Спасибо большое Индире за помощь в выборе обручального кольца! Выбирали долго. Терпеливо и вопвлеченно по 10 раз показывала интересующие кольца. Девушка (уже невеста) осталась в вовсторге
Приехала за обручальным кольцом, которое по сайту ювелирной сети - было в магазине.
Видимо кольцо найти не смогли и мне было сказано, что его продали.
В 16.00 в Вс склад уже не работал, поэтому переместить это же кольцо в магазин, тоже не получилось.
Жаль потраченного времени и уж совсем неприятно от чувства разочарования, особенно при покупке обручального кольца.
Очень приветливые и вежливые консультанты!
Сервис на высоте! Сдавала на «сервисное обслуживание» кольца. Все сделали быстро и так качественно, что изделие выглядит лучше, чем в день покупки) Ассортимент и цены всегда радуют.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене . Консульант Елена помогла выбрать мне то самое мое первое кольцо с бриллиантом . А точнее я приобрела отдельно оправу и драгоценный камень . Спасибо вам за помощь в выборе - с вами было безумно приятно общаться. Приобретала в день своего рождения в конце марта . Очень довольна и покупкой и самим процессом покупки .
Замечательный магазин при Московском ювелирном заводе. Огромный выбор ювелирных изделий, отличное обслуживание, роскошный интерьер. Благодарю консультанта Агату за профессионализм и доброжелательность!
Приятных всем покупок!
Магазин Московского ювелирного завода посетила совсем недавно. Магазин хороший, большой выбор ювелирных изделий. Отдельное спасибо консультантам Надежде и Денису за подбор украшения с танзанитами. Вежливые и внимательные к клиенту, помогли определиться с выбором. Планировала купить одно изделие, а ушла с шикарным комплектом и хорошим настроением!
Сегодня 12.12.2024 в магазине на ул. Нагатинская, 5 приобрела цепочку и подвеску.
Но дома, когда начала просматривать чек, то увидела, что мне внесли в стоимость ещё и сервисную карту за 5000 руб.
Девушка мне сказала, что можно приходить к ним в магазин и ювелир, который находится в магазине, может почистить, отшлифовать изделие . Но!!!! Про то, что нужно приобрести карту сервисного обслуживания за 5000 руб мне не озвучили.
На кассе мне была озвучена полная, стоимость. Но никто не сказал, что в эту стоимость входит ещё и 5000 , которые я не покупала. Я оплачивала цепочку и подвеску и была уверена, что это их стоимость
Если бы мне перед оплатой прочитали то, что кассир вбила в чек , то я бы, конечно, отказалась. Это некрасиво обманывать покупателей.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2024
Вчера посетили ювелирный магазин MIUZ (Нагатинская, 5). Восхитил прекрасный интерьер, чистота, простор и удобство магазина. Обслуживание на высоте, за период нахождения в магазине нам оказывали большое внимание, предлагали чай, кофе, шампанское. В магазине организовано много зон для отдыха.
Но главное это прекрасное отношение и большое желание помочь с выбором замечательного консультанта Махаббат. Благодаря ее профессионализму, уважению, терпению и умению работать с клиентом, учитывая все его желания и потребности, нам удалось приобрести несколько потрясающих украшений. Также Махаббат является экспертом в оценке золота и помогла нам с оценкой и обменом старых золотых украшений на новые. Огромное спасибо от всей семьи.
Была у вас в Тольятти в Парк Хаусе. Сотрудники очень приятные, внимательно выслушали меня, поняли что я хочу и подобрали мне серьги. Я очень довольна. Спасибо вам большое!
Какое же значение имеет первое впечатление.
Сегодня при входе в магазин меня встретила лучезарная девушка Ольга, которая позже оказалась не просто специалистом своего дела, но и замечательным человеком.
Все другие сотрудники тоже приятные люди, но видно что они просто выполняют свои обязанности. А Ольга это делает с душой. Цените таких людей!
Естественно я ушла с покупкой.
И в целом, салон очень приятный, сервис на высшем уровне.
Приятно удивил ассортимент изделий в магазине при заводе-место роскоши и большого выбора украшений. Огромная благодарность за помощь в выборе ювелирного изделия продавцу консультанту Олесе. Она очень профессиональна, деликатна и приятна в общении.
Сервисное обслуживание изделий у данного завода это банальная выкачка денег. Нами был приобретен сертификат при покупке кольца с бриллиантом на сумму 5000 рублей. Через год я инициировала в рамках данной дополнительной платной гарантии произвести услуги, которые в этот сертификат включены( и должны быть оказаны бесплатно). После сдачи кольца, представители завода сообщили о необходимости еще доплаты за устранение недостатков. В итоге после моего отказа доплачивать, мне было отказано в оказании услуг, купленных в рамках сертификата.
Хороший магазин, большой выбор на любой вкус. Большое спасибо консультанту Денису за подбор сережек с танзанитами! Показал различные модели, учел мой вкус на минимализм дизайна, также подобрал подходящую цепочку маме, был очень внимательным и видно, что ему действительно нравится эта сфера)) было очень приятно) и неожиданностью стало, что можно украшение получить в мешочке, а не в этой огромной несуразной коробке, в которой и украшения-то невидно.
13
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Лучший магазин! Очень приветливые и профессиональные консультанты, которые отлично выполняют свою работу! Уже очень много лет покупаем ювелирные изделия только у MIUZ! Очень удобно, что можно оформить заказ на самовывоз! Я осталась очень довольна своей последней покупкой! (Номер заказа: 606607)
Не ожидала такого отвратительного отношения от Миюз ! Просто довели до абсурда . Обратилась починить треснувшее кольцо , предоставила чек о покупке , нашли подтверждение того , что раскаты вала у них же в Афимолл, погоняли меня по всем салонам и отказали в ремонте . Клиентоориентированность равна нулю . Очень и очень неприятно . При чем ранее ,я даже на чистку носила все свои украшения исключительно к вам . Больше ни ногой , хотя после разговоров с Вашими сотрудниками , понимаю что это и так ни кого не волнует .
Удобная парковка. Огромный выбор украшений. Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Профессиональный подход по всем вопросам. Покупка принесла огромное удовольствие. (заказ № 547576)
Купил украшение в апреле 2024г., а именно кольцо с бриллиантами, примерно через 5 месяцев супруга обратила внимание, что с дорожки выпал маленький бриллиант. Сразу не обратились в магазин т.к НОРМАЛЬНЫЕ магазины дают гарантию на изделие год или пожизненно. Украшение используется не на повседневной основе,
Обратившись в феврале по горячей линии о гарантийном случае. Отказали сообщив, что ГАРАНТИЯ всего 6 месяцев.
Украшение стоимостью более 200 000 руб сомнительного качества производства.
Я совершала заказ в интернет- магазине . Id 575733.
Не видела украшения вживую и очень переживала. Но в итоге я оказалась довольна на все 100. Фотографии на сайте и подробные описания соответствуют деймивительности. Купила бриллиант и цепочку. Цепочка очень прочная, замочек хорошо держится. Бриллиант сверкает и выглядит очень аккуратно и нежно. Заказ оформляла по телефону и со мной очень вежливо общался консультант. Ведь важно совершать такие покупки ни у кого попало а у прияиного человека и организации с хорошей реппутацией. Прилагаю фото своих приобретений)
Анастасия Архангельская продавец - само очарование! Разбирается в тонкостях украшений. Нашла подход к клиенту. Вместо одного изделия купили три. Очень рады. Анастасии респект.
3
Посмотреть ответ организации
Акимова Елена
Знаток города 2 уровня
7 января
Хороший,просторный,с большим ассортиментом магазин на Нагатинской д.5. Огромная благодарность продавцу Индире!Она подобрала мне кольцо с бриллиантом,но так как мой размер 20 бывает редко,ювелир работающий в этом же магазине,за 20 минут расширил кольцо 19 размера(во время ожидания я выпила вкусный кофе).Спасибо за сервис и красивую упаковку.🎁💎💎💎🌹💍
Приезжали сегодня во флагманский магазин MIUZ за обручальными кольцами. С порога встретили милые улыбчивые девушки, а после минут 20 мы уже были на кассе. Благодарю сотрудницу Олесю за профессионализм и помощь в подборе самого значимого украшения в жизни. После покупки, нам предложили отметить событие бокалом шампанского, а далее провели экскурсию по магазину, познакомив с коллекцией Royal - изделия из редких драгоценных камней.
Потрясающий сервис, профессиональные сотрудники и безупречное качество изделий не оставило нас равнодушными💔
Магазин при Московском ювелирном заводе порадовал больши ассортиментом украшений.
Приехали выбрать подарок дочери, консультант Анастасия, быстро сориентировала, подсказала, показала интересующие нас украшения
Спасибо Анастасии еще раз!
Доброго всем времени суток!
Очень благодарна консультанту Оксане за то, что смогла подобрать мне замечательные серьги, за её тактичность, профессионализм, заинтересованность подобрать подходящие юв. украшения, без навязывания, без суеты и спешки, очень довольна работой Оксаны, компании очень повезло с таким сотрудником! 🙏❤
Огромный ассортимент юв. изделий, осталась очень довольна! 🙏❤
Данный салон всем рекомендую для
посещения!
Ужасно! Сказать, что я расстроена, это не сказать ничего. Крайне недовольна этим заводом и обслуживанрем. На свадьбу сделали подарок, цепочка и не дешёвая. Оказался брак. На цепочке, были заусенцы, которые царапали шею. Цепочка не ношеное, обнаружила сразу. Менять естественно не стали и возврат делать тоже. Взяли на экспертизу и сделали вывод, что это механическое Повреждения, то есть это я сделала. Обидно. Решили им же отдать в ремонт. Через 45 дней вернули, и что вы думаете заусенцы остались, и также царапают шею!!! Вообще не рекомендую!!!!
Шикарный и самый большой магазин Московского ювелирного завода! Только что прошел у них ремонт и эта роскошь доступна всем желающим. Чисто, ярко, красочно и сверкающе. Отдельное пламенное спасибо Марине и Денису за помощь в выборе обручальных колец. Было предложено большое количество вариантов, соотношений и размеров. Терпеливо и с доброй улыбкой помогли выбрать нужный дуэт колец.
Первый раз побывала в этом ювелирном магазине. Комментирую потому что пообещала и благодаря роду своей профессии привыкла держать слово. Ставлю 5 звезд продавцу консультанту и просто красивой девушке Анастасии но не могу поставить пятерку магазину. Поехали… Магазин красивый но прилегающая к магазину зона в ужасном состоянии. Нужно хотя бы помыть вход. Не все продавцы в этом магазине умеют вести себя с клиентами правильно и держать дистанцию так что надеюсь что вам повезет.Еще я заметила что я заплатила за коробки и пакеты. Ну как то это дешево. Ну поднимите цены на 5 копеек на украшения и не снимайте деньги за упаковку.
Отзывчивые и приятные продавцы. Огромная благодарность продавцу Марине. Имеется возможность предварительного заказа и его бронирование. Приемлемые цены. Удобное расположение магазина. Имеется парковочное пространство.
Добрый день! Посетил данный ювелирный магазин, был впечатлён. Большой ассортимент хороших изделий. На любой кошелек. На данный момент у них проходит очень выгодная акция на бриллианты и оправы. Сравнил с другими сетевыми компаниями, выяснил что предложение конкурентоспособное.
Очень понравился ювелирный центр. Много сотрудников, большой выбор, внимание к гостям.
Спасибо Оксане за помощь в выборе свадебных колец, консультирование и профессионализм, остались довольны сделанным выбором и сервисом.
Замечательный магазин, где обязательно можно найти что-то для себя. И в этом готовы помочь консультанты, которые учтут все пожелания и предпочтения.
27.01 я выбирала подарок себе на день рождения и консультант Олеся, чудесная и отызвчивая девушка, помогла мне с выбором! Спасибо ей огромнейшее за лёгкость в общении и доброжелательность!💓🥰
Большой магазин, ассортимент радует разнообразием изделий на любой вкус. Нашла то, что хотела - подвеску с зелёным аметистом , подходящую к серьгам. Нигде такой не было в магазинах этой сети.
Огромное спасибо консультанту Махабат за уделенное внимание и советы по приобретению изделий! За чуткое и внимательное отношение к клиентам)! Всех благ!
1
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 15 уровня
6 апреля 2024
Пользуемся украшениями завода-Производителя ювелирных изделий "MIUZ" !
Завод давно зарекомендовал себя, как надёжный поставщик проверенной продукции, отличного качества и широкого ассортимента !
В сфере Ювелирного производства завод занимает почётное место в ряду лучших официальных Производителей продукции!
В качестве ювелирной работы мастеров, материалов , соответствующих мировому уровню и стандарту , Вы не будете сомневаться!
Широкий ассортимент украшений делает Ваш выбор практически безграничным! Свадебные кольца, мужские и женские драгоценные украшения с драгоцеными и полудрагоценными камнями, цепочки, кулоны и масса дорогой бижутерии! Кстати и свои обручальные кольца мы с мужем покупали именно их работы.
Ценовая разбивка - это качество и
состав драгоценного металла, уровень обработки драгоценных камней, сложность виртуозности исполнения самого ювелирного изделия !
В магазинах Сети "Miuz " есть система скидок- это сделает Ваш выбор ещё приятнее!
Вежливый, доброжелательный персонал и индивидуальный подход профессионального уровня!
Рекомендую, Вы не останетесь равнодушными к этой красоте!
Прекрасное место для приобретения ювелирных изделий! Спасибо девушкам,продавцам. ( Марина, а вот напарницу по имени не запомнили.)
Все покажут и раскажут,посоветуют. Удобно,что есть мастер ювелирных работ. Почистили старое колечко и чуть расширили новое. Пока ждали попили :чай и кофе с конфетками.
Есть парковка( на шлагбауме нужно сказать что вы в магазин)
Мы не первое изделие покупаем в MIUZ .
Спасибо! от пары с малышом!30.01.24
Один из самых больших магазинов сети MIUZ Diamonds расположен по адресу Нагатинская ул., 5. В этом же магазине расположен ювелирный центр, то есть работает ювелир. Часы работы ювелира с 12 до 20 со вторника по субботу.
Я заказывала маленькие серьги 1,5х2 см, 3,3 г (ID:71849333) в интернет-магазине, доставка через 2 дня из другого магазина Москвы бесплатна, при получении в ювелирном магазине консультанты предлагают ознакомиться со всем ассортиментом магазина, и от заказанных украшений можно отказаться так же бесплатно.
При покупке консультант проверила замки на серьгах, один ей не понравился. Консультант подошла к ювелиру, и он исправил недостаток секунд за двадцать.
Покупала я давно серьги в этом же магазине, серьги были небольшими, и через некоторое время один замок перестал закрываться из-за того, что крючок (часть серьги в ухе) загнулся относительно швензы после падения. Но тогда я его осторожно выпрямила руками.
Фотографии на сайте могут создавать впечатление большего размера изделия, чем в действительности. Обращайте внимание на габаритные размеры в карточке изделия.
Приятных всем покупок!
Хотела выразить благодарность продавцу Агате) профи в своей сфере, очень отзывчивая в работе с клиентом, посвятила работе со мной много внимания, времени и сил! Я осталась очень довольна покупкой и отношением, благодарна за помощь 😊
Самый лучший ювелирный магазин в Москве! Всегда большой выбор, приветливые сотрудники, высокое качество обслуживания ювелирных изделий. Есть парковка для клиентов, удобные зоны ожидания, просторные залы. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо хочется выразить консультанту Денису за профессионализм, терпение и искреннюю помощь в процессе выбора изделий!
По мне неоправданная цена за бриллианты. Чистота брюла высокая (8) и цена высокая, а высокая цена должна быть за минимальную чистоту(хотя бы от3-5).
Логика непонятна 🙈
К обслуживанию вопросов нет
После ремонта магазин стало не узнать! Роскошные изделия в не менее великолепном магазине. Профессиональные консультанты всегда помогут с выбором, а на уютных мягких диванчиках ваша вторая половинка сможет провести время за чашечкой ароматного кофе, пока вы наслаждаетесь покупкой очередного ювелирного шедевра. Отдельное спасибо Марии за помощь и внимательное отношение, ушли довольные с ощущением полной радости от совершённой покупки. Обязательно вернёмся ещё!
Обожаю именно этот филиал😍 здесь мы купили все украшения по всем важным событиям, и не только!
Пришли покупать обручальные кольца и как всегла получили шикарный сервис и огромный выбор))
Денис и Тахмина, спасибо, что помогли выбрать кольца для такого важного для нас события ♥️
Отличный и огромный выбор на любой вкус и кошелек, достаточно удобное расположение. Был удивлен масштабами магазина. Отдельно хотел бы выразить благодарность консультанту Марине, которая с профессионализмом и всей душой подсказывает и помогает сделать правильный выбор, от покупки остались лишь положительные эмоции и позитив. Обязательно приду за покупками еще!
Хотим отблагодарить Мариночку Решетняк стажера за ее профессионализм в ее работе, за грамотное предоставление информации, за доброе отношение,за помощь в выборе покупки. Хотим чтобы руководство ее отметило,за ее профессиональную прекрасную работу. Спасибо.