Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку.
Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой.
Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом.
Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
Очень благодарна фирме "Мир Шаров" за профессионализм!Договорились о выборе шариков,о доставке и оплате через Ватсапп, очень удобно,я в другой области,а дочь учится в Казани.Быстро отвечают, быстро выполняют и быстро доставляют, молодцы! Спасибо большое!!!🥰
Работа выполнена некачественно. Цифра шар 2 сдулась сразу после того как я достала шары, придя домой. Случайность, подумала я, но потом я посмотрела на 2 обычных гелевых шара с пайетками - они были сдуты и вяло держались на веревочке. Фото прикрепляю.
У меня испорченное настроение, потому что я хотела удивить именинника, благо он ничего не сказал)
Выбрала это место из-за хороших отзывов, в итоге разочаровалась и в пустую отдала деньги. Не рекомендую