Мир Митино телеком
Как добраться
Пятницкое шоссе
1,65 км
Мир Митино
157 м
112 отзывов
13 декабря 2024
Пытаюсь уже неделю (с 9 декабря) подключить интернет - безуспешно. По телефону не соединяют со специалистом, на звонки ответчает только call-центр, который консультирует по общим вопросам. По e-mail сообщили, что могут организовать подключение 13 или 14 декабря. Предложили выбрать дату и перестали отвечать. В итоге два дня пришлось постоянно названивать, чтобы связали со специалистом по подключению. Наконец, после этого со мной связалась специалист Нелия, которая записала подключение на 17 декабря. Признала, что они не справляются с потоком заявок на подключение, так как сдали 2 дома - Аквилон Митино и Митинский лес.
Очень плохая коммуникация компании с клиентами. И это еще только подключение. Что там ждет с технической поддержкой?
Компания при этом является провайдером-монополистом в доме. Если не справляетесь - пустите другие компании, которые умеют оказывать качественные услуги.
7
1
11 марта
С субботы не могут подключить интернет, говорят с Вами свяжутся но так никто и не связался, на вопрос где находиться ЦО отвечают не знают работают дистанционно, отвратительный сервис при наличие роутера предлагают приобрести модем за 4500. Ни у одного нормального провайдера нет такого ужаса. Жители е комплекса говорят что уже пять лет боятся с этом провайдер ом чтобы его убрали куда только не обращались ник то не может помочь.
1
1
10 января
Добрый день. Постараюсь культурно без мата охарактеризовать мир Митино Телеком. Мне кажется , что в ней собраны самые бестолковые специалисты. Личности которые не могут и предполагаю ,не умеют работать. Зато на часы смотрят регулярно и не дай бог ,переработать минуту. С 25 декабря не могу подключить интернет. Сегодня уже шестое января и говорят что не раньше тринадцатого. Девушка Анастасия уже просто выбесила меня, что разучился улыбаться, дай бог ей такого же мужа и что бы по жизни ее окружали такие же как и она сама. Инженеров возвели в культ личности. Я покупатель ихних услуг, платящий им деньги, должен пресмыкаться ,как червь. До каких пор будет, что назначают время прихода инженера, а не когда мне удобно. Руководитель, который организовывал порядок работы специалистов, не имеет никакого представления об этом. Пусть почитает умную книжку, а если не знает букв, пусть в школу запишется, она бесплатная. Почему руководство скрывается от общества, почему нет обратной связи, почему нет реакции на жалобыПора народ поднимать на смену такого оператора. ДОЛОЙ!!!
8
1