четкость работы.
Я больше полугода ждала очереди на операцию по замене хрусталика глаза. Когда уже невозможно было тянуть дальше , нашла данную клинику, которая устраивала меня территориально. Уже через два дня после звонка была на консультации. В феврале и марте мне было проведено две операции по замене хрусталика. О врачах и хирурги были самые хорошие отзывы пациентов, с которыми я общалась.
Теперь всем знакомым с аналогичными проблемами рекомендую Мед. Центр им. Святослава Фёдорова. Но и после успешно проведённых операций меня продолжают наблюдать (по необходимости моего сопутствующего заболевания).
Ещё раз выражаю огромную благодарность всему мед. персоналу и Андрею Викторовичу.»
Соглашусь с предыдущими отзывами о ресепшн данной клиники! Никогда не сталкивалась с таким халатным отношениям в платных клиниках.
07.07.2023 делала коррекцию зрения в данной клинике, накануне звонили (и то, с моего напоминания) сообщали о времени операции. Про наличные ничего сказано не было. В итоге у кассы меня развернули "в банкомат", и это в день операции.
Также у меня включено 3 бесплатных посещения офтальмолога: на следующий день после операции, через неделю и через месяц.
В итоге через неделю по причине "неработающей записи" врач перенëс приём на другой день. Пришлось идти к другому врачу, который не очень то заинтересован смотреть не своих пациентов.
Через месяц позвонила, записалась на итоговый приём к своему лечащему врачу. Сидела 40 минут у того кабинета, который сообщили на ресепшн, а в итоге врач сказала, что меня к ней не записали. Это довольно неприятно, тем более, когда такие ситуации возникают не раз в этой клинике.
Чувствуется безответное отношение персонала данной клиники к своим пациентам.
Всё прекрасно было только в первое посещение, когда надо было отдать 6000 рублей за осмотр врача и 20000 рублей за исправления выявленных на приёме нарушений сетчатки. В остальные бесплатные приёмы вас могут держать у кабинетов по часу со словами "Врач занят". У них это норма, судя по всему.
Первое впечатление сложилось очень хорошее. Персонал весь очень отзывчивый и приветливый. Врачи внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. В самой клинике чисто, есть кулеры с водой. Если что-то непонятно, охотно объясняют ещё и ещё раз
Огромная благодарность доктору Шелудченко Вячеславу Михайловичу. Делала операцию по замене хрусталика 14 сентября. Врач все грамотно обьяснил, блестяще провел операцию У меня очень проблемные глаза.... И сейчас прошел месяц после операции . Я очень довольна! Вижу все очень четко. Это супер!! Вячеслав Михайлович! Огромное спасибо Вам за то ; что дарите людям зрение. Будьте здоровы и удачи Вам!
Хочу обратиться к ресепшну данной клиники! За день до операции нам позвонили, чтобы уточнить время коррекции. Но про способ оплаты не было никакой информации. За Пару дней до коррекции я оплачивал свою картой, а сегодня за пару минут на кассе сказали, что берут только наличными « Меня уволят, если я приму у Вас картой» … Почему нельзя о таком предупредить заранее !!!! Девочки в итоге опоздали в указанное время из-за неорганизованности и халатности персонала! Как так можно …Самое страшное то что женщина, которая сидит на кассе, убеждает меня в том, что это я прослушал где-то что-то… со мной сидели три человека и со мной внимательно слушали и я записывал, но Никто не услышал про то, какой способ оплаты актуален. Врёт и не краснеет …
Назначают операцию на конкретное время, в итоге более двух часов ожидания без объяснения причин и каких-либо извинений. На ресепшне хамят и так же не хотят ничего объяснять. Ужасное место в плане сервиса, не рекомендую.
Отличный медицинской центр, высококвалифицированные врачи, комфортный микроклимат в помещении, приветливый персонал. Можно сразу сдать все анализы перед лечением. Из минусов нет парковки. Но можно оставить машину на подземной парковке на цветном бульваре 300 руб в час .
Огромная благодарность Доктору Шелудченко В.М.
Благодаря ему я и мои родные видят!!!! Сделали лазерную коррекцию зрения мне. Быстро, безболезненно! Лучший Доктор Офтальмолог! Рекомендую!!
Были в этом центре у проф. Шелудченко В.М. Диагностика астигматизма 6 000,00, диагностика катаракты 4 000,00. По результатам диагностики была назначена эксимерлазерная коррекция зрения! Операция проводится по пятницам. Народу много, лучше приехать пораньше! Сама операция занимает минут пять один глаз, и столько же второй! После операции часа три находишься в палате, затем смотрит доктор, и отпускают домой! На следующий день, еще один визит к врачу! Все прошло хорошо! Спасибо Вячеславу Михайловичу и всей команде!
Добрый день!
Делал зрение полтора года назад, остался довольным, до сих пор радуюсь, не описать словами!!!
Персонал отзывчивый, вежливый, всегда поможет и покажет если нужно, встречают с улыбкой)
Отношение к клиентам всегда хорошее и бережное, начиная от начала и до самого конца!
Отвратительное отношение к клиентам, время ожидания приема и даже время ожидания операции может достигать 4 часов. Всех пациентов зовут на одно и то же время, очереди в коридоре, мест не хватает. Оплата только наличными
И снова, здравствуйте!!!Вот пишу второй отзыв по второму глазу,который оперировала 15 февраля 2022 года.,а первый глаз оперировала 1 февраля . Очень благодарна Миронову Андрею Викторовичуза его золотые руки. Я вижу и этим всё сказано!!! Разве можно выразить словами все чувства,которые испытываешь в душе? Можно только сказать ,огромное человеческое спасибо!!! Спасибо Богу,что даёт людям такой ум и руки,которые творят чудеса. Такая гордость за наших врачей. Простите людей,которые по какой либо причине могут грубить и плохо отзываться о врачах. Они просто не понимают,какой это труд и сколько нужно иметь терпения на каждого из нас. Андрей Викторович,Вы гений!!! Вы лучший!!!Вы идеальный врач!!! Я всю жизнь буду Вас помнить и благодарить Бога,что именно Вас мне он послал. Спасибо всему медицинскому персоналу!!! Всё очень вежливые и внимательные. Клиника супер! Красота,везде идеальная чистота. Всем советую эту клинику и доктора. Мне оперировали катаракту и заменили хрусталики на обеих глазах с разницей в две недели.
Очень уютная и профессиональная клиника.
Сделала там операцию по коррекции зрения, и осталась довольна результатом.
Рекомендую эту клинику и врача Вячеслава Михайловича.
Сделали операцию - лазерная коррекция зрения. Весь персонал профессионалы с большой буквы, всё прошло быстро и чётко. Зрение вернулось, линзы с трёхкратным ура были выброшены)))
Спасибо большое этому центру. Благодаря им я теперь все вижу своими глазками, об этом мечтала лет 15 и боялась.
2 минуты и зрение мое вернули 🙏💫
3
Посмотреть ответ организации
Ирина З.
Знаток города 5 уровня
6 марта 2024
Не организован процесс приема, после обследования ждать прием врача Миронов А.В. в порядке живой очереди после операционных больных. В нашем случае, мы провели в клинике более 4,5 часов, из которых 3,5 часа это просто ожидание приема.
Сразу уточню, что мой отзыв – об административном персонале. В 2021 г. была сделана платная операция, и потребовалась справка для налоговой. Хотела заказать по телефону, но выяснилось, заказ справки возможен только лично с заполнением бланка. Получая справку, я обнаружила, что там моя фамилия, а имя и отчество не мои. Администраторы с пациентами мягко говоря не церемонятся и доказывали мне, что я сама в этом виновата 🙀. Каким образом, интересно? Я попросила сравнить с заполненным бланком, и ошибка стала очевидна. Но из-за того, что видите ли бухгалтер на удалёнке, переделать при мне не могут, и придётся нанести сюда третий визит. Приезжаю в третий раз: фио правильное, но досадная ошибка перебралась в раздел с суммой! Цифры не те, что я оплатила. Администраторы в хамоватой манере опять отказываются переделывать справку при мне, на этот раз мотивируя это тем, что в клинике нет печати (верится с трудом), рассказывают мне про «человеческий фактор», который вдруг возникает при подготовке именно моих документов, и что я должна войти в их положение. А в положение клиента почему-то тут входить не хотят, и я легко выигрываю четвертую поездку. Хотелось бы донести до руководства клиники, что перевод работников на удалёнку целесообразен, только если при этом не страдает качество работы. А если ваш бухгалтер, работая из дома, клепает документы в перерывах между борщом и котлетами, а пациент, у которого (к слову) нет бесплатного проезда, к вам раз за разом ездит, чтобы проверять за ним ошибки, то это не лезет ни в какие ворота.
Очень подозрительная ситуация. Я уже несколько месяцев не могу дозвониться до клиники ни по одному номеру. Сегодня психанула и решила придти и лично убедиться в существовании клиники. Пришла 3 мая в 12:00 к зданию клиники. и что вы думаете? Ни кого нету вообще, даже охраны, все вывески на месте, но всё остальное как декорация к фильму. Ни кто не открывает и никто не отвечает на мои звонки, и я даже звонила с разных номеров и оставляла на сайте просьбу перезвонить!) но игнор конкретный.
Если хотите посидеть в коридоре в очереди за 3.500 , то Вам сюда! Светлана Олеговна не компетентный человек , который сидит в кабинете доктора! Отличный доктор Шарко Александра Сергеевна, внимательная, компетентная.
Отличные врачи. Вырезала халязион, все быстро и заботливо
1
Посмотреть ответ организации
Evgeny M
Знаток города 3 уровня
26 октября 2023
Прошу разъяснить руководство клиники на каком основании в названии клиники используется имя Святослава Федорова.
Данный вопрос также был задал в МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова и получен ответ, что данная клиника к ним никакого отношения не имеет.
Дозвониться до самой клиники у меня не получилось.
5
5
Виктор Фомин
Знаток города 10 уровня
12 января 2023
Делал операцию по коррекции зрения и ни разу не пожалел, все на высоком уровне, врач до операции дал рекомендации по укреплении сетчатки, цены на данную процедуру чуть выше чем в других клиниках, но после посещения данной клиники даже ехать и звонить в другие желания не было. Спасибо вам огромное за высокий уровень профессионалов и сервис для клиентов.
Делал там операцию. За эти деньги все приемлемо и ожидаемо. Врачи отличные, опытные, но вот админ персонал клиники не очень. Могут согнать кучу людей на утро и заставить продать 2-3 часа из-за этого. Заранее об этом не предупреждают.