МФЦ Мои документы
46 отзывов
26 ноября 2024
Добрый день! Недавно подавали заявление на замену паспорта дочери, т.к.исполнилось 20 лет. Прием осуществляется в порядке электронной очереди. Ждали примерно 40 минут. На оформление ушло еще минут 20. Дали консультацию, что паспорт будет готов через 5 дней. Прошло уже 11 дней, ни звонка ни смс. Можно сказать, что специалисты не компетентны в своей работе.
2
16 октября 2024
Сотрудники не имеют никого уважения к клиентам. Обсуждают личные темы при клиентах. Пришла добавить ОКВЭД для ИП, взяла талон, сотрудники молча просто меня игнорировали, хотя в зале кроме меня ни одного клиента не было. Обратилась с вопросом, когда меня обслужат, сказали ждать. И одна сотрудница по имени Кузнецова Светлана другой громко в слух стала говорить, что Такие вещи мы должны через налоговую уметь делать самостоятельно. Я спросила А вы здесь для чего сидите? На что мне ответили, что разговаривают не со мной. Ладно потом в избежании конфликта другая девушка меня приняла.
5 августа 2024
Просто издевательство над людьми. Просидела в очереди с грудным ребенком более 2-х часов в духоте . Мне нужно было поставить подпись и оставить им документ. На просьбу войти в положении ( ребёнок сильно плакал ) что -то невнятное пробормотали и даже не посмотрели в мою сторону! Сидят по несколько часов с одним посетителем , никакого тайминга.
1
23 мая 2024
Неправильный талон :отказ в обслуживании(не ко мне), подойти и подсказать, если свободен специалист - не судьба. Создать очередь и при этом подчеркнуть, ощутить свою значимость. Хотя мой вопрос занял 3 минуты. Неприятное впечатление.
1
12 сентября 2024
Персонал грубый. Некомпетентный. Такое ощущение что набрали не сотрудников для работы с документами, а продавцов в 5ку. Уровень ниже некуда(
2
19 мая 2023
Были с мужем,оформляли документы.Специалисты вежливые,все доступно объяснили,видно,что компетентны в своем деле.Быстро оформили документы.Знаю,что с людьми трудно работать,потому что клиенты бывают всякие, адекватных клиентов вам,девочки!
3
7 ноября 2023
Не помешало бы сделать ремонт в МФЦ, ну и сайт конечно это ТРЕШ полный, что бы записаться нужно нужно проити семь кругов ада. Специалисты в МФЦ молодцы стараютя сделать все правильно.
15 октября 2023
Деваться некуда,пользуемся тем,что есть.Безобразно работает организация,заранее через госуслуги не записаться.Да и некоторые сотрудницы ведут себе просто ужасно!
10 августа 2023
Все отлично. Но жаль, нет дополнительных платных услуг, которые облегчат жизнь простым смертным. Приходится мотаться туда сюда(((
2
23 декабря 2022
Хотели получить документы после 17.00, нам сказали, что сотрудник занят, хотя на рабочем месте были ещё два свободных сотрудника, которые сидели на своих телефонах. Попросили прийти на следующий день. Режим работы в этот день был до 18.00. Ушли с завтраком.
3
10 ноября 2024
Быстро все документы сделали 💐
7 декабря 2022
Очень приветливый персонал. Приятно в такой располагающей обстановке решать вопросы.
3
17 июля 2023
Очередь, грубые сотрудники, зато по знакомству принимают быстро, только спросив номер талона на очередь.
3
1
30 декабря 2021
Делала сыну паспорт,записаться не могла две недели .Мне сказали в течение месяца успеете.Это получается я должна целый месяц к ним бегать .Позвонила на горячую линию ,чтоб записаться ,это вообще недостижимая цель.Звоню в 8:00 я уже 120 в очереди к оператору.Жду.Подходит очередь меня отключают.Говорят все операторы заняты .....Ужасное обслуживание...
2
2
26 ноября 2023
Помогли сделать документы работникам спасибо
1
20 февраля 2022
Был в первый раз возил родителей...никакой толковой вывески прохожие подсказали где вход в МФЦ ..перед кабинетом всегда толпа нет никаких сидячих мест....
2
2
3 июля 2023
Все доступно, вежливый персонал,плохо вход со двора
3
12 августа 2022
Господи прости называется, к сотрудникам вопросов и претензий нет, работают хорошо, но вот помещение конечно желает лучшего
3
31 января 2022
Сидят ужасно не грамотные сотрудники, которые не могут сделать прописку иностранному гражданину,сидят просто переспрашивают друг у друга тысячу раз!!не знают ни законов ,не статей!!
5
17 июля 2023
Обслуживание отвратительное.отношение к клиентам еще хуже.
3
26 октября 2023
Добрые отзывчивые сотрудники
28 мая 2023
Иногда приходится ожидать очереди полчаса
3
7 июня 2019
Очень отвратительная работа сотрудников. Мы обратились к ним в 16.15 на что нам ответили, что документов у нас много и разбираться с ними долго, а так как работают они сегодня до пяти, то вовсе не собираются задерживаться после работы, типа им за это не платят, а бесплатно работать они ж не дураки. При этом в мфц народа не было вообще и всё чем они там занимались это пили чай и делали друг другу массаж. Уровень профессионализма работниц мфц на нуле, они не знают какие документы они должны принимать, какие нет. В нашем случае на следующий день приняли наши документы, а позже выяснилось что они просто не имели права их принимать, а должны были нас проконсультировать и отправить к натариусу. Короче потеряли мы из за их незнания две недели. Позор работницам МФЦ г. Козьмодемьянска. Куда смотрит их руководство? Видимо и правда главным критерием их набора было знание Марийского языка, а вовсе не профессиональные навыки.
6
3
1 декабря 2020
Очень плохо работают ,толком ни чего не объясняют приехали из другого города сейчас столкнулись не доделки документов,приходится обратно ехать ,что за отношение к людям .
7
1
27 февраля 2020
27.02.20 при посещении МФЦ ,сотрудниками принесено извинение из-за не работающей программы. Ни какие вопросы решить не могут. Система не работает с 09.30- по сей час 12.30 Сотрудники не могут дать точного ответа, когда наладят систему. Приехала специально из района и столкнулась с такой проблемой.
7
2
5 апреля 2021
То программа не работает то нет интернета, оклад у девочек минимальный соответственно и помощь в оформлении документов такая же.
5
1
10 октября 2021
Заходить в помещение не хочется, так как помещение требует капитального ремонта.
4
1
10 августа 2021
Хуже здания для такого нужного заведения не могли подобрать?
4
2
4 августа 2021
Хорошее место для оформления документов!
2
3
15 ноября 2019
Я думаю что встречать сотрудники должны со слова здравствуйте и чем Вам помочь, а не сидеть глядя в свой телефон. Советую обратить на это внимание
10
2
18 ноября 2021
Обслуживание желает лучшего)
5
2
4 июля 2019
Очень плохо.. Сотрудники не вежливые. Помогать отказываются в непонятных ситуациях. Посылают по инстанциям за справками- которые вообще ненужны!!!
7
1
15 июня 2021
Нормальное оказание услуг, но помещение!?!!
4
2
28 октября 2021
Здание умирающее в умершей уже библиотеке
3
2
17 января 2022
Хорошо работают
3
2
26 января 2020
Добрые и отзывые люди ... Хорошо обученные ...
2
5
10 июля 2019
все документы делаются в сроки, абсолютно никаких проблем не будет
5
2
14 декабря 2021
Отношение
4
8 января 2019
очень плохо сотрудники затрудняются с помощью помочь желанием не горят
5
2 ноября 2019
Сложно отыскать так как нет никаких табличек.
5
2
21 января 2020
Хорошо работают сотрудники
3
4
3 ноября 2019
Нет парковки и вход со двора
8
4
4 апреля 2020
Просто не нравится
5
2
11 августа 2019
Плохая организация
4
2
23 октября 2019
Мрачные работники
7
3
14 октября 2019
Мне понравилось.
2
5