Я посетил эту забегаловку 04.07.2024 в 13:22:32.
Заказал шаурму "Мр. Лук" за 12.5р
Спросил у девушки есть ли у них энергетик из холодильника, на что получил отказ и ушел в магазин напротив, чтобы купить его, пока мой заказ готовится.
Пришел обратно, забрал шаурму, сел за столик. Только открыл энергетик и вдруг девушка открывается от своего телефона и токсично триумфальным голосом мне заявляет, что употреблять свои напитки у вас запрещено. Я спросил соответственно где это написано. Она встала, подошла к стене где в закрытом информационном держателе была написана эта информация, изначально не видная посетителю. Она попросила меня убрать напиток, либо удалиться.
Честно я был сильно уставшим и по мне это было видно, я не хотел ссориться и просто ушел.
Но откровенно меня эта ситуация очень задела. Мало того, что клиентооринтированность у этой девушки хромает, а дружелюбия и понимания вообще ноль.
Я бы с радостью купил его у вас, но его не было холодным! А на улице не сказал бы что зима.
Предложил бы вам перенести эту информацию на видное место, либо пусть персонал предупреждает заранее. Это велит закон.
Вернёмся к шаурме.
Я люблю лук и заказываю часто подобные типы блюда, где его много. Здесь шаурма была нормальной на вкус, но я не понимаю откуда там может быть песок. Периодически на зубах эти песчинки, которые не спутать ни с чем, гранулы были большими.
Расстроен я посещением этого филиала. Более туда не вернусь.
Прошу разобраться в ситуации.
На точке на остановке Ледища есть всегда холодные энергетики, а что важнее, есть хорошая клиентооринтированность и ребята дружелюбные!
Качество просел за последние годы очень сильно. Раньше было очень хорошо, сейчас это посредственно заведение. Качество упало, порции регулярно меньше указанной нормы, приходится ждать по непонятным причинам. Рекламируют приложение типа бонусы но этого нет
Персонал вежливый, но еда в последнее время очень разочаровывает. Заказала шаурму терияки, соус стали ложить меньше обычного. Приходится докупать еще порцию соуса, чтоб хоть как-то улучшить вкус. В это раз вообще его не было, куча непонятного майонеза. Теперь нет желания вообще тут покупать...
В этой сети на мой вкус самая вкусная шаурма в городе, персанал вежливый, готовят быстро. Есть столики и приятная обстановка. Только цены постоянно растут ((
Отличная кафешка! Очень большой выбор различных кебабов, на любой вкус, размер и кошелек. Так же есть множество напитков.
Можно заказать на вынос или перекусить в небольшом зальчике.
Что то в последнее время меня вообще не радуют. Несколько раз заказывала на вынос через приложение и все разы ложили мясо горелое. Отподает все желание покупать…
Вечно-недовольные лица сотрудников, когда приходишь после 22. Показательное швыряние лаваша и хлопанье ящиками. Практически каждый раз на этой смене видишь закатывающиеся глаза сотрудников от недовольства, того, что ты пришел после 22. Заведение работает до 23:00, не можешь отработать без нервов день-увольняйся и ищи работу с коротким графиком. Все понимаю, все люди и все устают на работе, но будь добр свои негативные эмоции не показывать клиентам, раз уж выбрал работу с людьми. По еде вопросов нет.
Кроме вкусного коктейля (хотя не очень) ничего особенного нет. В шаурме хватает пригоревшего мяса (причём большими кусками, что хватаешь за один раз половину всего мяса), да и тесто не менее чёрное. В придачу, не особо общительный персонал
А завлекали со словами, что лучшая шаурма в городе 😔
Шаурма стала не очень.Когда открывались была лучшая в городе(видимо имя заработали и все).Общение персонала оставляет желать лучшего.Лучше воздержитесь от посещения этого места
Обычно заказывали доставку, поэтому с обслуживанием ни разу не сталкивались. В доставке был недовес кебабов несколько раз. Мы не такие дотошные, чтобы взвешивать, но шаурма показалась большая как маленькая, взвесили, в каждой был недовес 90-100 грамм. Написали отзыв в приложении - ни ответа, ни привета.
По обслуживанию в конкретном кафе: во-первых девушка хамит в каждом предложении, это очень неприятно, прям осадочек. Во-вторых, попросили упаковать в фольгу, сказала хорошо, по итогу - ничего. Не приятно.
Пока ещё вкус кебаба компенсирует все недостатки, но, боюсь, что если так будет и дальше - все будет не так радужно.
Отличная шаурма, одна из лучших в городе. Заказывали очень много раз проблем не было. В особенности можно отметить доставку, которая работает очень быстро
Отвратительное хамское поведение кассира за смену 13 апреля 2023 г. На обычные вопросы ответ ей давался с трудом и ярко выраженным недовольством за то, что спросили. Меняйте персонал, это не первый раз, не хочется заходить в эту точку :(
4
В
Влад С
Знаток города 6 уровня
5 марта
Заказывал: кремчиз, чикаго, фри с данной точки
Из плюсов: ожидание 20 минут, были реально 20
Из минусов: шаурма была отвратительной, на техе совсем другой вкус
Кремчиз без кремчиза, овощи и пару кусочков мяса
Чикаго просто капуста залитая 2мя видами соуса
Картофель фри был варёный
Одна звезда за правдивое время ожидание
Шаурма с огромным количеством какого-то непонятного майонезного соуса, вкус очень посредственный, персонал неприветливый. Специально шла в это место из-за большого количества положительных отзывов, а в итоге разочаровалась.
Приятный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Уютная атмосфера небольшого помещения оборудована двумя столами и стульями. Повора профессионалы своего дела, время ожидания зависит от размера вашего заказа, но как правило всё умеренно быстро. Еда вкусная. Интерьер приятен глазу. Про напитки много не скажу, так как пил только горячий шоколад и латте.
Есть такая акция. Доставляем за 45 минут шаурму или она будет бесплатной. Ждали заказ час с момента приема заказа. Однако, когда привезли чек, то выяснилось, что повар приступил к заказу только через 15 минут после приема заказа. Не вижу смысла ставить такие заголовки, если повар может приступить к заказу и через час после того, как ты ее заказал, а потом ещё и после этого ждать 45 минут.
Много тут доброжелательных отзывов написано, такое ощущение, что по заказу. Был вчера в данном заведении. И я скажу, что обстановка там весьма удручающая. Персонал в основном сидит в телефонах играет, на посетителей вообще не обращает внимание, да и еда на вкус мне совсем не понравилась
Приветливый персонал, в зоне приготовления чисто. На этом все плюсы заканчиваются. Лаваш в кебабе сухой полностью, рассыпается и отваливается, невозможно есть. Мяса мало, соуса еще меньше, и есть большие сомнения, что кебаб весил 400гр. Грустно.
Ерунда, забить желудок можно, а насладиться вкусной шаурмой не получиться: угольки на лаваше, говорит о чистоте гриля, соуса мало, местами даже суховата, мясо подогоревшее. Фото прилагаю