Отель прекрасный - действительно 5 звезд. Великилопное месторасположение, просторные номера, комфортная зона бассейна и термальная зона, ассортимент блюд на завтрак более, чем достаточный, меню ресторана Orientis разнообразно и блюда потрясающие. Территория отеля ухоженная и занимает большую площадь.
Поясняю причину снятия одной звезды в оценке - это служба горничных. На второй день пребывания в наш номер забыли принести воды и убрать мусор из корзин, пришлось вечером напомнить, пояснение горничной восхитительное: "Ваш номер отсутствует в графике". И так на протяжении всего времени пребывания. Работники на стойке регистрации приветливы и профессиональны, кроме одного (смуглого мужчины крепкого телосложения). При расчёте за номер поблагодарила за прекрасный отдых и сделала (тактично) замечание о работе службе горничных, а вышеуказанный работник позволил себе пошутить: "А к ёлке новогодней нет замечаний"...и за это минус одна звезда.
Хороший вариант для спокойного приятного отдыха в Подмосковье. Большая ухоженная территория. Номер большой, есть все необходимое, огромный балкон с красивым видом. Отдельное спасибо за качество полотенец и постельного белья. Прям порадовали.
Спа понравился, мастера своего дела, брали комплекс на двоих, прям кайф!
Прекрасный выбор блюд на завтрак, всё свежее.
Единственное, что удивило, так это завышенные цены ресторана, которые на уровне самых приличных ресторанов Москвы, но по качеству блюд, сервиса и дизайна интерьера ну совсем не Мишлен.
Прекрасный отель, везде чисто, красиво, за всем очень следят, все абсолютно все из персонала были максимально дружелюбны, приветливы и показывали искреннюю заинтересованность в любой просьбе. Вкусные завтраки, как и все блюда в ресторане, которые мы за 3 дня успели попробовать. Зона спа и бассейн чистые, новые, свежие- сделано как для себя, гостей немного при этом, есть ощущение камерности, а порой мы вообще были одни единственные в некоторых локациях, например в термальной зоне или в бильярдной и в этот момент казалось, что все это для тебя одного😁 Несмотря на то, что гостей было мало, все зоны которые были заявлены как рабочие (тир, прокат, игровые автоматы, ротонда и пр) были всегда открыты и на месте находился персонал.
Из интересного: утром на завтраке играет 3 композиции по кругу в духе «русских драматических сериалов периода нулевых»)) У нас было с мужем развлечение - накладывать предполагаемые сценарии и все они на 100% идеально ложились под аккомпанемент этих мелодий))) сменить бы пластинку.
В целом отель оставил прекрасное впечатление, уже забронировали следующую поездку в декабре. Однозначно рекомендую всем любителям красивого, размеренного отдыха, кому важен сервис и релакс. Отелю просто не терять марку)