МКУ Гортранс
Как добраться
Сквер имени конструктора Калачникова
203 м
544 отзыва
4 декабря 2024
Здравствуйте! Хотел бы выразить недовольство по поводу 54 маршрута. Автобус едет раз в 20-25 минут, и вчера (03.12.24 19:00) я возвращался домой (сан.Энергетик) на автобусе 54 (Ул.Мильчакова-Хмели), на остановке Ул.Пожарского, то есть автобус приедет в 19:15, а следующий в 19:36. И что вы думаете? НИ ОДИН АВТОБУС НЕ ПРИЕХАЛ, и Я стоял и МЁРЗНУЛ на остановке 50 МИНУТ, и мне пришлось сесть в автобус в 19:56, вот едут 50, 30 (до ул.Куфонина), 14, 64, они все едут часто и приезжают, Я ОДИН СТОЯЛ И ЖДАЛ АВТОБУС 54, КОТОРЫЙ ЕДЕТ РАЗ В 25 МИН. И НЕ ЕДЕТ ПО РАСПИСАНИЮ, ЭТО У НИХ УЖЕ ТРАДИЦИЯ, ВЫ ПОМИНАЕТЕ КОГО НА РАБОТУ БЕРЕТЕ, У ВАС УЖЕ РЕЙТИНГ ДО 1 ОБВАЛИЛСЯ
3
9 декабря 2024
Уважаемые представители транспортной компании,
Я обращаюсь к вам с жалобой на инцидент, произошедший 07.12.2024 года примерно в 9 часов на остановке Крохолева с автобусом номер 50.
В тот день я и другие пассажиры сели в автобус и оплатили проезд, однако вскоре водитель сообщил, что автобус следует только до конечной остановки, и на следующей остановке всем пассажирам пришлось выйти. При этом на автобусе не было никаких табличек или знаков, указывающих на то, что он идет в парк. Это создало неудобства для всех пассажиров, которые рассчитывали на полноценную поездку.
Когда я попыталась обратиться к водителю с вопросом по поводу ситуации, женщина (водитель) начала кричать и проявлять неуважение. Я считаю, что такое поведение недопустимо и крайне неуважительно по отношению к пассажирам. Каждый из нас имеет право на вежливое и корректное обращение со стороны работников транспортной компании.
Прошу вас принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Уверена, что ваша компания ценит своих пассажиров и стремится к высокому уровню обслуживания.
2
25 января
Я очень возмущена отменой 63 маршрута!!! Он постоянно наполнен пассажирами, связывает Крохалева с центром, цирком, улицей Сибирского. Мой сын ездить на нем по несколько раз в день: в школу и обратно, в Кванториум, на дополнительные занятия. А теперь ребёнок будет в постоянных пересадках или бегать пешком от Комсомольской проспекта и в мороз и в дождь. 50 автобус сократили рейсы, 63 отменили, что же это происходит. Сын очень расстроился, а я теперь буду переживать за его передвижение по городу ещё сильнее! О пассажирах Вы думаете в последнюю очередь!
4