Отнес в ремонт смартфон Xiaomi Redmi 10C Серийный номер 862390060561489 Ремонт гарантийный. При звонке плохо слышно. Ремонт производил инженер Мацкевич. Вернули неисправный с претензиями, что не чищу динамик зубной щеткой. Пришел их консультант и показал как это надо делать....Естественно результат от такой чистки и "ремонта" нулевой. Таких " специалистов" вижу впервые. Выдали акт № БЕ-00-00060833 без числа исполнения. Люди, убедительно призываю не обращаться в эту богадельню, на рынке в Ждановичах сидят ребята, может и без дипломов, но которые действительно смогут отремонтировать ваш телефон.. Жалею об одном что не обратился в суд, хотя, скорее всего еще не поздно.....
Обратилась к ним по ремонту робота пылесоса, персонал приветливый, диагностику сделали быстро ( даже не успела никуда уехать), починили все и теперь пылесос снова работает как новый. Если ищете хорошую мастрерскую, то однозначно могу их посоветовать
Пришлось обратиться в связи с ремонтом телефона, т.к. перестал работать сканер отпечатка...проблему решили в течение 30 минут! Спасибо большое за оперативность, внимательность и тактичность сотрудникам сервисного центра. Стоимость ремонта довольно адекватна + гарантия на 4 мес. Удачи !
Некомпетентные так называемые инженеры. В гарантийном телефоне не увидели явную проблему, в отчёте написали что дефектов не обнаружено и что сбросили устройство к заводским настройкам и обновили ПО до последней версии, хотя телефон уже был с последней версией ПО и сброшен к тем самым заводским настройкам... Это, видимо, максимум на что они способны...
Итак если бы можно было поставить 0 я бы так и поставил.
История:
Телефон Redmi Note 11, куплен в a1 в августе 22 года, через пару месяцев начал глючить wifi, на 5ггц вообще еле ловил если в притык к роутеру стать. Был сдан по гарантии на диагностику в это центр. Венули быстро со словами дефект не подтвердился. Приезжаю домой, все по старому, еще написали в заключении что было сделано обновление ПО, но как висело уведомление об новой прошивке до сдачи, так и висит. Смотрел якобы его инженер Александр Ил***. Так вот уважаемый Александр, Вам надо действительно делать диагностику, а не просто бумажки писать.
На завтра телефон отправился во второй сервис-центр xiaomi КендфордБел. Так вот там сразу же на приемке дефект был подтвержден, была произведена замена платы целиком. Сегодня 17.12.2022 телефон успешно забрал. Теперь все работает отлично.
Так вот мораль, во-первых позор таким якобы сервисам и их мастерам,
во-вторых если хотите просто потратить время в пустую и ничего не добиться - можете смело им относить в ремонт по гарантии.
Может платно они и делают норм, но по гарантии - это просто УЖАС.
Можно было бы постаить 0- вот их оценка! Заменили програмное обеспесение пылесоса без стгласования данного ремонта и стоимости. По телафону обозначили, сто все в нооме. По факту произвели ремонт самостоятельно, и выставили счет.
Отвратительно. Работа магазина и гарантийный сервис тут плохого уровня. Сдавал чайник, на ремонт, по гарантии. В подставке отломался контакт. Чайник, продержали у себя 14 дней и ничего не сделали. Результат: "Не гарантийная поломка". Это весь сервис. Никак не предложили решить проблему, ни ремонт, ни замена. Просто отдали чайник обратно. Звонил в им, общался, хотел узнать причину отказа. Мастер, Житарюк Евгений, не смог логично и толком объяснить, почему это не гарантийный случай. Он просто отказался чинить или менять. А еще показательный момент, я упаковал в заводскую коробку чайник, в пакетик вложил отломанную деталь. При общении с мастером, он не находил эту деталь. Вывод: чайник не доставали даже из коробки и не смотрели. Житарюк Евгений, плохого уровня работник.
В гарантийном смартфоне сломался датчик приближения (черный экран во время звонка). Телефон приняли без нареканий. Через 2 дня позвонили, сказали можно забирать. Приехал, оказалось его не чинили, т.к. он запыленный и это негарантийный случай, нужно платить (по телефону этого ничего не сказали). Аппарату нет и полгода, он идеально чистый, эксплуатировался в чехле из комплекта, переносился в сумке, в основном лежал на столе в офисе. На вопрос, как я правильно должен был его эксплуатировать, чтобы не запылить, ответа не получил... Т.е. в надежде, что вопрос решится перепрошивкой, претензий к телефону не было. Перепрошивка не помогла, выдумали негарантийный случай...
Поставил 5, не буду портить рейтинг, выглядит больше как сервисный центр, а не магазин, пришёл примерно в полшестого вечера , оказывается до 18:00 почему-то закрыты, пришлось подождать, работники вежливые
Обычный магазин техники "Xiaomi",Обычно мало людей заходит сюда, можно мобилы пожать и потестить,обыкновенный розничный магазин мобильных товаров и техники данной компании.
прождали пол часа что бы купить смартфон, продавец общался со своей знакомой и говорил подождать, в итоге развернулись и ушли, отвратительная работа магазина