плохое кафе) химозные десерты, дешманские сливки, дешевые ингредиенты на лицо, причем цены на них неоправданно дорогие. Еду приносят холодной, безвкусной. Официанты меняются как перчатки, Единственный плюс, вкусные пирожки, и то, советую их брать в выходные , потому что в будни они бывают червивыми. Также понравился продавец Василиса, которая грамотно подсказала о десертах, но в последний раз застали другого продавца, видимо текучка сотрудников не только у официантов.
На вкус и цвет товарищи. Мы были там два раза, больше не придем.
Плюсы:
- красивый интерьер
- большой выбор десертов
Минусы:
- персонал. Такое чувство что весь персонал настроен на то чтобы это кафе перестало функционировать. Официант стажёр мальчик первый не подойдёт вообще, когда зовёшь огрызается говорит Шас и уходит. В итоге сначала ждали меню, потом минут 15 ждали чтобы у нас наконец то приняли заказ, минут через 10 пришли сказали что это они готовить не будут. Мы заказали другое. Опять ожидание. Не выдержали купили булки в этом же кафе через магазин сами и сидели ели сухомятку так как ждали готовых блюд ещё минут 20. Потом попросили официанта круассан, на что он сказал идите и купите в магазине при кафе. Это вообще как?!
Дальше принесли чек. Цены в чеке и в меню разные. Естественно не в пользу клиента. Позвали официанта, тот позвал администратора. Прилетела женщина с каким то своим меню и начала громко объяснять нам что она не знает где мы взяли меню со старыми ценами, вот в ее меню все цены с чеком совпадают. Посетители смотрят на все это, женщина просто отрицает что это их меню. После фразы что же мы будем делать она недовольно говорит что Единственное что нам могут предложить это десерты. Мы согласились. В итоге принесли два неровных обрезка от торта.
Это фиаско. Где клиентоориентированность? Это ваш косяк, администратор который обязан сразу сгладить а потом сама разбираться как так вышло а не наезжать, в связи с чем сложилось впечатление что это отработанная схема рассчитанная на то что люди не будут сверять цены
Неоднократно посещали и приобретали вкусняшки в Мильфее - всё нравилось. Сегодня опыт был печальный.
1. На сайте есть кнопка заказать звонок - не перезвонили.
2. Позвонила утром спросила во сколько появятся в продаже свежие торты - сказали уже всё есть. В действительности Медовика не оказалось и пирожные отдавали с витрины. Сильно подозреваю что они вчерашние.
3. На сайте есть категория заморозка, по факту полностью отсутствует. Я на неё сильно расчитывала.
Миленькое, уютненькое, миникомфортное заведение. Вкусная на выбор выпечка и всякие вкусняшки. Потрясающий кофе и приятный чай. Обслуживающему персоналу респект!
Одно из лучших мест в Подольске. Вкусно всё. Местное пиво - великолепно. Супчики хороши составом и порцией. В меню есть еда и для вегетарианца, за что спасибо. В определённые дни есть аниматор. Мне посчастливилось видеть мима, он взорвал моё сознание) особенно ему удался но мер со стеклянным шаром, который просто игнорировал законы притяжения и физику в целом! С экранов транслируется процесс выпечки и приготовления десертов. Хочу отметить, что на подоконниках лежат книги, обернутые в цветую бумагу, они совершенно разные, на любой вкус, если зайдёте, полюбопытствуйте, не пожалеете.
Ах, да, при входе бесконечная витрина со свежайшими десертами 😋😉
Одна звезда за их доставку на дом, не советую вообще заказывать на вынос у них еду. Привозят не достающие позиции от слова каждый раз, ладно в первый раз, проглотили. Второй раз, то же наплели, что в следующем заказе обязательно Вам его привезём бесплатно, но фиг Вам, они даже не вспоминают по чату Ватсапа. И пожалуйста третий раз...... нет слов, реально издеватели. Мы живём от Мильфея 7 мин. езды максимум по всем пробкам и светофорам, нам везли последний раз 3,5 часа. Даже курьер офигел просто.
Интерьер не мешало бы обновить. По поводу кухни ни чего не скажу, пила кофе и ела пирожное- обычные . В общем зале очень шумно, с учётом того, что прямо в зале закуток с детской зоной.
Кофе 300 рублей, как то дороговато для Подольска, да ещё и холодный, рядом полно заведений с более вкусной едой и с ценами подемократичнее, плюсов для себя не нашёл
3
Посмотреть ответ организации
Margarita
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2023
Мильфей уже не тот... ни обслуживания былого, ни качества еды... 🤷♀️
Несколько лет назад были частым гостем, уютная обстановка, сервис, интересное меню..
Сейчас если и зайти, то только от безысходности.. никакого быстрого обслуживания, официант забывает заказ, приходит переспрашивает.. Ребёнку заказала куриный супчик, который мы ждали более 30 минут..не положили даже мизерного кусочка мяса.. Эклеры с лососем... рыба по всей видимости давно ждала своего звёздного часа.. была твёрдой и заветренной..
Уютно, вкусно , но пока дождешься заказ , аппетит пропадает . К официантам претензий нет : спешат , но их мало ! Обед, воскресенье и всего ДВА официанта в час пик ! Руководство , может хватит экономить и отпугивать постоянных клиентов ?
Администрация ресторанов, должна беспрепятственно обеспечить доступ в свое заведение, но к сожалению на практике происходит севершенно иное. В частности я не первая, кто падает на против входа и на углу ресторана, тк Регулярно не убирают территорию, а особенно НАЛЕДЬ.
Наплевательское и небрежно отношение к потенциальным посетителям!
Цены относительно демократичны. Качество на уровне. Самое обидное,что сервис в данном кафе стал сильно заорганизован. Кафе пользуется популярностью в силу своего местоположения. Зайдя купить кофе с собой встречаешь небольшую очередь связанную с неторопливым обслуживанием. После заказа ещё необходимо пройти к стойке его выполнения (там правда ребята пошустрее) - бред! Раньше было проще и лучше и удобнее.
Раньше в это заведение заглядывала с удовольствием. Однако, заглянув туда 31 августа, в желании проводить последний Летний день вкусным завтраком в уютной атмосфере, была разочарована. Связано это скорее с обслуживанием, с желанием персонала навязать свои специальные предложения, которые могут совсем не совпадать с вашими предпочтениями. Кроме того, обслуживание, долгое, не смотря на достаточно большой штат официантов, барменов в барной зоне и продавцов. Десерт, так старательно предложенный мне официантом , оказался плохо размороженным, не отвечал ни одному моему вкусовому пристрастию, представляя собой фруктовый мусс на корже, странно хрустел «в области своей основы».Отдельно хочу отметить, что никто не будет учитывать просьбы относительно подачи блюд , никто не обратит внимание при приёме заказа, что у Вас может быть индивидуальная непереносимость какого-то компонента! К сожалению, уровень качества данного заведения и обслуживания в нем падает. Возможно, какое-то время будут держаться за счёт удачной геолокации и ранее заработанной репутации. Долго ли?..
Были с подругами не так давно в какие-то выходные. Видимо у них был детский праздник, поэтому к нам официанта было очень сложно выцепить. Общение с официантом было сухое, впечатления не особо приятные. Десерты очень вкусные, брали с собой макарунсы. По основным блюдам неплохо, но ничего необычного или невероятно вкусного не было.
Чудесное кафе, приятная атмосфера, вкусная и качественная еда, эстетичная подача блюд, хорошее обслуживание. Меню достаточно разнообразное. Есть возможность прийти с маленькими детьми или большой компанией.
Вкусный кофе, выпечка и огромный ассортимент печенья, тортов, пирожных на вынос. В самом кафе также вкусная еда.
Из недостатков невероятно долгое обслуживание за столиком. Для меня это порой служит причиной для выбора другого места, если тороплюсь
Сегодня, 21.01, были в этом уютном заведении
Все официанты очень дружелюбные и вежливые
Кухня на высшем уровне
Очень понравилась менеджер Ольга. Компетентная и вежливая девушка, предложила заказать торт, ответила подробно на все вопросы
Приличное кафе, не стыдно привести детей и маму, меню все вкусное, есть кондитерская, можно купить на вынос. Есть скидки вечером, под закрытие. Для Подольска, все очень хорошо, рекомендую !!!
Сегодня вечером испробовал замечательный русский борщ с пельменями. Все очень понравилось, начиная от обстановки и заканчивая обслуживанием персонала. Ещё один прекрасный вечер в кафе мильфей!
Отличный магазин- кафе. Для сладкоежек-всегда можной найти достойный тортик или пироженое. Есть своя выпечка. Со стороны кафе-бар отличная пицца, чай, "макароны".
Можно посидеть в приятной атмосфере и поесть как полноценные блюда, так и попить отличного чаю с десертами, перекусить пиццей.
Иногда приносят холодным, но быстро решается . В целом -довольна.
Атмосферное место с приятной атмосферой лёгкости.
Можно кофе и пирожные с собой, можно посидеть и вкусно поесть за приятную цену.
Хорошая работа официантов👍
Удалось послушать игру на скрипке - это был просто космос😍
Кафе давно устарело. Сколько ращ там бывали все время одно и то же. Десерты посредственные, как-то выделить можно пожалуй только медовик. Все блюда уровня 90х, какие-то "домашние фантазии", съедобно, но не вкусно. Коктейли в баре тоже оставляют желать лучшего. Обслуживание крайне медлительное, в детской комнате довольно неопрятно и грязно. Не рекомендую.
Сегодня очень разочаровало обслуживание.
Приходили 3 недели назад, парень официант идеально обслужил, все приносил вовремя, никаких форс- мажоров.
Сегодня все было иначе, на входе в ответ на наше приветствие ни один официант не поздоровался, приняли заказ тоже со значительной задержкой. При том что рассадка была не полной.
Фиаско произошло, когда только через 30 минут после принятия заказа ( по идеи в этот момент уже должен был готов сам заказ), сообщили, что блюдо не смогут приготовить, так как креветки закончились… а человек заказал только это блюдо и как бы его ждал.
Не знаю, придём ли сюда снова, с таким обслуживанием, как- то отпадает все желание и настроение.
Плюс это меню с картинками и торты .
Что касаемо приготовления, ерунда , не умеют готовить абсолютно, или поменялись повара или просто у людей ранее в отзывах не с чем сравнить . Прожарку не у меют выдерживать, подача блюд от себятина не то как на фото и даже не то в составе.
К девочке официант нет претензий вообще . меняйте поваров или вы потеряете клиентов
Дорогой Мильфей, зачем же вкладывать все силы в меню и подачу блюд и не вкладываться в сотрудников?
Кошмарный кошмар!
С таким обслуживанием возвращаться не хочется!
Мы хотели сделать покупку почти на 1200₽, но кассир сказала, что у нее нет сдачи с 5000₽.
Вопрос: почему в кассе нет разменных денег? Это так сложно организовать?
И еще вопрос: покупатель хочет купить, почему владелец заведения не хочет продать?
Вы печете свои булочки, чтоб они сохли на витрине или чтоб ими наслаждались покупатели?
Очень неприятно!
И еще ЗПП почитайте, вы обязаны продать!
И если вы, как и на остальные отзывы напишите одно и то же, значит просматривает их не руководство, а незаинтересованное лицо!
5.04.2023 посетили данное заведение, но отведать блюд не удалось. Сидели ждали меню минут 10, никто не подходил. Сама пошла по залам, чтобы его найти. Нашла. Ждали официанта еще минут 20- как в воду канул. Пошла искать официанта . Нашла- ковырялся в грязной посуде и трещал с барменом. Попросила подойти и принять заказ, на что был ответ «у нас всего 2 официанта». Вернулась за столик и подождав еще минут 5-7, решили покинуть не соло нахлебавшись. Не рекомендую, наплевательское отношение к посетителям 😠
6
Посмотреть ответ организации
Никита Косарев
Дегустатор 5 уровня
24 июня 2024
Все было на очень хорошем уровне , приветливые официанты и приятный интерьер , цены адекватные полностью соответствует качеству блюд и их подаче
Худший круассан, что я пробовал. Не круассан, а булка в форме круассана, мягкая, не хрустящая, без воздушных выраженных слоев внутри.
Продавец пекарни ушла куда-то, пришлось ждать 5 минут, мимо проходящая девочка отказала продать, т.к. не умеет пользоваться кассой. Оказалось, что продавец ходила за тортами, пополнить витрину, не важно, что стоят покупатели у витрины, некому, похоже, больше сходить за тортами.
Мое любимое место в Подольске! Вы какие-то волшебные и мы всей семьей кайфуем от Вашего медовика! Он просто ТОП! Хлеб вкусный! И пельмени и вареники беру домой! Место шикарное! Благодарю Вас ❤️