На приеме российских граждан работает женщина, которой в принципе нельзя работать с людьми. Жаль, не спросила имя - женщина с длинными темными волосами мелированными или седыми.
Два раза ходила на прием, два раза прием заканчивался скандалом, хотя я очень спокойный человек. Женщина настолько высокомерно, уничижительно и агрессивно общается с людьми, что держать себя в руках просто невозможно. Чуть что - открывает глотку и начинает орать.
Сейчас, придя во второй раз, я не смогла снова подать документы для замены паспорта, потому что на фото волосы были чуть светлее, чем в жизни. Палитра одна! Оттенок тот же, коричневый! Но никто ничего не захотел услышать или понять, хотя даже на стене висят требования к фотографиям, где прописано, что важно соответствие черт ЛИЦА. Выходит, если я когда-то захочу сменить цвет волос или подстричься, по логике этой дамы, мой паспорт станет недействительным!
Теперь новой записи ждать ещё 3 недели.
Если не хотите тратить свое время и нервы, обходите это место стороной, а если нет выхода - включайте диктофон или камеру, чтобы хоть какую-то управу можно было найти на эту неадекватную женщину.
Невозможно записаться на подачу документов для загран.паспорта ближайшее время только через месяц. А про получение молчу - живая очередь. Но очередь по группам! Сотрудники ждут пока набежит достаточно по их мнению людей, забирают пачку паспортов, час подбирают документы, час выдают. В итоге минус 2-2,5 часа вашего времени. А кто придет к закрытию окна - не попадет вообще.
Не записывайтесь сюда, выбирайте другое отделение, лучше потратить время на дорогу, чем так. Плюс при готовности паспорта не приходит уведомление, нужно звонить. А еще если что-то не работает - вас не предупредят, запись не перенесут, будете снова записываться и придете через месяц! Ужасное отношение к гражданам
Ждешь ночами что бы записаться приходишь этого не хватает а вам туда сначала а вам сюда надо всё в очень грубой форме и тоне сообщается ужасно. :( выходишь будто выжатый лемон. На протяжений 3 месяцев пытался решить проблему забил делают так что бы побегать по прыгать …