Отличная слаженная работа. Все удобство. Сотрудники компетентные, позитивные, весёлые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Лучшее МФЦ Василеостровского района Санкт-Петербурга
Судя по тому что работает много лет--полезное учреждение...сам тут не раз был.
Персонал отзывчивый,внимательный.Просто так не войти:меряют температуру,маска и перчатки обязательны.
Долгое ожидание, неприятные женщины-сотрудницы , нападающие на тебя сразу на входе : « где маска? Идите за перчатками , если у вас из нет! Вчера кади вообще ?» « тут только по записи приём ! « а я вот просто так пришла , делать мне больше нечего.
Вход в МФЦ крайне затруднён. На улице стоит живая очередь, из которой периодически впускают внутрь и вручную выдают номер электронной очереди. Смешно! Народ нервничает, т.к. никаких пояснений или объявлений не размещено. А казалось бы куда проще? Напишите человеческое объявление о том, что МФЦ не может принять одновременно много посетителей, потому что зал ожидания маленький, а нужно соблюдать социальную дистанцию. В результате нервируют посетителей и сами ругаются. В итоге все выглядит очень не современно, не по-человечески. Почему так относятся к посетителям? Не понятно! А если представить, что никто к ним не придёт. За что они будут получать зарплату? За присутствие на рабочем месте или за оказанную услугу? При таком отношении государственной организации к людям нам очень далеко до культурной столицы! Очень жалко, что отдельные "специалисты" не компетентны. Не могут установить комфортный контакт с людьми.
Первый не прошёл модерацию пишу второй. Большие очереди, тянут время сотрудники, что бы меньше принять народа, когда время к концу подходит не выдают чеки.
Ничем не помогли,только футболили, обратитесь в Почту Банк,сходите в Сбербанк,там пусть подтвердят вашу учётную запись,а сами разговаривать не хотят. А открыть госуслуги не удалось. Вот так у нас относятся к людям.
Оформляла документы для новорожденного ребенка, очень грамотные консультанты, все рассказали, оформили в срок. Очередей нет, организована электронная очередь, удобно заехать с коляской.
Все прошло отлично, приходили с мужем и ребёнком подавать документы на выплаты по уходу за ребёнком с 1,5 до 3х лет. Талончик нам помогли взять на стойке, сразу предупредили что ждать минут 40 придётся. Мы сходили на 20 минут погуляли с коляской, вернулись греться и ждать очереди. Действительно прошло в ожидании минут 35-40. Далее подали документы, заодно узнали информацию по квартирному вопросу. Все были доброжелательны и терпимы:)
Здесь порядок во всём. Записался, встретили с улыбкой под маской, будь она не ладна. Спецы решают все проблемы. Респект и уважуха.
1
ЕКАТЕРИНА ВЕЛИКАЯ
Знаток города 14 уровня
14 июля 2022
В этот раз мне повезло,администратор выдала талончик и нас сразу пригласили к специалисту,оформили четыре пакета документов очень быстро,четко работала девушка в 15 окне.Спасибо.
Какая то тётка на входе, своими действиями создаёт очереди... Не стал её слушать, взял талон и все сделал за 5 мин., без её указаний. Правда потом мне не правильно документы оформили, потом забыли документ прислать, но это уже другие истории...
Ужасное отношение сотрудников мфц к гражданам. Пустое отделение, 2 посетителя, а прием только по записи через месяц! ( и то дали неправильный номер телефона, как выяснилось) Ждать месяц, чтобы подать готовое заявление на загранпаспорт! При этом сми писали, что если есть сертификат о прививках, то принимают в порядке живой очереди. Отделение пустое, людей нет от слова совсем, а эти работать не хотят.
Обращалась в МФЦ на 15 ЛИНИИ ВО, дом 32 неоднократно! Очень отзывчивые сотрудники! Работают грамотно, быстро, умело! Осталась очень довольна! Всем рекомендую!
Самая дурацкая организация в которой я был, на входе стоит бывший кондуктор и заставляет всех надеть маску и (ПЕРЧАТКИ) алё какие перчатки??? Потом принимают документы и ставят вас перед фактом что нужно оплатить госпошлину вы соглашаетесь но у них терминал берёт комиссию в 100 рублей и при этом вам самим нужно стоять и вводить данные паспорта.... Я в шоке что терминал даже не относится к госуслугам а какая-то левая организация его туда поставила и за комиссию принимает платежи, с таким же успехом можно поставить игровые аппараты. Вообщем ужас...
Была записана в МФЦ на Чайковкого, 24 на 30 марта по предварительной записи. Пришла к своему времени, получила талон и просидела в ожилании целый час! Зачем нужна такая предварительная запись? Скопилось очень много людей. Ни о какой дистанции речь даже не шла.
Это было ужасно ,сегодня пришла ,надо было сдать документы на сертификат по лагерю,поставили в общую очередь просидела полтора часа ,ничего.Попросила записать ,долго не хотели ,в итоге записали на 23 мая с большим отношением .Поехали в другой МФЦ сразу приняли ,спасибо за неравнодушие