Красивый интерьер, конечно, но качество хромает…
Кажется, что распределение на уровни мастеров бессмысленно, так как качество у любого мастера оставляет желать лучшего.
Сходила в начале марта на маникюр к Наталье М (basic) и педикюр к Светлане Щ (vip).
В итоге: маникюр делали 2,5 часа - это без дизайна, просто покрытие, но с ремонтом. Почему так долго? Не могли с мастером прийти к форме, которую я изначально попросила сделать. Много итераций, ничего не вышло, но я уже сдалась и сказала «нормально». Через неделю полезли заусенцы.
Педикюр сделали за 1 час, но как будто делали не педикюр, а лишь снятие и покрытие на ногах. Итог - прошло 3 недели и лак начал откалываться. Ногтями ни о что не билась, все было хорошо, но вот так…неприятно, что сказать.
Когда я попросила палитру, мне предложили всего цветов 15-20..хотя имелось их в наличии побольше. Но я к цветам не особо прихотлива, нюд и в Африке нюд))
К тому же во время нахождения персонал активно обсуждал свои личные вопросы, а чтобы клиенты их не услышали, они включили фильм на телевизоре погромче. Да так, что невозможно было услышать даже то; что было у меня в наушниках.
Услуги вышли на 5000. Что того и не стоит, как по мне. Грустно, досадно..больше не пойду 🥲
Ходила в этот салон, когда он назывался Мохито. Все очень нравилось: мастера, качество маникюра. Потом какое-то время не посещала салон. И вновь пришла, когда они уже сменили название на Мне можно. Вместе с названием изменилось и качество. Ногти не выдерживают и недели, отслаиваются, откалываются. Последний раз мастер выполняла маникюр больше двух часов. Не смогла выполнить даже элементарный дизайн. Кутикулу обрабатывала очень больно. Не сделала выравнивание, залила всю кутикулу. И за все это безобразие я заплатила 2200 рублей. Цена и качество совершенно не соответствует. Больше в этот салон не пойду, буду искать что-то другое.
Совершенно не клиентоориеньированны. Записали в лист ожидания, пришло сообщение, каа напоминание. Я уточнила сама, что точно могу придти, администратор подтвердила. Прихожу никого нет, мастер будет через час и не basic, а vip , соответственно дороже. Администратор предложила жругоп время и сказала сделает скидку раз такая ситуация произошла. Я согласилась и ушла.Чуть позже прихожит сообщение, о том что скидку руководство не согласовало. Можно придти только за полную стоимость vip, а по отзывам клиентов vip в салоне качеством не отличается. Салон разочаровал подходом к обслуживанию клиентов, и удержанию.