МФЦ Мои документы
98 отзывов
12 декабря 2022
Удобное транспортное расположение,понимающий и тактичный персонал.Возможность зайти на гос услуги без интернета благодарю компьютеру что стоит в холле.
Удобная система талонов,дабы максимально эффективно подобрать специалиста под ваш случай,во время ожидания которого вы можете посидеть на мягких диванах.
Но есть два минуса:
1)Порою время ожидания может перевалить за 30 минут
2)Данное МФЦ работает до 18:00,но после 17:00 там практически никого не остаётся и смысла сидеть ждать очереди как таковой нет,ибо вас не успеют" обслужить".
1
1
25 августа 2023
Возможность решить все вопросы, персонал всегда подскажет. Удобно в зале ожидания. Минусы, это постоянная реклама, причем быстро сменяющаяся, так, что все равно не успеешь дочитать даже до половины, и не обустроенный вход.
1
20 августа 2023
Оформляли документы, на куплю продажу зем участка.
Для провинции неплохо, по записи, прошли во время. . Специалист не супер компетентный, но вполне вежливый . Вполне устроило.
3
1
7 апреля 2023
Кроме таблички на здании нет никакой вывески у входа и тп. Ходила кругами)))
В общем, как то быстро у меня там всё произошло.. Вопрос, талон, специалист всё рассказал.. Но я бываю дотошная, и/или любознательная, иногда меня интересуют детали, подробности и тд.. И тут люди начинают нервничать... Обычные люди, как везде, нелюбят когда их выводят из "зоны комфорта"...
1
30 июня 2023
Здание старинной архитектуры . МФЦ все свои функции выполняет. Из всех МФЦ города самое приятное. Все работники вежливые . Рекомендуем
1
11 июня 2023
Поставила 5,всё сделали быстро и качественно. Персонал на отлично. Единственное, на данный момент идут ремонтные работы, всё перекопали, не возможно пройти.
2
1
9 декабря 2023
Не продумано вопрос со стоянкой автомобиля. Пришлось ставить у кафе. Иначе рядом перекрёсток и очень плохой обзор для водителя. Очень плохо
24 мая 2022
Филиал МФЦ - г. Бийск, во Ленина, 113.
Офис расположен в близи остановки городского транспорта, к сожалению есть минус - на фасаде не заметила вывески, но на первом этаже здания информация о работе филиала есть.
Спасибо сотрудникам данного филиала.
Хочу отдельно отметить:
- сотрудницу, записывающую на прием к специалисту
- специалиста Скатову Анастасию.
Обращалась за консультацией, все было сделано четко, оперативно. Обстановка доброжелательная, спокойная, деловая.
Особая благодарность специалисту Анастасии Скатовой - ее информация по моей проблеме была полной.
Надеюсь, администрация учтет данный отзыв.
4
14 ноября 2021
Учереждение по оказанию Госуслуг находится в одном из старинных и красивых особняков купеческого Бийска. Внутри естественно евроремонт(там где видно) снаружи - прошловековой антураж... Но и на этом спасибо. По функционалу и четкости работы к учереждению вопросов нет. (единственное пожелание-поменяйте входные двери. Одна (точнее две рядом) из листового черного металла ужасного уродливого вида другая наоборот картонка с пружиной хлопает так что проходящие мимо по улице люди аш подпрыгивают от неожиданноси..)) в остальном все не плохо!!! Удобное и полезное заведение в удобном месте!!!
3
1
11 июля 2022
Удобный график работы, хороший персонал. Где не понятно, подскажут. Менял паспорт. Быстро, удобно, без всяких заморочек. Лично мне всё понравилось. Персоналу спасибо.
2
3
2 апреля 2023
Чёткая и вежливая работа, профессиональный подход. записался через госуслуги прём прошёл комфортно в назначеное время.
3
1
4 ноября 2022
После посещения остались только положительные эмоции. Девушки-админы очень вежливые. Народ есть, но мало, что очень хорошо. Спасибо вам.
3
1
24 июля 2022
Очень вежливое обслуживание, всегда можно придти и получить качественую услугу. На все вопросы ответят, помогут. Девочки очень вежливые, по времени все займет самые короткие сроки.
2
3
31 мая 2023
Вежливый и внимательный персонал...документы все оформилмчетко...быстро...все объяснили без нервов.
3
1
3 сентября 2021
Приехали в августе этого года в данное МФЦ для того, чтобы восстановить учётную запись мужу. Дали талон без времени. Довольно быстро приняли и яко бы пароль был восстановлен. По приезду домой оказалось что к учётной записи не привязали номер телефона действующего, и мы так и не смогли войти в базу. На следующий день мы снова приехали в данный МФЦ сидели люди по времени. Нам никакого талона не дали и сказали просто ждать когда нас позовут. После получаса ожидания сотрудники засобиралась на обед, а про нас так никто и не вспомнил. После того как я начала возмущаться, одна сотрудница нам помогла, отложила обед и сделала все как положено. Огромное ей спасибо. Вот к сожалению фамилию не знаю.
4
1
15 ноября 2022
Быстро идёт приём, работают приветливые администраторы и специалисты, всегда объяснят по интересуюшему вопросу, и помогут записаться на приём,
1
2
27 июня 2021
Обслуживание в целом хорошее и персонал вполне квалифицирован. Но частенько у них проблемы с программным обеспечением и табло очереди клиентов работает странно... меня из нее просто выбросило. Тройка за ужасный вход и проход к двери. Летом все более-менее приоично. А весной и осенью лужа перед входом и только по досточкам или, если повезет, по камням, но обувь всегда после посещения их сырая
3
2
6 июня 2022
Очень внимательные, отзывчивые, особенно хочется отметить толстовку Ольгу Леонидовна, спасибо огромное...
2
3
23 октября 2022
Очень обходительные, вежливые специалисты. Всё разъяснят и помогут тем что от них зависит по мере возможностей.
2
3
8 сентября 2021
Нужна была справка ребёнку, что получает пенсию по потере кормильца, обратилась в данный офис, получила отказ, нужно было доказать родство с дочерью, отказались оформлять без свидетельства о рождении. Мой паспорт и паспорт ребёнка их не устроили. Поехала на Промышленную, в этот же день, там выдали по моему паспорту, и паспорту дочери, без всяких проблем!!!!!! На Тостого отвратительное отношение к клиентам, не желание вообще работать! Принимают своих по блату,, без талонов, без записи!!!!
6
5 февраля 2022
Всегда обращаюсь только в этот офис мфц, специалисты - профессионалы своего дела, понимающие и терпеливые! Спасибо за профессиональное обслуживание!
3
12 августа 2023
МФЦ,рекомендую,хорошо работают,вежливы с клиентами.
1
1
20 февраля 2023
Довольно неплохо обслуживают. В помещении всегда чисто.
3
1
27 августа 2022
Нет очереди, все чётко и быстро, все очень доброжелательны и проффесиональны
1
2
5 ноября 2022
Оказывается нужно заренее записываться, в живой очереди просидели целый час на оформление документов на получение паспорта 14 лет.
1
2
18 мая 2023
Очень нужная организация . Спасибо за доброе обращение .
5 из 5
2
1
17 марта 2023
, очереди нет, предварительная запись, проконсультировали подробно и понятно
1
1
6 сентября 2021
Самое нормальная площадка из всех отделений мфц в городе. Всегда примут. Возможно и нужно будет подождать. Начальница очень отзывчивая, грамотная.
3
1
11 сентября 2021
Наверное попали не в то время. Чтобы сдать документы на регистрацию права собственности ждали пять часов в очереди (без записи). Записываться нужно по телефону, но это практически невозможно. А вот получать документы без проблем. Без очереди, очень быстро.
3
10 сентября 2021
Очень удобно.что такие филиалы разбросаны по всему городу, если в одном очередь, то можно поискать рядом и всегда записаться на удобное время.
1
26 октября 2021
Отвратительное обслуживание, такое чувство,что идешь с протянутой рукой, а дамы из этого центра с чувством особой важности тебе делают одолжение. Телефоны, указанные на сайте ни один не отвечает.
3
26 октября 2021
Отвратительно вообще не попадёшь. И записаться сложно не по телефону ни через вотцап.Ужасно.Если живая очередь то дождаться не возможно можно целый день просидеть. Воаще не ясно чем там занимаются.
3
22 января 2023
Быстрое и пдробное обслуживание с хорошими советами
3
1
15 июля 2022
Всё быстро и по делу. По записи гораздо удобнее,никакой толкучки
2
3
25 апреля 2022
Сначала не поняла где вход. Людей практически нет. Приехала без записи, попала на обед, приняли через минут 10. Очень вежливый персонал.
2
2
30 июня 2023
Хорошие грамотные специалисты.
1
25 апреля 2023
персонал общительный просто лучшие 💗
3
1
9 июня 2020
Отвратительное, хамское отношение к людям. Документы оформляют долго, безграмотно. Если ранее по какому-либо вопросу к ним не обращались, то открыто заявляют, что понятия не имеют как это делать. Предлагают гражданину из списка 'накатанных' услуг выбрать какая ему подойдёт. Записывалась через кол центр, так 'специалисты' МФЦ, мне сказали, что меня записали неверно, потому что в центре ничего не понимают. Зачем тогда администратор раздаёт телефоны кол центра для записи? Вообщем большего унижения и негатива со стороны подобных организаций я не испытывала.
3
2 января 2022
Здесь хорошо работают сотрудники никаких затруднений все хорошо.я доволен.всегда позвонят если забыл.
2
2
13 августа 2021
Приняли быстро, всё сделали качественно, оперативно. Вежливый персонал
3
1
8 апреля 2021
На прием записали в Соц.защите, талон был на 2,подтвердила приход у специалиста, просидела в очереди более 2 часов, так меня к специалисту и не вызвали. Для чего спрашивается записивыют....
3
1
14 декабря 2021
Хорошие специалисты. Быстро и понятно объяснили и помогли решить проблему
3
19 июня 2020
Обращаюсь не первый раз. Всё оформляют очень быстро. Обслуживают вежливо. Спасибо большое всему коллективу. Буду обращаться ещё.
2
4
24 июня 2021
Ужасно отношение к людям как к скоту талонов не на две недели вперёд люди седят в очереди с детьми по 5 и более часов работает только два окна
3
3
17 июля 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего,записаться по электронке почти невозможно, в живую очередь также,хамят!
3
15 ноября 2021
Ужастная контора отношение к людям скотское. Директор вообще позволяет себе грубо разговаривать с людьми.
3
1
25 июня 2021
Подавала документы на детские выплаты-очень долго, с грудным ребёнком просто нереально выседеть столько времени.
4
1
4 октября 2021
Молодцы специалисты все сделали и главное быстро
3
1
21 марта 2021
Нужно было поменять паспорт, приехала, пустой зал,взяла талон на утро. Вежливый администратор, все объяснил мне. Так держать 👍
1
29 ноября 2021
Работают быстро профессионально очередь небольшая
2
2