Всем привет) Время ожидания минимальное, персонал вежлив, внимателен и корректен. И главное-профессионализм. Одно "но"... Время работы всё же более лаконично и комфортно до 20.00. Многие организации работают до 18.00 и сотрудники этих организаций ( особенно если они удалены от МФЦ) не успевают посетить. В остальном...нареканий нет. Спасибо)
Неожиданно удобно.
Ребенок получал паспорт никаких проблем. Все легко и понятно.
Все объяснили, помогли заполнить бумаги. Очень удобно, что в соседнем помещении есть фото на документы.
За жизнь было много всякой беготни по кабинетам. До сих пор с ужасом вспоминаю квест с местом в садик для старшенького. Двадцать лет прошло, до сих пор вздрагиваю. И вообще сравнивая наши реалии в отношении беготни с бумажками, как было лет дцать тому назад и сейчас, сейчас просто сказка.
Получали и меняли паспорта, оформляли пособия на детей, заказывали справку по кадастровой стоимости квартиры здесь. Всегда всё чётко и быстро. Почти всегда без очередей, просторные залы, удобные диванчики) Очень доброжелательные и грамотные сотрудники, помогут, подскажут, ответят на вопросы! Спасибо огромное❤️за ваш нелёгкий труд и позитивный настрой!
Столкнулась с полной безграмотность специалистов. Не знают какие документы нужны для оформления удостоверения многодетной матери. С соцзащиты вернули документы сказали соберите уже сами и принесите к нам.
Ещё и не знают что единовременную выплату по рождению ребёнка может получить только работающий родитель.
На вопрос к специалисту Мфц почему направили меня если есть закон, мне ответили"как то раз оформляли и там все прошло" , простите, чем основывается специалист мфц ? Я так понимаю документы отправляются на удачу. ЗАКОН РФ тут ни кто не учитывает.
Очень приятные специалисты! Все происходит быстро, вежливо.
Дважды приходила без предварительной записи - и так тоже можно, один раз успела за 20 минут до закрытия, и меня приняли, т все очень оперативно!
Есть кофе-автомат!
Мне очень понравилось отношения сотрудников МФЦ мои документы в Академгородке по ул. Арбузова1. Сотрудники очень вежливые приветливые отзывчивые и быстро обслуживают. Не то что, в Черепаново сидят по три часа одного человека обслуживают вечно недовольны, без настроения.
Очень удобно оформлять документы, также отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всё достаточно оперативно делают, объсняют и рассказывают, ориентируют по срокам очень точно!
Парковка большая. Место всегда есть. Очередей много не бывает. Но вот терминал талонов не работает уже давно. Администраторы не сразу могут рассказать о нужной услуги, постоянно кому-то звонят, уточняют, а время идёт. И если вы приедете за 20 минут до конца рабочего дня, то вас уже не примут, так как все уже на низком старте в сторону дома.
Посетила с целью списать долг. Но к сожалению, если приставы не выставили долг на сайте, значит долга для МФЦ не существует. Хотя банк до сих пор по прошествии 15 лет не списал долг. Судебное решение о истечении срока давности то же МФЦ игнорирует. Странный подход, поэтому бесполезная трата времени.
Пользовался услугами, два раза, понимая, что МФЦ как правило много людей, с разными вопросами, очень грамотные сотрудники, долго ждать очередь не пришлось.
Добираться из центра далековато но там нет очереди и можно без записи попасть. Сотрудники вежливые. Есть аппарат , чтобы попить кофе и аппарат для оплаты услуг. И рядом остановка автобуса.
Это лучший мфц в котором я побывал в городе, всегда все четко и по делу объяснят, очередей практически нет, время ожидания минимальное, езжу только сюда!
в данном МФЦ меняла документы по смене фамилии. паспорт был готов уже через 4 дня, инн и снилс через пару часов!!! сказать что я была приятно удивлена - ничего не сказать. выражаю свою благодарность всем работникам и причастным) готовилась к этому мероприятию морально, а оказалось всё очень быстро и без косяков. очень рекомендую))
зачастую принято писать только негативные комментарии, надо разрушать этот порочный круг и о хорошем тоже посвящать.
За десяток обращений по разным вопросам обслуживание было быстрым, действия специалистов грамотными, при необходимости разъясняли доходчиво непонятные моменты.
Все добрые и отзывчивые, паспорт сделали очень быстро.
Кстати выдавала паспорт очень добрая и красивая тётя
p.s. станьте моей мамой пожалуйста, вы очень хорошая....
оформлял документы о регистрации недвижимости.Вызвали на 2-этаж в 20 окно,к сотруднику СучковуМ.С.Он сказал что нужно оплатить госпошлину на1-этаже.Спустился на 1-этаж ,оплатил.Поднялся на 2-этаж,показываю чек ,говорит не тот. Спустился на 1,обнаружил в терминале еще один чек ,поднимаюсь на2-этаж,показываю,опять не тот.Опять спускаюсь на 1,нахожу на полу еще один чек,опять поднимаюсь на 2,теперь ,тот.А почему бы сотруднику сразу не сказать что будет 3 чека.
Был несколько раз, по оформлению сделки для продажи квартиры. Ресепшен очень милый, все четко и доходчиво объясняют. Специалисты в окнах тоже все попадались адекватные и отзывчивые.
очень важная контора,сейчас их стало много,но в этой радует,что она находится совсем рядом,и обслуживают здесь на уровне,когда мы обращались,всегда получали необходимые услуги,связанные с документацией,допустим подтверждение аккаунта ""госуслуги"",а также замена паспорта по разным причинам и так далее
Само здание хоть и похоже снаружи на заброшку, внутри довольно красивое. Ремонт новый, персонал милый и общительный, на ресепшене сразу ответили на мои вопросы.
Моя знакомая, обращалась в данный филиал 13.03.23 в первой половине дня. Собирает сейчас все документы на пенсионные выплаты, оформляет всё. Осталась очень довольна обслуживанием в целом и конкретно работой специалиста Плесикуловой Юлии Фаритовны. Человек всё подробно, понятно объяснил, проконсультировал и проявил понимание. Она помогла и оставила приятное впечатление, спасибо за работу!
Очень удобная организация, можно решить практически все вопросы. Очередь там можно встретить крайне редко, персонал отзывчивый, вежливый. Вот только с парковкой проблема, одна на несколько организаций.
Девушки все приветливые, всё выслушают, помогут. Делал учётную запись, сам не смог это сделать. Девушка всё сделала, молодец. Только положительный отзыв. Молодцы девочки!!!
Присмене паспорта и фамилии встал вопрос о смене полиса и СНИЛС. Почитала на сайте, что можно это сделать в одном месте. На практике оказалось даже лучше) во-первых, работают в субботу(!), что очень удобно, когда ты на пятидневке. Подождать пришлось всего лишь минут 10-15. Специалист Даменова Зульфия очень вежливая и улыбчивая, на все мои вопросы дала развернутые ответы. Подсказала, что у них сразу можно поменять и права и ИНН. В общем облегчила жизнь и сберегла время! А ещё очень большой плюс, что и забирать все тоже нужно там, не ждать и не бегать по другим организациям. Только за полисом через полтора месяца прийти. В общем только положительные впечатления
Специалист Сучков Максим Сергеевич абсолютно не компетентный сотрудник, обратилась с вопросом подтверждения аккаунта в госуслугах, ушла с нерешенным вопросом.
Сотрудник пассивный, провела у его окна 30 минут, за это время задано два вопроса, ни одного предложения по решению вопроса, лишь попробовать войти не через приложение, а через браузер.
Мой муж одновременно со мной обратился в соседнее окно с тем же вопросом и ему решили его за 10-15 минут.
Худшее МФЦ из всех в Новосибирске, вместо того чтобы выполнять свою работу сидят и придумывают причины слить вас на госуслуги или в другое МФЦ. По этому и очередей нет.
У кого так же ставьте лайк. Положительные отзывы купленные.
На входе рисуешь проблему(вопрос) и тут же
Прилетает талон и вуаля, ты в кабинете. Девушки молодцы, даром свой хлеб ни едят. Проблему решили быстро и без суеты. Организация правильная и очень сильно помогает гражданам!
Обычно всë быстро, чётко и без очередей. Как риэлтору приходится часто тут бывать, всегда доброжелательное отношение, даже в форс-мажорных ситуациях слышат и стараются помочь.
Пришли с мужем для оформления документов с грудным ребёнком, т.к обстоятельства заставили.Ребенок уснул и было решено, что муж погуляет с ним возле мфц, чтоб не будить и не парить ребёнка.На улице зима. Попросились в ближайшую очередь, т.к было много народу. На стойке попросили свидетельство о рождении ребёнка и личное его присутствие в очереди, иначе, сидите и ждите как все. Я все понимаю, что никто ничем не обязан ни нам, ни нашему ребёнку,но должно быть немного человеческого понимания что в очереди ребёнок вспотеет, потом его обратно нести на мороз. Пусть лучше плачет в очереди и действует всем на нервы, чем ходят под окнами, сохраняя нервы и нам и окружающим.
В рамках своей профессии регулярно посещаю именно это отделение МФЦ, грамотные сотрудники, улыбчивые администраторы радуют, очереди есть, но не многочасовые . Рекомендую
Подавали документы на паспорт и потом собственно его получали. Отлично все организовано. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Все заявления и необходимые бланки заполнили за нас, осталось только подпись поставить. По факту готовности паспорта позвонили, т.к. сделали раньше срока.