Отличная компания! Быстро и чётко проконсультировали, составили заявку на подключение на определенный день. Монтаж в загородном доме в Солнечногорске организовали даже раньше! Подключение отлично, всё аккуратно и быстро! Посоветовал соседу, он тоже подключил, и я получил приятный бонус на счёт в личном кабинете!) Скорость бешенная!)))
Провели интернет данной компании на даче. Все очень качественно, скорость отличная, прием тоже. Бывают иногда обрывы, но за 2 месяца, что на даче мама провела, было всего раза 2 таких аварий, но стараются решать вопрос оперативно. Вежливые, компетентные. Роутер покупали у них же. Роутер склинило как то, оперативно приехали и заменили. Так что все отлично, за год пользования довольны даже очень.
Подключали 30.05.24г. Редкая компания по нашему адресу, пока всего одна из двух, решили рискнуть и в эту компанию обратились, условия: цена-скорость и удобная блокировка без хлопот для дачи нам идеально подошли. Техник отличный, вежливый, очень гибко по всем нюансам подошел, выслушал пожелания, предложил наилучший вариант, не ленился слазить на крышу дома. Все быстро и четко, спасибо огромное! Интернет работает хорошо, везде на учаське берет и во всех точках дома. Перебои были вмего дважды за месяц и оба в экстримальную погоду с ураганами, раз 2 часа и второй около 7 часов не было сигнала, но отнеслись с пониманием, т к подобные проблемы были массово в регионе. Месяц работы и мы довольны, высший балл! так держать, уважаемые поставщики!
Очень понравилась данная компания. Всё оперативно, профессионально и чётко. Установщик вежливый и внимательный, ничего лишнего, всё чётко по делу. Ответил на все волнующие и интересующие вопросы. Советую данную компанию друзьям и знакомым!
Не знаю как даже и сказать, вроде все хорошо, но и в тоже время очень напрягает.
Плюс огромный конечно же то, что в посёлке оптоволокно и не плохая скорость для области, из минусов конечно постоянные сбои в работе и хотелось бы чтоб оперативно решали данную проблему, ну и конечно это плата счета это муторная оплата интернета через сбербанк онлайн и через сайт провайдера
Каждые 3 дня выключают интернет на несколько часов, поддержка решить вопрос не может, а кормит обещаниями про то что все скоро заработает, у них все: и Алкаши отрезали, и нет электричества на линии (хотя на обоих линиях все работает), то самосвалы, то дтп - столб сбили, такое ощущение что столько приколов как будто мы живем не в деревне а в городе с населением 10млн человек, не рекомендую, даже близко - деньги вам не вернут, придется терпеть если подключили и орать матом на персонал выше по должности чем оператор - например «Заместитель Коммерческого Директора Алексей», всех благ
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 3 года в р.п. Андреевка, ЖК Уютный. Использую цифровое тв и интернет. Отмечу разумное соотношение цены и качества. За вменяемые деньги получаю стабильный интернет и тв на 3 телевизора. Арендую у провайдера 1 тв тюнер и роутер, на данный момент рассматриваю вариант с покупкой своего оборудования.
Практически бесперебойно есть интернет и тв. Бывают кратковременные обрывы, сбои оборудования как и у всех. Сотрудники отзывчивые, стараются оперативно решить возникшие проблемы.
Недавно дважды приезжал мастер Хуршед, решил 2 несвязанные между собой проблемы. Специалист вежливый, исполнительный и знает свою работу.
Не очень доволен колл-центром, в части долгого ожидания ответа и сомнительной квалификацией некоторых сотрудников, которым 10 минут "разжёвывешь" ситуацию, а в итоге в технический отдел из колл-центра уходит заявка "не работает интернет", хотя в начале диалога делал акцент на том что к интернету вопросов нет, проблема с тв. Также сотрудникам колл-центра не помешало бы скоординироваться с техническим отделом по вопросу платных / бесплатных выездов мастера и не вводить клиентов в заблуждение. В общем человеческий фактор... Но за это звёзды снимать не буду.
Общие впечатления положительные, надеюсь организация не испортится и не будет необходимости мне менять провайдера.
Соотношение цена и качество для частного сектора просто замечательное. Работают без перебоев.
Немного простоват личный кабинет и не всегда понятно по оплате. Если добавят уведомления для клиентов об оплате заранее то будут вне конкуренции
***!Крайне не рекомендую!Пользовался интернетом по стандарту витая пара,не спрашивая согласия отключили уже оплаченный интернет,ссылаясь что нужно оплатить не 490 р.,а 950р.,потому что якобы теперь по адресу оптиковолоконный интернет стандарта GPON,но никаких работ по установке оьорудования произведено не было, оплатил 950 р.,интернета нет несколько дней,операторы отвечают что перезвонят,но не перезванивают.
Позвонила, обговорили условия, дату. Лучше запланировать подключение недели за две. Мастер приехал минуту в минуту. Все сделал, как мы и планировали за 2-3 часа. А главное бесперебойный интернет во всем доме и даже за пределами! Рекомендую. И главное, я попала на акцию- оплачиваешь тариф за 12 месяцев и монтаж бесплатно. Очень удобно!!!!!
Микрон медиа пользуемся очень давно, с момента появления интернета в жк Уютный. Редко бывают проблемы с сетью, но исправляются оперативно.
Переподключилась на более быстрый тариф, чем крайне довольна! Теперь всё вообще летает и не вылетает😁
Техник Хуршед всё сделал оперативно, пришёл ровно в то время, как договаривались, и к этому моменту уже провел все необходимые технические работы вне квартиры. Затем помог определиться с новым роутером, настроил его работу, помог проверить скорость на всех устройствах. Очень вежливый и отзывчивый человек! Спасибо за проделанную работу!
Четкие ребята, прекрасно и очень отзывчево работает менеджер Анастасия. Все четко и внятно объяснила, согласовала даты, стоимость,ответила на все интересующие меня вопросы.
Монтаж прошёл в назначенное время, мастер отработал прекрасно, без лишней пыли, ответил на все воросы, все подключил и проверил.
В итоги интернет работает прекрасно, с предыдущим провайдером даже сравнивать не хочется, это земля и небо. Очень рад что появилась альтернатива в лице этой компании.
Могу смело рекомендовать их для сотрудничества.
Подключил к интернету дом в д. Тимоново Солнечногорский район.
Скажу не про место, я получила услугу подключения дачи. Идеально, быстро, я даже не видела где и как делал специвлист прокладку сети, только в заключительном жтапе позвал, все спромил, настроил, проверил. Я в восторге
Здравствуйте. Живу в Андреевке. Пишу отзыв о сервисе Микрон-Медиа. Но сначала пару слов в общем о предоставлении услуг (интернет+тв):
Интернет работает замечательно и без каких-либо серьезных перебоев. 4,9 из 5.
Телевидение радует перемоткой любого канала до 1 недели назад. Это офигеть как круто, когда пропустил любимую передачу, фильм, футбол))) И здесь тоже 4,9 из 5.
Так вот. Перестал как-то работать тв-тюнер. И перезагружал и в розетку втыкал))) все безтолку. Позвонил в службу поддержки подождал пару минут (Здесь внимание: "пару минут, - это реально 2 минуты. А не как у "некоторых"), объяснил проблему и, вуаля, - мастер был у меня уже на следующий день, по предварительному согласованию по времени. Проблема была в кабеле. Где-то я его "перебил". В общем мастер все починил за несколько минут. Без всяких даже намеков на оплату вызова мастера. Хотя я прекрасно понимаю, что проблема была не из-за приставки (как я сначала подумал). Так что Дмитрий, - спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Если бы не Вы, этого отзыва вообще не было.
Опыт пользования был в акадо, мгтс, онлайм(ростелеком). И вот сейчас микрон-медиа.. =)
Выражаю огромную благодарность, за оперативность и качество работы тех.специалисту Микрон Медиа, который производил подключение и настройку услуги Интернет в корп. 1824.
Приемлемые тарифы и очень профессиональные специалисты.
К качеству интернета нет никаких нареканий.
Являюсь пользователем ни один год, первое подключение в д. Рузино(мкрн.Кутузовский).
Ужас за что снимают 700 рублей если интернет вообще не работает, каждую неделю звоню без толку, или снижайте цену или поправьте мне интернет, что за бред, три года уже за что оплатила сама в шоке, дома сидела в отпуске вот заметила что интернет ужас просто нет слов
Наихудший стал интернет, пропал интернет, позвонил в службу поддержки, ответили, сказали ожидайте , техник с вами свяжется, никто , не позвонил, не явился. Последнее время, интернет перестал работать, скорость упала до самого минимума.
сегодня весь день нет инета, Андреевка.
На сайте ничего, в ВК тоже.
автоответчик говорит что масштабные проблемы Интернет...
Может стоит на главной странице писать, когда заработает, час-два-десять-сутки-неделя....?
Не поверите, но ищем земельный участок под строительство дома исключительно исходя из возможности подключения интернета Микрон Медиа . Скорость 800 мбит/сек - это называется действительно высокоскоростной. У других провайдеров повсеместно рекламная фраза "высокоскоростной интернет" - означает 100 мбит/сек. Видимо, у каждого провайдера своё понимание что такое скорость). Также радует служба поддержки (всегда на связи, все вопросы решают оперативно). Менеджер Анастасия, Вам отдельное спасибо за оперативные ответы по возможности подключения интернета Микрон Медиа при покупки участка!
Будьте внимательны, если вдруг не хватает на счету копеек - отключают без предупреждения!
Если интернет отлючился по техническим причинам, то никто ничего пересчитывать не будет, всё возьмут по тарифам.
Бывает забыл/ не успел оплатить- интернет выключают сразу и без предупреждения.
Хотя абонентом у них являюсь уже лет 5 или более.
Какие то отсталые технологии, никакой лояльности. Хотя бы СМС накануне приходило бы- " У вас недостаточно средств, необходимо пополнить счёт ".
Современный поток оплат нарастает как снежный ком, периодически что-то да забываешь оплатить..
Закончился интернет и в 12 часов ночи попыталась положить деньги на лицевой счет. Ошибка, ничего положить не возможно, службы поддержи конечно же круглосуточной нет, а интернет нужен для работы 24/7. Это полное не уважение к клиентам, то есть мне нужно ждать 9 утра, чтобы позвонить и положить деньги на лицевой счет. Причем личный кабинет также не работает, всегда заходила по номеру договора и паролю. Сейчас данная услуга не доступна. У меня вопросы к провайдеру, если я клиент вашей компании и у меня заключен договор, почему я могу связываться с поддержкой только в особо отведенное время и также пользоваться своим личным кабинетом и класть деньги на лицевой счет только в то, видимо, время, когда работает ваш офис?????!!!!
Интернет подключили быстро, качествотна высоте, при том, что проводили в часный сектор. Если есть какие-то технические проблемы, быстро решаются по телефону.
Отличный провайдер! Спасибо за хорошую работу. Всё здорово. Уже давно пользуемся услугами Микрон Медиа, подключились еще на даче. Удобно платить, есть заморозка услуг. Так держать!
31.10.23 проложили оптику в СНТ Солнечное,быстро,четко,настроили за 5 минут интернет, подсказали как оплачивать. Всё супер. Спасибо. Надеюсь дальнейший опыт поььзования останется на таком же уровне.
Очень доволен, персоналом и на телефоне и ребятами техниками все работы оперативно провели, всё работает на ура!!! Рекомендую!
1
Капоне, Аль
Знаток города 12 уровня
17 сентября
Хуже провайдера не видел. Бывают недели с ежедневными сбоями! Интернет отваливается - в любое время и постоянно. На часы! А так как договор на год - то, по сути, покупаешь себе на год проблему. Красная лампочка на фото - интернет не работает. Так вот я вижу ее регулярно. Кроме того, лампочка может не гореть, а интернета все равно нет. Никакие звонки в поддержку и никакие разговоры ни с кем не помогают. Короче - не рекомендуется от слова «вообще». Лучше всего им название сменить на «Беда медиа». Заказные отзывы лучше им оставить себе - реальность от пользователя такова: подключение тут это регулярный нервяк, проблемы с линией в любое время дня и ночи и бесполезность поддержки
Заказывал подключение к интернету в частный сектор с протяжкой оптоволокно.
Оператор проконсультировать по всем вопросам, которые меня интересовали.
Вместе выбрали оптимальное решение и мой заказ передали в службу техподдержки, которая связалась со мной уже через 5 минут.
На следующий день у меня работал интернет.
Всё работы были выполнены на высоком профессиональном уровне, быстро и аккуратно. Ребята знающие и очень культурные. Цена полностью соответствует выполненным работам и поставленным комплектующим и оборудованию.
Спасибо!!!!!
Успехов в дальнейшем.
Александр.
с. п. Жуково, мкрн Берёзки 2
Хочу поблагодарить техника Хуршеда за качественно выполненную работу! Приехал своевременно,в удобное для нас время. Ответил на все интересующие вопросы, всё доступно объяснил. Работу выполнил аккуратно и быстро. Интернет работает отлично.
Этот провайдер самый лучший и крутой провайдер за всё время что я сравнивал и видео за последнее 10 летия! Стабильность интернета на 100 из 100. Пользуюсь уже 15 лет. И все мои друзья давно уже с ним! Спасибо большое ребята за ващ труд!
Каждый день практически что-то со скоростью и пингом, неадекватно скачет. Не 1 звезда оверолл, конечно, но это чтобы бал подровнять общий, а то 4.7 жирновато
Мы обратились в компанию в «Микрон-Медиа» по рекомендации наших соседей по даче. Они пользуются интерном 3 годом и очень довольны. Приехал молодой специалист, протянул провод и грамотно соответственно с планировкой дома установил роутер. Всё быстро и чётко на хорошем профессиональном уровне. Теперь в нашем доме устойчивый интернет. Спасибо вашей команде!
Подключили интернет, и каждодневно он то есть то его нет, с 22.00 впринцепе его небывает. Это какой-то ужас а не интернет. И цена для того интернета космос.
Пользуюсь услугами Микрон-Медия с 2021 года. За время пользования нареканий по работе и качеству интернета небыло. На днях был сильный ветер и ,видимо, что-то нарушилось на столбе. Сигнал инета пропал. После звонка в тех поддержку, сотрудники приняв заявку от меня, оперативно организовали работу по устранению неисправности. Огромное спасибо Александру👍 который непосредственно и устранил неисправность!!!
Очень давно пользуемся интернетом Микрон Медиа. Устраивает скорость интернета. Техподдержка всегда придет на помощь в трудную минуту. Все работы выполняют быстро и качественно. Всем рекомендую
Отличный провайдер , очень хорошая скорость интернета ,да по вай фай , практически нету лагов (бывает иногда ,)но это из за не погоды ,плюс удобная оплата интернета .
Нареканий нет ,молодцы,не все интернет провайдеры так работают.
Время пользования около 10 лет!!!
Крайне медленно решаются запросы и проблемы.
При возникновении проблем технического плана как нестабильность подключения, вместо оперативного решения проблемы составляют заявку с первичным ответом в течении суток. И в ваш единственный выходной вы сидите с пингом(задержкой) до пары секунд и не можете нормально пользоваться интернетом.
При первоначальном подключении интернета, мне вообще перезвонили для уточнения только через Неделю, так как до этого они были заняты, хотя провод кидается от щитка за 30 минут.
То есть мне Неделю нужно ждать пока они будут готовы согласовывать время подключения меня к интернету.
А так все относительно стабильно.
Техника Хуршеда рекомендую за быструю, качественную работу и подробные разъяснения! Всё подсказал, посоветовал, работой довольна, интернет отличный! Спасибо огромное!))
Постоянно все у них ломается....
Думаю положительные отзывы написанны от друзей сотрудников. ТВ приставка постоянно глючит. Жаль нет возможности подключить др интернет. И этим они пользуются.
--5 звезд
Как надоело!!!! Новогоднии праздники интернета нет, телек не работает, операторы не отвечают!!!
самый ужасный интернет, что у меня был
постоянно отваливается и глючит, это не одна звезда - это ноль звезд и даже минус.
никогда не думала, что в серьез буду рассматривать переезд из-за интернета!
Вот уже месяц как я решила обратиться за услугами к данному провайдеру , и я очень довольна! Ребята приехали, все очень быстро и аккуратно подключили , интернет работает отлично, без перебоев с хорошей скоростью! Рекомендую!
Спасибо большое технику Микрон-Медиа Виктору за быстрое, чёткое и профессиональное устранение неполадок, связанных с интернетом, плюс мне ещё поменяли бесплатно роутер на более современную модель! Я очень довольна сотрудничеством с Микрон-Медиа и интернетом, т.к. живу в деревне и здесь плохая связь