МФЦ Мои документы Нижегородской области
381 отзыв
27 августа 2022
Мадам за 45 лет без бейджа с фио за 14 окном, которая занимается выдачей документов сегодня, 26.08, выдала мне чужой паспорт)) И на мой вопрос закономерный: по-вашему это я? Она ответила: ну по фоткам вообще не понятно. Лол, что? На фото 2 разных человека с разной датой рождения и у нас совершенно разные услуги были!! То есть для неё все люди с европеоидной внешностью на одно лицо? Супер! Безответственное и пренебрежительное отношение к документам и к клиентам.
2
2
29 октября 2024
Все быстро
9 февраля 2021
Неоднократно приходилось пользоваться услугами данного центра. На мой взгляд достаточно оперативно работают. Последний раз был на с заменой водительского удостоверения, все заполнили без проблем, направили в нужную организацию. Был случай, когда пришёл и не работал терминал выдачи талонов, администратор девушка быстро организовала выдачу талонов со стойки информации и направлял людей по окнам
3
5
10 сентября 2021
Если соскучились по "совковому" сервису - вам сюда. Приходили перерегистрировать ребенка по месту жительства, ждали 2.5 часа очереди. Затем документы принял специалист, который постоянно спрашивал своего коллегу что делать. А после нашего ухода, этот "специалист" позвонил и попросил прийти еще раз - поставить подпись, якобы слетели мои паспортные данные. Я приехала, а оказывается надо было приходить не только мне, но и сыну, и принести еще документы, которые ранее почему-то не спросили. В-общем, только на третий раз документы приняли. Не советую и сама больше не пойду в этот МФЦ
7
4
22 октября 2022
Делал справку. Сотрудники отличные. Все быстро и качественно
1
7 августа 2022
Широкий перечень услуг
Удобство
Клиентоориентированность
Шаговая доступность
1
1
2 февраля 2023
Все оооочень долго, окон больше 10 а работает одно. Сотрудник не расторопен. График не удобен.
1
28 декабря 2022
Ужасно 50 минут ждал работает 3 окна из 20 такое впечатление что оперционисты чуть живы бедолаги их в наказание оставили в троем
4
1
1 августа 2023
Все сделали быстро и сотрудница вежливая
1
18 августа 2022
Была всего один раз, но все понравилось, чистенько, тихо и вежливо
3
1
18 сентября 2023
Оформляю абсолютно все документы, круто !
3
15 апреля 2021
Обращалась,все понравилось обслуживание на профисиональном уровне,четко грамотно объяснили!!!спасибо огромное сотрудникам МФЦ!!
6
4
1 июля 2022
Закрывают подразделение на санитарную обработку, но никаких обработок не проводят, сотрудники просто убегают с рабочих мест. Для чего тогда закрывают и не принимают документы?
4
2
30 ноября 2022
Неплохой вариант. Хорошо добираться. С парковкой проблем нет
18 февраля 2022
Зашёл распечатать документ. Сделали мгновенно и не взяли денег. Две страницы. Но всё равно после таких моментов понимаеш: есть люди, которые просто с удовольствием на работе.
1
19 сентября 2023
Консультанты на ресепшене хорошо разбираются в своем деле,большие очереди,неудобный обеденный перерыв
27 августа 2021
Как и во всех МФЦ большие очереди и странная система предварительной записи (что свидетельствует о системной ошибке). Благо можно придти к открытию и все оформить в первых рядах. Спасибо документоведу Журавлевой. Все было сделано быстро и без проблем.
4
12 января 2021
В целом отделение работает не плохо . Если бы не отдельные некомпетентные и не вежливые сотрудники. Сегодня попала на приём к Журавлевой, была приглашена к окну 2 За 20 минут до окончания рабочего времени мфц. Она сразу заявила , что мы не успеем. Говорю - если бы 5 минут оставалось , я бы согласилась . И не в случае , когда отсидела в очереди достаточно продолжительное время. (Хочу заметить , что до этого она закончила обслуживать человека и ещё несколько минут расхаживала по залу, явно не желая больше принимать никого. ) Отказывалась меня принимать , заявила - «как будет 20:00 - я встану и уйду домой». Собственно, так она и сделала . В 20:00 оставила мои документы на своём рабочем столе , собралась и ушла ))) просьба к руководству, если вы читаете данные отзывы , примите меры! Не я одна недовольна работой данного сотрудника.даже коллеги ее насмехались ) забавный случай показался бы , если б не пришлось снова идти на подачу документов.
20
3
29 июня 2023
Лучше приезжать с утра , вечером уже собирается очередь на очередь
1
24 марта 2023
Быстро, качественно, направлено на удовлетворение людей.
1
31 декабря 2022
Всё понравилось!Чётко,быстро,по записи и без очередей.
3
9 сентября 2021
Все хорошо если не считать того что предыдущий день меня не правильно проконсультировать по документам и теперь приходится бегать до собирать и ехать ещё раз. А очередь 40 минут потратила. В остальном все хорошо. Очередь по талонам только ни нет.
3
24 сентября 2021
На ресепшене не очень расположенные дамы рабатают, все пытаются отослать на следующий день прийти, видите ли, не успеют за 2 часа вач обслужить и очередь 7 человек - это очень много. Зато работают адекватные специалисты, такие как Попова А.Е., оперативно все сделает, все знает. Большое ей спасибо и "+" в карму)))
5
30 апреля 2021
Вечером народа очень много. За 2 часа до конца работы нам талона не хватило. Но можно записаться заранее, примут по времени. Вежливые и доброжелательные сотрудники, все расскажут и объяснят. Копии со всех документов сняли сами.
Правла, дозвониться туда я не смогла.
4
2
18 июня 2021
Отзывчивые внимательны сотрудники, что в наше время большая редкость. Выражаю огромную благодарность сотрудницам из окна 10 и 12. Жалею, что не записала фамилии. Принимали с талоном Р14 18 июня 2021 года.
3
2
28 февраля 2023
К сожалению, долго на регистрацию права собственности и все что с этим связано (очереди)
1
2
18 апреля 2022
Пользуюсь услугами центра давно. Хороший центр, персонал очень вежливый.
5
1
30 мая 2022
Хорошие и вежливые сотрудники. Работают очень быстро и грамотно
2
2
8 декабря 2021
Спасибо большое работникам мфц. А особое спасибо дамам из 1 и 14 окна. Очень внимательные Администраторы. Благодарим Вас.
3
1
2 октября 2023
Работают только по предварительной записи.
1
7 ноября 2022
Нормальный мфц, правда был неожиданный перерыв на час, но в целом всё норм
1
2
3 февраля 2022
Записался на удобную дату, приняли быстро, все объяснили, документы были готовы раньше срока - молодцы!
4
6 июля 2021
Хороший МФЦ центр. Людей не много. Кресла для комфортного ожидания есть и если вам что-то не понятно, стоит справочная стойка, где всегда на месте специалист, готовый вам помочь.
4
3
13 сентября 2021
Расположение удобное, есть места для парковки. Очень понравилось отсутствие очередей. При сдачи документов время ожидания составило ровно 3 минуты, при получении, 10 минут, с момента оформления талона.
Существенным недостатком является невозможность дозвонится и узнать готовность к выдачи документов. Звонил несколько дней, в разное время. Но безуспешно.
1
13 июня 2022
Вообще очень приятные сотрудники и всё грамотно. Но без записи ждать ну очень долго.
1
19 июня 2023
Была в 2022г.Получила грамотный ответ на свой вопрос.
2
1
2 сентября 2021
Была в МФЦ на Родионова, подавала документы на прописку, да время ожидание большое, но сотрудники вежливые и делают все, что в их силах. Спасибо большое за терпение и Ваш труд
4
1 марта 2023
Иногда время ожидания достигает 50 минут(
К персоналу нареканий нет
25 августа 2021
Сотрудники вежливые, приветливые, но, создаётся впечатление, что я знаю больше них. Да и для Администрации не совсем верную информацию дали. Советую обращаться в нужные организации без их посредничества.
3
13 декабря 2020
17ноября сдал документы на оформление регистрации перехода права на объект недвижимости. Пришел 29 ноября за документами. Выдали не все. Отсутствовал акт приема передачи земельного участка. Стали говорить, что им не все документы передали. Мы вам позвоним. Звонка так и не дождался. 09.декабря поехал снова к ним. Акт не нашли. Стали мне голову морочить. Мол сходи к покупателю и оформи с ним ещё раз. Первый раз встречаюсь с такими неквалифицированными работниками. Это просто ужас. Это мне надо ещё дозвонится до покупателя, договорится о встрече с ним и ехать на другой конец города. Это сколько ещё времени уйдет Я уже почти месяц потратил, сколько создали неудобств. Мне не 20 лет, а уже за 65. Сейчас не то время ездить по этим конторам, когда covid-19, а они просто умыли руки. Моя оценка 0, на большее они не достойны.
10
3
12 апреля 2021
Самый отвратительны МФЦ. Нужно было подать документы на прописку, просидели 2 часа. Но подать документы так и не успели, потому что в 12,00 у них перенос сервера. Сказали " Не успеете - значит, не успеете". Работают как в Советском Союзе, никто никуда не торопится, да и зачем им спешить, время то идет. Если вы медленно работаете, тогда зачем выдавать талоны. Жалко бестолково потерянного времени. Можно было съездить в другой МФЦ.
5
6
8 мая 2021
Вежливый персонал. Народа мало, без очередей. При необходимости можно там бесплатно распечатать недостающие документы. Удобное расположение
4
22 марта 2022
Жаль что нельзя поставить ноль звёзд: на ресепш сидят 3(!) человека, попросила выйти помочь с талоном к одному из них(девушке), та сделала демонстративно такое кислое лицо. Отвлекла от бесед с подругами. На выдаче при этом один работник. Сдавала документы вообще целый час. Работница все время отвлекалась на разговоры с коллегой, закрывала глаза (назовём это дремала). До этого был опыт с паспортным столом - там и быстрее и вежливее! Совок!
4
1
19 мая 2022
Очень даже не плохо. Либо мне так везёт либо девчата быстро принимают…))) но что важно, консультируют толково!
3
2
7 июля 2023
Очень долго ждать, работает очень мало сотрудников
4
17 августа 2021
Ужасное место, отдал документы на прописку ребёнка сказали прийти через 10 дней, в итоге ни документов ни прописки , ни кто ничего не знает когда будет, по возможности советую не обращаться в данное отделение да бы сэкономить время
3
1
22 октября 2020
Это самый отвратительный МФЦ с неквалифицированными работниками. Обратились для оформления единовременных выплат по рождению первенца, обратились на стойку информации чтобы взять талон, на что ответили что данное пособие с октября не выплачивается. Все таки доказав что все выплачивается, сотрудник удалился, видимо к начальству, где ему подтвердили что никто выплаты не отменил. В итоге с горем пополам все таки добились талона. Потом 30 минут ожидания в очереди, Работало всего 2 окна, а перед нами было 2 человека. Когда все таки До нас дошло дело мы попали к Журавлевой(имя не запомнила)- и понеслось.... Абсолютно не разбираясь в теме оформления выплат- просто тянула время до часового перерыва чтобы встать и уйти. То сроки высчитывала минут 15, то в справках ковырялась и говортла что все не то, то в шпаргалку свою залипала, не понимая что там написано. В итоге проведя там почти 2 часа перед нами закрыли дверь так и не оформив документы. Плюс нахамили, сообщив что в соцзащите очередь на месяц вперед, так что мы еще благодарны должны быть что нас принимают тут. В общем более отвратительного обслуживания надо еще поискать
23
6
8 сентября 2021
Впервые посетила сегодня МФЦ. Была очень расстроена обслуживанием.... окно 2 ЖУРАВЛЕВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА... общалась на повышенных тонах и на каждый вопрос "цыкала" а ведь она специалист 1 категории...... остался неприятный осадок от общения.. ....
5
1
14 октября 2022
Обращалась несколько раз, все проходило отлично.
23 марта 2022
Приехал в 13:45 ,мне говорят,У нас сейчас будет проветривание, час,нигде это не написано ,нигде!Трудно написать что ли? Зачем эта вода ,вы у людей время крадете
2
2