Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

1800 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Все быстро, с разъяснениями (для таких как я), вежливо и внимательно! Девочки все клиентоориентированы и дружелюбны! В последний раз была 07.03.25, приняли декларацию на налог в течении 4х минут, все объяснили и рассказали о дальнейших действиях.

Анна

Знаток города 6 уровня

Из плюсов-быстрая запись. Из минусов: -сотрудники все высокомерные, неприветливые; -юрист допустила несколько ошибок в договоре купли-продаже (на минутку он стоил 4500р), забирала договор в субботу, некому было даже исправить ошибки, сделка могла сорваться, пришлось самим ехать искать где исправить ошибки, что отняло пол дня времени; -некомпетентные сотрудники (выписала из квартиры мать, при этом оставив там прописанным несовершеннолетнего ребенка), потом пришлось кататься в Энем устранять эти ошибки; -все до единого сотрудники зала сидят в телефонах, переговариваются между собой по личным вопросам.

Елена Тарасенко

Знаток города 7 уровня

Приехала в понедельник в обед - работает 2 окна из 10. Полный зал ожидания людей. За час ни один человек не прошёл по очереди. Уехала. Приехала во вторник на следующий день к 8 утра. В зале ожидания всего 2 человека. Работает 4 окна из 10. У вас бывает вообще чтобы работали ВСЕ окна?? Полчаса прошло, меня не вызвали. Уже куча есроду опять в очереди. Хотя уже кого вызывали по очереди после меня пришли. Подхожу к администратору - говорит это люди на выдачу , а у вас получение. А разница?? Мне всех пропускать кто на получение??? Так до вечера можно сидеть! Тут же девушка подошла к администратору , она по предварительной записи пришла по времени, но уже 20 минут сидит и ждёт. Ответ администратора отличный - " вызывает машина по талонам, ничего не можем сделать". Так вы организуйте,чтобы 10 окон работали и не будет таких очередей!!! Больше ни ногой сюда. Быстрее уже в Краснодар съездить, чем тут ждать чуда в очереди.

бунтарка

Знаток города 24 уровня

небольшой центр, зал ожидания, удобно, что можно заранее записаться, тк часто приходиться приезжать с другого района, рядом кофейня, кабинет кадастрового инженера

Виктория Бурлакова

Знаток города 12 уровня

Ну что сказать?Общее впечатления портят очереди,даже если записался предварительно.Были в субботу и работало только 2 человека и рецепшейн,ждали 1 час 47 мин.,а талоны на табло указывали,что работают 5 окошек.Безобразие!

Елена

Знаток города 11 уровня

Спасибо что вы есть! Который раз убеждаюсь,как стало комфортнее посещать административные центры для решения проблем. В зале достаточно комфортно,работал кондиционер. Туалет тоже есть. Ещё бы вайфай и ждать своей очереди было бы ещё комфортнее

2 0 2 6

Знаток города 9 уровня

Мне не понравилось здесь, народу много, все сидят в одном помещении, потом куда то нужно идти в другой кабинет, чтобы записаться... я даже ждать не стала, поехала в мфц в Центре Города.

Стася Юдина

Знаток города 11 уровня

Удачное только местоположение. Народу много, сотрудники не всегда вежливые. В моём случае, отдавала паспорт на замену, в итоге накосячили(не правильно ввели данные супруга на штампе о браке, написали ему моё отчество). Даже не удосужились проверить, в итоге приехала забирать говорю ошибка, так они типо удивились, вернули на исправление на неделю. Через неделю приезжаю забирать, а они просто ручкой написали что "ошибочно" и рядом другой штамп поставили. Ну кто так делает 🤦только тут. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтоб так халатно относились к работе. На минуточку вы с важными документами работаете!

Лучезара

Знаток города 14 уровня

Последнее время радует, оперативность оказания услуг и срок исполнения. Стало значительно меньше людей, можно придти без записи и пройти по живой очереди. Всегда подскажут и сориентируют. Благодарю

Рузанна Шартан

Знаток города 5 уровня

Очень большие очереди , не все окна работают когда людей много. Ходила получить полюс для ребенка я так и не дождалась специалиста и мне сказали что сегодня я не могу получить данную услугу

Анатолий К.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение. Приехали в 11.40, взяли талон, но 20 минут очередь вообще не двигалась по нашим номерам/буквам, а при наступлении 12.00 всё отделение ушло дружно на обед и осталось на прием одно окно, второе выдавало талоны на очередь. Понимаю, что обедать всем надо - но не всем отделением же уходить!!! Не дожидаясь приема ушли, так как время ожидания услуги превышено. Также в зале ожидания не проводится гигиеническая уборка - везде пыль/грязь.

Дарья Андреевна

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Хотела бы сказать огромное спасибо работнице Фатиме, к сожалению не помню отчества!За её внимательное и доброжелательное отношение к людям! Все быстро , чётко и грамотно сделала и выдала. Спасибо еще раз.

T A

Знаток города 12 уровня

Самый лучший МФЦ, всегда чисто и уютно. Девочки все отзывчивые, нет хамства. Всегда готовы помочь, не ожидая в ответ что либо! Руководитель тоже компетентная женщина, чуткая, вникла в наш вопрос и решила все!

Денис андриенко

Знаток города 4 уровня

Сотрудники работают на 5 с плюсом всё обьясняют. Даже помогли разобраться всеми любимых гос услугах. Спасибо им большое

Светлана медянская

Знаток города 5 уровня

Очень не хочется ругать девчонок, которые работают в МФЦ на Гагарина, они стараются, но в самом здании не работает интернет, вай-фая нет совсем, программа зависает. В Майкопе , что-то случилось , не работает ниодно МФЦ в Адыгее. Безобразие, но сегодня поразили и девчонки, МФЦ не работало пол дня, во второй половине дня наконец заработало, в пять часов три барышни поднялись и пошли домой, объяснив тем , что они работали с восьми, я проработала с людьми 28 лет, в такой ситуации выходил начальник и оставлял всех работать пока есть клиенты. Люди не виноваты в технических проблемах. Кстати на Меге в МФЦ с интернетом такая же ерунда. МФЦ это здорово, но девчонкам нужно помогать. Все таки хочется сказать доброе слово про специалиста Фатиму Цей ( если неправильно назвала фамилию извинити).Девочка помогла , разобралась, спасибо за помощь.

константин б.

Знаток города 3 уровня

Ужасно медленно . Ходят туда сюда . Вот бы приехало руководство и проверило работу центра . Час ожидания это не о чем ... Можно прождать часа два ... Работают два человека... из 11 ... Может это так положено ,может из за зарплаты ... Делайте выводы .

Король Аськи

Знаток города 8 уровня

Удобное отделение для половины поселка, оптимальное местонахождение, быстрое решение вопросов и долго в очереди не сидишь. Единственное бы в жару что-то сделали.

николай лысенко

Знаток города 3 уровня

Отвратительно,потерял очередь из-за того что они там чтото профукали и не вызвали.в итоге заново в очереди.два с половиной часа проторчал

975944 ельчанинова

Знаток города 4 уровня

Пришла с просьбой помочь восстановить пароль от госуслуг, слетел, и услышала, что если не умею пользоваться приложением, то удалите и не пользуйтесь. Высокомерие и хамство!

Вероника

Знаток города 13 уровня

Низкое качество обслуживания время ожидания в очереди составило 2 часа 15 минут, работают медленно, выходят на перекур, не смотря на очередь и не довольных клиентов,

Денис

Знаток города 14 уровня

Просто супер отделение, быстро работают, разбираются в бумагах. Доброжелательны, не хамят. Опрятны, в зале чисто. Нужны по два стула у специалиста, так как приходят на приём по 2 человека.

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Девушки-сотрудницы между собой общаются на личные темы на весь зал, обслуживая клиентов. Девушка передо мной сидела жевала жвачку, разговаривала на свои темы по телефону, бейджика с фамилией не было.

Alexandr Kondrashov

Знаток города 7 уровня

Мало очередей Персонал помогает правильно выбрать услуге Можно записываться заранее на сайте. Услуги выполняли в срок. (Хотя предупреждали о задержке). Расположен рядом с остановкой. Напротив есть фотоателье, можно сделать нужные фото там.

Красавчик

Знаток города 6 уровня

2 минуса за неимением парковки.

Ирина

Знаток города 8 уровня

Неприветливая девушка на ресепшн, мало того что на вопросы грубо отвечает, так ещё и талоны даёт обычные а не льготные, хотя я была с грудничком и с коляской. В итоге пришлось ехать в СФР в Тахтамукай. Спасибо за обслуживание, в кавычках. Вторая девушка куда доброжелательнее, имена не знаю к сожалению.

Лариса Колодина

Знаток города 6 уровня

Прежде чем идти получить услугу решила позвонить дабы узнать какие документы заранее приготовить. Но увы. Телефон контактный видно для того чтобы для видимости был прописан. Час звонишь.

Марина Нечаева

Знаток города 4 уровня

Быстро,качественно,грамотно.Мало народа,ждать долго не пришлось.Делали прописку.Через 8 дней документы вернут.Без всякого квеста в мвд...

Петр Сердюков

Знаток города 11 уровня

Был в мфц 3 раза в течении августа. Терминал для выдачи талонов стабильно не работает. Талоны выдаёт девочка. Каждый раз когда брал талончик - вечером после работы мне говорили, что не успеем. Но успевали. На рецепшене нет никого. Подал уведомление на строительство, пришёл типа отказ. Документов найти не могут... Но девочки в целом адекватные

Emilia W.

Знаток города 7 уровня

Просто ад на земле ! Начиная от очередей заканчивая отсутствием элементарной человечности сотрудников ! Прихожу третий раз с месячным ребенком !!! Сижу больше часа и ухожу каждый раз не дождавшись очереди ! Зачем тогда предварительная запись ! ???? Говорят что ускорить нельзя , но когда « свои» подходят , делают все за пару минут ! Черти просто

ЮКОН

Знаток города 25 уровня

С каждым годом все лучше и лучше, осталось годик потерпеть и пять звёзд заработают)))) А если серьёзно, то уровень сервиса не сравнить с тем, который был три года назад, потихоньку движутся вперёд молодцы 👍 Но очередь осталась, длительное ожидание (час легко), условно обеда нет, а по факту есть Не всегда все окна работают, отсюда и длительное ожидание...

Юлия Левизова

Знаток города 15 уровня

Отдельно помещение для приёма граждан, где работают из 10- 5 окон. И отдельно зал ожидания с кондиционером. Ксерокса нет.

Аскер Ачмиз

Знаток города 2 уровня

Всем кто пишет что плохое отделение МФЦ заявляю вам на примую этих отделений много, езжайте по всей России,Я лично был там в пятницу в декабре в конце месяца, девочки работали максимально быстро,одна замещала два места,до последней минуты рабочей времени они успели отпустить полный зал людей решив их задачи ,желаю им крепкого здоровья,и нерв на неблогодарнных людей.

Мадина Мирбобоева

Знаток города 3 уровня

Высокомерные, грубые,недовольные сотрудники, как будто их заставляют там насильно работать

Алексей

Знаток города 6 уровня

Нормальное мфц, сельская обстановка, немногое туговато с персоналом попалась новичок.Не быстро но важен ведь конечный результат ,всё выполнено спасибо!

Элона

Знаток города 9 уровня

Заезду снимаю, только из-за того, что невозможно дозвониться. Персонал квалифицированный. По крайней мере мне предоставляли всю необходимую информацию. Документы готовятся быстро. Сколько заказывала, никогда не приходилось долго ждать, 3-4 рабочих дня и всё готово. Многофункциональный. Да есть очереди, и приходится бывает долго ждать, но где их нет…

Дарвина Ольга

Знаток города 17 уровня

Ожидание - не менее 2-х часов. Если обращаешься не по предварительной записи. В зале ожидания диван ободран до неприличия. Стулья все заняты обозлёнными посетителями от долгого ожидания. Хорошо, хоть кондиционер исправен. И да, дорогу возле мфц отремонтировали. Весной были ямы сплошные. Сейчас подъезд хороший.

Эльмира Ачмиз

Знаток города 3 уровня

Замечательное обслуживание. Все очень быстро и доступно объясняют. Очень вежливые . Особенно бы хотелось отметить Натхо Еву Чемалевну. Все очень быстро

Оксана О.

Знаток города 4 уровня

Отличный мфц. Все специалисты молодцы. Быстро обслуживают. Грамотные. Вежливые. Все, как надо. Стараются помочь максимально быстро.

Станислав С.

Знаток города 9 уровня

Все очень быстро и удобно Вежливый и внимательный персонал Уделяют максимально много времени для решения вопросов

Наталья Ануфриева

Знаток города 15 уровня

Электронная очередь. Место для ожидания много. Очередь была приличная. В течении часа приняли. Сотрудница умничка, всё объяснила. Документы приняла. Хорошее впечатление.

Алий Вегера

Знаток города 10 уровня

Очередь и некомпетентные сотрудники,или преследуют чьи-то интересы,пришли оформить сделку по приобретению земли-"а как это делается?" ,затем отправили в банк оплатить то что было необязательно платить

Егор

Знаток города 9 уровня

Аппараты по выдаче толонов не работают, за талонами надо отстоять очередь . После выдачи талонов ожидание в очереди составило больше часа. Специалист отработала быстро.

Анна Иванникова

Знаток города 9 уровня

Внутри удобно и красиво. Сотрудники компетентны. Всегда помогут и словом, и делом. Обслуживают быстро. Но очень много людей всегда! Одно отделение не справляется с таким потоком людей! Нужно еще одно открывать

Виктория К

Знаток города 7 уровня

Отвратительное заведение! Первый раз приехали отсидели час в очереди и перестала работать программа, второй раз отсидели очередь выключился свет, в третий раз приехали с талоном по предварительной записи в итоге задержка времени больше чем на час! Зачем вы выдаете он лайн талоны если все равно сидеть потом часами в живой очереди! Наведите уже порядок в своем отделении!

Катарина Лэнг

Знаток города 9 уровня

Всё очень быстро и качественно. Никакой очереди всегда. Благодарю за налаженную систему.

Вадим Тюмкин

Знаток города 5 уровня

Быстро и четко! Девочки молодцы. Удобная комната ожидания с кондиционером.

Иван Таразанов

Знаток города 8 уровня

Невозможно попасть для получения услуги. Телефон указанный для записи в очередь или занят или по 10 минут выслушиваешь музыку и в итоге, результата нет. Как итог час телефонного времени потерян. Организация работы на самом низком уровне. Через сайт не записаться, он не работает дальше выбранного окна. Вопрос, за что сотрудники получают зарплату? Один сплошной негатив. Дозвонился, уж не знаю как, оператору смешно, что дозвониться невозможно. Работают так, как им удобно. Точнее сказать не работают.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Обслуживание и обстановка нравиться,к людям подходят вежливо,если с маленьким ребенком приходят то стараются обслужить в не очереди, внимательные

Екатерина Еременко

Знаток города 6 уровня

Персонал не компетентный, хамовитый, разные смены рассказывали про разный список документов нужных для получения паспорта ребёнку 14 лет.

Марфа

Знаток города 18 уровня

При посещении не работала электронная очередь, записывали посетителей на какой то бумажке, после возмущений заработала запись, с бумажки начали переписывать в очередь, в этот момент она каким то образом увеличилась . Туалет не работает, закрыт. Второй , для инвалидов, можно было попасть. Была в разных мфц, именно в этом просто хаос.

МФЦ Мои документы

617 отзывов