В целом сходить в данное заведение можно. Для этого города уровень приемлемый. Наличие внушительного выбора азиатской кухни присутствует. Цены приемлимые. Можно попробовать сводить даму в это заведение. Но я бы не советовал. Атмосфера не располагающая.
Еда и приготовление блюд весьма специфичное.
Ожидание заказа очень долгое . Про некоторые позиции моего заказа вообще забыли. И после 50минутного ожидания я решил спросить в чем дело у официанта. Он и правда забыл записать заказанный мной вок.
По блюдам,предоставленным в меню заведения,вопросов нет,все вкусно,немного долгое ожидание ,но терпимо. Минус только один..... В заведении отсутствует алкогольная продукция,с собой напитки тоже запрещены,но при этом за соседний стол присаживаются "друзья" начальства заведения и открывают принесенное с собой,не стесняясь совершенно никого. Если уж у заведения политика без алкоголя,то она должна быть для всех одинакова. Это был первый визит в данное заведение и думаю,что последний.
Добрый вечер! Были в вашем кафе впервые 24.08.23. Пришли к вам по хорошим отзывам.
Но к большому сожалению разочаровались: во- первых к нам долго никто не подходил,хотя в зале помимо нас было занято ещё 2 столика и видно что люди там сидели давно,во-вторых неудобное меню, сеты не изображены и в СЕТЕ номер "3 "- есть роллы Калифорния с КОТОМ?! -вот интересно это просто опечатка или новый вид роллов?!
В-третьих заказали СЕТ номер "7" - в котором в Запечённая креветка- водоросль нори с трудом жевалась,запечённая креветка очень жирный вкус и рис переварен и прилипал сильно к зубам.
В -четвертых: Полы в туалете очень грязные! А так же в зале желательно помыть так как на улице нет грязи!
В- пятых: На кухне где готовят -плохая вытяжка,в зале чувствуется неприятный запах еды и гари,либо сделайте дверь,либо поставьте хорошую вытяжку.
В -шестых: Заказывали чай чёрный хотя бы он был вкусный
Еда вкусная,за исключением пиццы(стала не айс,была вкусней),а сервиса как не было,так и нет!!!сказали ожидание 40 мин в итоге 1.15..и то пока я сама не перезвонила и это на вынос,а доставку б часа 3 ждала!
Извините ,но с такими ценами должно быть все гораздо круче.
В целом всё хорошо, но цена завышена, и как обычно это бывает , хромает доставка. Это наверно самая неудачная -услуга (доставка). Относятся к ней холатно .
Добрый день! Японская кухня самая вкусная в Новошахтинске это единственный плюс заведения. В само заведение перестали ходить, причина всему это ужасное обслуживание и долгое ожидание если даже никого нет в зале. Но столкнулись еще с одним минусом, обещали доставить заказ в течении двух часов, в итоге ожидание составило три часа и это еще был не час пик (заказ был сделан в 12:00).
Во первых заказали две пасты и две порции суп том ям, принесли приборы две вилки и одну ложку в деревянной приборнеце, пока сидели в ожидании блюд от делать нечего посмотрела приборы и заглянула в приборницу там был слой пыли :(, муж попросил заменить и нам поменяли просто переложили эти же приборы в другую
приборницу:), первими принесли пасту сначала хотели подождать суп но решив, что паста остынет пока принесут и мы поедим суп решили не придераться и поели пасту оценка пасты на 3, суп принесли 1 тарелку , я поинтересовалась когда подадут вторую порцию девушка ответила, что ей подали заявку на одну порцию, попробовав суп не сильно огарчилась так как суп тоже был не выше троички.
Испортились !
Брали в очередной последний раз !
Оператор заверила радостно сегодня как раз тот повар который делает большие порции и вкусно ….
Разочарованы…((((
Были самыми лучшими из того что есть в городе Новошахтинск , но скатились ниже плинтуса, хуже Garrisan
Очень хорошое заведение, официанты очень вежливые, уютное место где можно посидеть как с друзьями так и со второй половинкой, я не приувеличиваю но я очень люблю роллы и пробывал их в двух городах это Новошахтинск, Новочеркасск и чесно сказать в этом заведении самые вкусные роллы.
Всем советую посетить это заведение либо заказать доставку или самовывоз
Физический ресторан не дотягивает до лакшери роллов. Не уютно, зимой прохладно, официанты не контролируют зал, с кухни играет громко музыка и разговоры персонала. Крайний раз кофе принесли неверно приготовленное, бармен был недостаточно обучен готовить капучино(взбивать пену). В остальном по еде претензий нет
Отличная кухня, но обслуживание оставляет желать лучшего, как в ожидании заказа так и в чуткости официантов, приходится просить чтоб убрали со стола, то что уже не нужно. И режим работы можно смело перенести на час в перёд, написано с 10, но если прийти в 10 вам скажут, что повара нет и ожидания может быть около часа, или что у них будут только ролы. Желаю настроить работу персонала, чтоб в отличное месте, с отличной кухней, было всегда приятно приехать и не уезжать с чувством зря потраченного времени.
Очень вежливый персонал, хороший ассортимент, вкусные и красиво оформлены роллы, спасибо за работу и обслуживание, будем заказывать теперь только здесь
Одна звезда за вкусную еду, остальное все очень хромает.
Блюда ждали 45 минут, причем второе принесли в первую очередь.
Но порции большие и красиво оформлены за исключением помидоров, которые просто разрезали и не убрали отходы овоща.
Дизайн заведения до конца не проработан.
По истечению долгого ожидания попросили упаковать с собой, ждали еще 10 минут.
Очень вкусно!! Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Немного долгое ожидание заказа, но это того стоит!! Здоровая конкуренция для всех заведений города!!
1 .Что мне не понравилось это долгая доставка 4,5 часа ожидания .А заявлено было 2-2,5.Каждые 15 минут обещали что курьер уже подъезжает .
2.Привезли в отвратительном состоянии сет номер 9.Роллы не ровные,соус как попало по всей упаковки ,холодные ,попались какие то кости в роле 👍
Такое ощущение что они выдели весь тюбик соуса Териоки в роллы .Невозможно есть .День рождение на ура получается 🫡
Вежливый персонал. Атмосфера приятная. Время ожидание не привысело, обещанного.Едой довольны. Уютно. Напитки по заказу принесли охлажденные.
Блюда широкий выбор.
Очень атмосферное и приятное заведение. Вежливый и культурный персонал, всегда идут навстречу клиенту. Заказываю у них роллы уже очень долгое время, при этом перебровав другие в городе, и с уверенностью могу сказать что это лучшие. Всем советую, не пожалеете.
К большому сожалению,одна звезда!!
Поясняю почему, неделю назад пришли с мужем в Мирай, надеялись вкусно покушать, потому что были голодные как волки, заказали два бургера,картошку по-деревенски,роллы.
Насчёт бургеров претензий особо нет,но картошка была отвратительна,кроме мешка соли на ней мы ничего не почувствовали,сказали официанту на что мы услышали"мы учтём"предложения поменять не поступало.
Роллы развалились,как только взяли палочками, на что мы деньги потратили неизвестно,мнение о заведении немного испортилось
Отвратительно обслуживание, сделали заказ через сайт, никто не перезвонил, позвонили сами, в ответ услышала хамское отношение, что сайт у них в разработке до сих пор, и заказы они не принимают. Заказ приняли, но доставку указали 2.5 часа, и это в район михайловки, ул. Ростовская, где ехать 5 минут. Очень разочаровывает обслуживание данного заведения.
К еде вопросов нет все на высшем уровне, сервиса не какого, не организована нормальная выдача. Говорят через 40мин будет готово приезжаешь через час с запасом в 20 мин. и ждёшь как дурак еще 20 минут там. Наберите больше поваров и персонала раз они не успевают. Поучитесь работать у сетевых у них скорость и качество на высоте. При мне 2 чел. вообще отказались ждать и отменили заказы. Посмотрите отзывы других людей и сделайте вывод.
Заказали суши в первый и последний раз, за такую цену ожидали лучшего,запечённые суши вообще ужасные,верхушка огромная которая перебивает вкус,и не понятно что съел ( как майонеза поел) Суши гарисан намного лучше, сравнив с ними,так как заказываем только у них, захотелось попробовать в Мирай, но увы......
Я понимаю ,что у них самые вкусные в Новошахтинске роллы, суши,НО доставка просто беда невозможно дождаться,самовывоз тоже самое приезжаешь и ещё ждёшь час,желание сразу отпадает,поэтому заказываем редко.А ещё теперь у них новая беда,они теряют заказы,приезжаешь стоят глазками на тебя смотрят и незнают ,что сказать.
Роты мне на самом деле не очень нравятся сами по себе! Но так как их подают в это Ресторане, что не принуждëнно, привлекает аппетит!
Что можно сказать о интерьере, то он очень приятен для людских глаз! Персонал отзывчивый и всегда во время обслуживания!
Я бы рекомендовал посетить заведения, не пожалеете!!!
Заказывал сет премиум и креветки в панировке 14.07, получил ужасное отравление, 2 дня в каматозном состоянии. Температура 38.4, диарея, рвота. В тот день ничего кроме мирай не ел. Поэтому сомнений нет. Вызывал скорую они подтвердили отравление.
Сделали заказ, ждали 2,5 часа. Роллы огромные, и вкусовые качества оставляют желать лучшего!Все холодное, очень много риса,и майонез! Когда только открылись было очень вкусно, сейчас цена и качество продукции не соответствуют!
Роллы вкусные,самые лучшие в Новошахтинске.Но,клиентоориентированность на нуле.Звонила,пол дня,никто не ответил и не перезвонили.Постоянно,звонок был в режиме "ожидания".Были в самом заведении,из кухни дикий ржач,обсуждения,маты.Не очень приятно было находиться....
Заказали бургер на самовывоз прождали 50 минут вместо обещаных 30 при звонке нам сказали что еще около 10 минут ожидания . 2 звезды за обычно вкусные ролы но время ожидания оставляет желать лучшего
Столы грязные на фото видно, блюда ждали очень долго 1 час и 30 минут, музыка приятная, интерьер прикольный. Ставлю 3-и звезды только за вкусную еду, только к ней нет претензий!
Хорошее заведение, хорошая кухня, но обслуживание отстой, пересмотрите подход, поменяйте людей, всё таки заведение самое дорогое в нашем городе, потому нужно соответствовать
Невкусно! Вместо сыра "фелодельыия' обычный творожный сыр. Угорь - мягко говоря имеет вкус другой рыбы. Обслуживание " Так себе'.... Вообщем в другой раз - я выберусь точно в другое заведение)
5.09.23 у меня был День РОЖДЕНИЯ.
Хотела сделать большой заказ.
Звонила с 10:00 до 12:00 трубку не взяли.
Больше, даже пытаться не буду, что-то у вас заказать👎👎👎
Не отвечают на звонки, проверила номер несколько раз, он верный, звонила несколько раз, чтобы заказать доставку, никто даже не ответил, не удалось оценить качества блюд
Уважаемые владельцы заведения! Иногда недоварен рис, плохо свернуты роллы. А сегодня криво порезали - тоненькими кривыми полосочками. Жаль. У вас вкусно