Доставили заказ достаточно быстро. Вкусная кухня, есть бонусная система, ими можно оплатить 100% стоимости заказа, что не может не радовать) положили в заказ комплимент в виде кекса, а так же 3 эклера. Вообщем мне очень понравилось, буду заказывать ещё!
Впервые тут заказали, удивлены, привезли через пол часа, все вкусно, хорошо упаковано. Обилие акций, какие то карточки, будем разбираться, держите пятюню. Повару Виктору привет.
Сегодня 16.12.23 сделала заказ в Севастополе, :двойная Фила, темпурный сяке изу, юзу! Шикарные роллы! Чувствовалась рыба, а не рис! Большие куски! На коробочке надпись :готовил повар Виктор! Спасибо, очень вкусно!
Являемся постоянными клиентами, но сегодня были разочарованы😳 запеченные роллы были холодными, остальные явно были из холодильника и рис не свежий. Такой уже не первый раз, с чем связанно нам не понятно. Хотелось , что бы каждый день на качество еды ничего не влияло.
Хочется и дальше оставаться вашими фанатами.
Доброго времени суток!
Заказали доставку вечером, ближе к ночи
Остались очень недовольны!!!Картошка фри резиновая и без вкусная да еще и выглядит будто лежала несколько часов, грибы слишком пересолены, а роллы сухие!
Все выглядело совсем не в свеже приготовленном виде! Больше заказывать тут не будем, очень жаль что нас оставили голодными!
30.03.2023, заказали сэт и ролы, Горячие ролы, были холодные, мидии в ролах не очищенные, темпура рол ооочень много панировки, как котлета в планировке, только холодная) только эклеры на удивление порадовали, везде будет плохой отзыв, больше заказывать не буду и ни кому не посоветую. А ещё, нарезка ролов это отдельный вид искусства, куски разных размеров. Повелась на рекламу у кого-то в инсте, не делайте так. Просто кто публичный человек, ему привезут качественный продукт. Так что ж воооооообще не советую эту доставку. Ну а дальше сами решайте.
Всегда было хорошо но вчера просто печаль..Сделали заказ приблизительно в 16.30 вечера попросил заказ оформить на 19.00 ,девушка оператор сказала что не может оформить на это время,так как заказы формируются в течении 45 минут и привезут они его через это время,дальше она порекомендовала отменить заказ и сделать его в 18.00 .Мы так и сделали но в 18.00 были неприятно удивленны тем что ждать заказ придется два часа,ладно решили что подождем.В начале 19.00 пришла смс что заказ готов и выдан курьеру.Курьер приехал в 20.23 ,хотя в чеке выдачи у него указано было время получения 18.55, как итог получили холодную пицу ,тесто была как резина.
Заказывала у них еду несколько лет. Наконец накопила на уровень кешбека 20%, чему была несказанно рада. Не успела и наделать навых заказов на праздниках как на новый год от Мистер Кук пришел мне огромный "ПОДАРОК!!!!" уровень моего заработанного кешбека откатили назад до 10%!!!!!!!!! Тоесть сейчас чтоб мне вернуть свой прежний уровень нужно снова заказывать на 75 тыс рублей!!!!! Это сделали для всех клиентов и им плевать постоянный ты или новый!!!!!! Заработанные уровни кешбека у них не сохраняются!!!!!! С такой политикой они растеряют всех клиентов. Это очень не лояльный ход!!!!!!
Отвратительная доставка, курьер приехал, позвонил один раз, и уехал - даже по регламенту стоит ожидание 5 минут. Ещё за курьерами не хватало бегать по улице за заказом…
Одна из любимых служб доставки. По кухне устраивает всё, операторы всегда приятные и вежливые, курьеры тоже.
На днях столкнулись с неприятной ситуацией: не упаковали в заказ одну из заказанных позиций (запечённый ролл). И сама неприятность заключалась в том, что отправили ее не сразу.
UPD. Перезвонили со службы контроля качества, если не ошибаюсь. Предложили комплимент к следующему заказу.
В общем, спасибо и за решение маленькой неприятности, и за вкусную еду, и за вежливых операторов/курьеров.
Потрясающе невкусный салат Цезарь с курицей, просто поразительно как можно было сделать салат настолько невкусным
Совершенно безвкусный очень жирный соус, когда открываешь сам салат - в нос бьёт запах грязной тряпки или чего то такого. Я так и не поняла от чего именно.
Бургер гриль ничего, только горчит, наверное из-за пекинской капусты, которая кстати в Цезаре горчила.
Разбираться в этой ситуации не хочу,просто больше это брать не буду, только роллы и пиццу. Но, пожалуйста, обратите внимание
Сегодня, 21 03.23,были самые вкусные роллы!!! Заказали набор Акито, он великолепен!!! Берегите кудесника,который творит такое волшебство! Спасибо огромное!
Любимая моя доставка. Всегда заказываем роллы только у них, очень вкусные. Нравится, что можно накопить баллы, и использовать их можно полностью, т.е. одна доставка ролл у нас полностью бесплатная. Ну и сюрпризы в виде десерта радуют.
Отличная кухня: чувствуется вкус по-домашнему. Ранее сомнительно относился к компании, но со временем качество выросло до небывалых высот. Все оперативно - заказ прибыл в считанные полчаса (быстрее чем в некоторых ресторанах) ещё горячим. Также присутствует система бонусов и фирменные подарки: божественного вкуса пирожные с заварным кремом (в современный реалиях такое едва встретишь), что безусловно напоминает о приятных былых временах страны пшеницы и степей. Рекомендую обязательно попробовать хачапури по-аджарски - это шедевр. Рекомендую!
Сегодня, 10.06.2023., заказали в том числе пиццу с бортами, заполненными мясным фаршем. Привезли с тухловатым содержимым. Основное заполнение нареканий не вызывало, а в бортах тухляк, замаскированный специями.
Следующую взамен сделали из того же сырья , но добавили соус.
В виде исключения , согласовав с руководством вернули деньги.
Пробовали есть три человека, т.ч. оценка объективна.
Лучшая доставка, которой я пользовалась☺️ и буду продолжать! Удобное приложение, если по телефону заказываешь- оператор все уточняет👌 Всегда есть какие-то акции, еще нравится бонусная система для постоянных клиентов. И еще нравится, что точно говорят ориентировочное время доставки и оно совпадает, а если заказать заранее привозят прямо к указанному времени как часы 👌 Если доставка суши, то только Мистер Кук☺️ Да, и там всегда вкусные суши👌и заказываю уже 4 год и видно, что сервис улучшается👍
Очень вкусные блюда на мангале!)) Много раз заказывали и ещё будем!)) Система бонусов работает, что очень радует и доставка всегда во время! Молодцы! Спасибо за вкусную еду!
Учение плохо , причем плохо уже где-то последние пол года, раз пять заказывала что пица, что полы оправляются в мусорку, есть совсем не возможно, дохлая рыба и рис , а внутри черный огурец , пица как тоже отстой была!
Заказала сегодня сырным крем -суп ,который пришлось выкинуть в мусорку .У меня почки отсохли от количества соли в данном супе ,я чуть не сдохла!В последнее время всё хуже начали готовить.Про доставку вообще молчу
1
Посмотреть ответ организации
Олечка Карташова
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2023
Заказываем всегда только в МК❤️
Хорошая бонусная система и постоянно какие-нибудь акционные предложения. Часто участвую в розыгрышах, и не один раз выигрывала что-нибудь вкусненькое.
Замечательная и быстрая доставка. Еда всегда свежая и вкусная. Честные и внимательные курьеры, даже чаевые не взяли. Пользуемся не первый год, очень вкусные ,,комплименты,,. Спасибо