МФЦ Мои документы
121 отзыв
4 мая
По части обслуживания всё отлично, вежливый,доброжелательный персонал, объяснят, подскажут, растолкуют. Но... один, огромный зал, ресепшн не отделена от зала, очень шумно, галдеж стоит, как на рынке, вдобавок очень душно. И если у клиентов через 15 минут пребывания в помещении начинает болеть голова, то крайне жалко персонал, который в таких условиях весь день работает. Старый МФЦ в этом смысле был очень комфортным.
1
8 января
От всей души хочется выразить благодарность сотрудникам МФС. Радует отношение, с которым вы относитесь к посетителям. Вы грамотно занимаетесь своим делом. Спасибо за тёплую атмосферу, за отзывчивость , за внимание и доброту, которые вы проявляете к незнакомым людям. Хочется пожелать, чтобы вы поменьше отвлекались на грубость и сохраняли положительный настрой. Вспоминается одна мудрая притча:"Беспокойство подавляет человека, а доброе слово радует его."
4
13 мая
Все очень добрые, очень вежливые, с улыбкой объяснят, покажут, расскажут, дают совет как лучше поступить. На самом деле очень благодарна. Спасибо вам огромное🌺
1
21 июля
Отличные девчонки приходят на помощь. Все объясняют и делают быстро. Хотелось бы выделить Екатерину и Светлану. Отлично все организовано
17 сентября 2023
Очень хорошая организация, все можно оформить, персонал вежливый, квалифицированный, особенно хочу отметить администратора Вялкину Екатерину, очень внимательная, грамотная, всегда поможет, грамотно об'яснит, уходишь от нее в хорошем настроении.
5
6 мая
Тоже хочу сказать Спасибо большое, за граматность Ваших сотрудников. Особенно юрист, знает очень много тонкости. Молодцы. Очень рада что у нас в Лебедяне работают такие умные люди
28 августа
Очень хороший персонал, добрые, вежливые, всегда готовы помочь и объяснить 🥺🥺🩷🩷🩷
30 сентября 2023
Нужно было оформить документы. Оперативная работа специалистов, все подсказали, оформили, отправили на дальнейшее оформление документов. Приятно общаться, к клиентам особый подход. Особенно хочу отметить Смольянинову . Т. И ее помощницу, очень чутко отнеслись к нашей проблеме. Спасибо за понимание.
2
16 октября
Здесь работают отзывчивые и внимательные девчата. Растолкуют, объяснят , помогут.
1
7 января 2023
МФЦ и "Мои документы" идеально работающая организация,специалисты которой помогают людям в разных вопросах очень качественно,грамотно,вкладывая в любое решение любого вопроса,что называется "свою Душу".Огромное спасибо руководителям и специалистам МФЦ и "Мои документы" за честную,порядочную,грамотную работу.Вы у нас умнички и огромные молодцы.
3
2 июня
Отличный центр. Многофункциональный. Отзывчивый персонал
1
18 сентября 2023
Вежливые девочки на Рецепшен. Попали к сотруднику Горбуновой Т очень ей признательны , помогла в нашем вопросе грамотно, оперативно, побольше бы таких сотрудников.
2
28 июля
Всё отлично! Доброжелательные сотрудники
1
28 октября 2023
Ужасное место!!!! Неделю езжу за 40 км и не могу оформить и забрать проездной для ребёнка. Обещают выдать, приезжаем, по итогу отдают своим знакомым, которые по времени пришли позже нас. По итогу извините, карт снова нет, мы перезвоним.
1
17 июля
Очень приветливые девочки, все объясняют
1
17 октября
Обычный мфц, очереди нет, услуги оказываются достойно
12 ноября 2023
Услуги оказаны быстро и качественно. Очень вежливый и доброжелательный персонал.
1
16 июля 2023
Всё в одном месте , очень удобно. Единственное мало места для парковки.
1
3 февраля
Купите сотрудникам ручки, которые пишут, чтобы посетители не портили свой новый паспорт
11 мая 2023
Для кого такой график работы установлен? . До 17-00? . Когда должен работающий человек к вам подойти ? Липецк работает до 18-00 , почему в Лебедяни до 17-00 ?
2
2
11 июля 2022
Очень стало удобно. Девочки на ресепшене подскажут к какому специалисту вам нужно обратиться. Есть кулер. Есть услуга - ксерокопия. Да и сами специалисты работали быстро.
1
6 марта
Не смогли обслужить, услугу не получила. Надо было получить копию Материнского капитала с печатью Мфц. Консультант отправил в Сфр. Пришлось кататься с грудным ребёнком.
10 июля 2022
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, время работы, расположение и парковка - все удобно. Спасибо
2
27 ноября 2023
Отзывчивые специалисты всегда помогут по нужным вопросам
14 июля 2022
Грязно, по полу разбросаны чеки от электронной очереди, обслуживающий персонал грубит, хамит! Не разрешает пользоваться зарядкой для мобильных устройствю!!! Нарушает социальную дистанцию 1,5 метра, отсутствуют средства индивидуальной защиты, кондиционеры работают как в морозильной камере (холодно, просто не выносимо)!!!
1
2
11 декабря 2023
Сотрудники умнички! Всегда помогут и подскажите!
2
1
4 мая
Нет очереди. Всё быстро делают. Проверяют всю информацию чтобы лишний раз человек не ходил. Место уютное.
27 мая
Что-то не хватает в этом здании, как-то не уютно.
22 июня 2023
Комуникабельный и профессиональные специалисты, очень помогли.
12 января
Отзывчивый персонал, понравилось
16 мая 2022
Очень вежливые работники, профессионалы. Только здесь помогли с решением моего вопроса, а так почти в течении года администрация города гоняла по кабинетам.
26 сентября 2021
Бардак, очень длительное ожидание обслуживания, несмотря на электронную запись, которую сотрудники периодически отключают, якобы терминал не работает, но сам сотрудник может выдать талон через неработающий терминал на свое усмотрение. Если не повезло будешь ждать в живой очереди. При этом правило кто раньше пришел, тот впереди не всегда работае. Как повезет....Ждал примерно около часа, хотя были свободные окна.
3
22 июля 2022
Чисто, уютно и персонал не плохой, можно было бы и по ответственный относиться к посетителям.
2
1
3 июля 2023
Сколько раз там была,все делали быстро и доброжелательно.
3
17 ноября 2023
Вежливые сотрудники. Чистота в здании.
22 января 2022
Сотрудники отзывчивые, все подскажут, все расскажут. Работу с документами проводят быстро.
1
16 мая 2022
Отличное отделение, побольше бы грамотных сотрудников, но в целом неплохо
1
18 июня 2023
Бываю редко. Работай персонала довольна.
11 декабря 2022
Сотрудники, уважительные, грамотные. Руководитель внимательна к клиентам
3
4 августа 2023
Нормально было приятно посетить
12 марта 2020
Хорошая работа по оказанию услуг населению. Хорошо оформлена и доступна любая интересующая информация, внимательное отношение к посетителям. Прекрасно и профессионально выполняют свои функциональные обязанности. Я удовлетворён в полном объёме их работой. Спасибо всему коллективу за их прекрасную работу.
9
1
17 мая 2021
График работы не предназначен для работающего человека, только один день до 20час. и один день в выходной до 16час., в другие дни приходилось сидеть в ожидании до 3 час. Получается, либо сотрудников не хватает, либо специалистов. Приятная обстановка и атмосфера напрочь стирается долгим ожиданием.
3
1
14 октября 2021
Очень приятные и компетентные работники. Вежливое обращение и на стойке у входа, и в окошках консультантов. Такое - редкость для МФЦ
29 июля 2022
Мфц Оксана инвалид переводчик использую хорошо удобно помощь документ.
1
19 марта
Нельзя дозвониться
13 октября 2023
Уютно. Приветливо.
20 ноября 2023
Всё объяснят молодцы
22 февраля 2021
Есть проблемки с поддержкой программного обеспечения - не работала оплата - завис комп. А так все очень даже организованно и удобно! Спасибо!!!
2
1
20 июля 2020
Довольно удобно, когда нет толпучки из посетителей. Доступно, центр города, большой выбор госуслуг, качественные консультации.
4
1
23 мая 2023
Народу немного. Персонала с избытком.
1