При прописке трёх человек заставили три раза брать талон и отстоять три раза очередь. С таким маразмом ещё не сталкивался, три разных сотрудника с интервалом 30 мин занимались одним вопросом. В результате по элементарному вопросу инвалиду 2й группы , пришлось 1.5 часа , провести в очереди МФЦ... Делаю вывод, что руководство МФЦ думает о чем угодно, кроме людей.
Чисто, приятно. Обслуживают внимательно. Была несколько раз. Четверку поставила, потому что, в четверг 25 мая забыла доверенность, сотрудник вместо того чтобы успокоить, отвечала грубо и с пренебрежением. Мне и так плохо было, а после такого обращения у меня был сильный стресс!!
оказанием услуг остался доволен, работают специалисты. всё удобно и доступно
1
1
Сергей Михайлович Абраменко
Знаток города 18 уровня
27 июня 2024
Нормальное обслуживание, нормальные сотрудники, радует то , сто нет очередей в любое время и день, без особых проблем можно получить довольно в короткий срок то для чего обращаешься
Отличный МФЦ. Квалифицированные сотрудники, которые быстро помогают в решении вашего вопроса. Ожидание своей очереди занимает минимальное время. По четвергам работает до 20.00.
Ну так себе, короны нацепили и сидят, зал пустой, окошки пустые и сидите ждите((( чаще хожу в МФЦ на Стачках, твм всегда приятное обслуживание, даже если приходилось ждать.
Записалась предварительно. Пришла , меня вызволи по времени . Решили мой вопрос, быстро и качественно.
Спасибо большое .
Сотрудники все вежливые и внимательные.
1
Посмотреть ответ организации
М
марита гареева
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2024
Постоянно надо делать дополнительные копии ,то есть несёшь те что важно,а потом оказывается что ещё надо,а ты уже у окошка оператора МФЦ ,куда бежать,А ,, бизнес ксерокопии ,, что в зале МФЦ пошёл курить,а копию сделать больше негде .
Ужасно конечно.
Звоним заранее на горячую линию спрашиваем какие копии могут быть нужны,чтоб не бегать и не переплачивать,все равно обязательно надо бежать и искать ВСЕГДА.
Бумаге в стране не хватает?Так конечно такое расточительство при получении квитанций на почту ,на одной А4 ,даже половины не напечатано.
Не компетентные сотрудники, что в другом отделении сделали за 5 минут, тут сказали, что помочь не могут.
Хотелось бы приходить и все же получать услуги, а не бегать по отделениям в поисках грамотных специалистов.
Ни разу не ждала более 5-7 мин в очереди, возможно мне повезло. Персонал доброжелательный, всë делают быстро. Замена паспорта заняла в общей сложности 20 мин присутствия в МФЦ, от оформления заявления на замкну, до получения.
Удобно расположен. Есть туалет для инвалидов . Принимают адвокаты, оказывается бесплатная юридическая помощь . Хорошие ряды кресел для ожидания . Толковые сотрудники.
Большой МФЦ, много окон, есть отдел для бизнеса. На входе пандус для маломобильных граждан. В отделе для бизнеса неоднократно приходилось долго ждать своей очереди, несмотря на большое количество сотрудников МФЦ
Быстро принимают, все подробно рассказывают. Стараются помочь во всех вопросах. Специалисты доброжелательные. Хорошее месторасположение
3
1
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2023
Посетив сегодня этот офис, я понял, что это ненужная как я считаю контора по содержанию бездельников. Простой вопрос не смогли решить. Мне надо было получить копию или дубликат ордера на квартиру. По талону присел к барышне в окно номер 4 , возомнившей себя директором всех директоров . Общалась со мной с таким чувством гордыни и предвзятости, что я уже хотел выдать расписку , что должен ей.
На рецепшине так же отказали в выдаче письменного отк
за на моё обращение.
Зачем нужно вообще это заведение с кучей незаменимых чинуш и трата на их содержание бюджетных средств?
Проблем не заметил. Всё быстро,оперативно. С появлением МФЦ!Это большая разгрузка для человека в отношении очередей и нахождения того или иного документа. Мне есть с чем сравнивать. Это долгие ожидания и большие очереди не в далёком прошлом. За МФЦ-отдельное спасибо! Тому кто придумал эту систему!
Хороший МФЦ, достойный персонал!
Особую благодарность за неподдельный труд, искреннюю заботу и внимание к вопросам, трудностям граждан, хочется выразить руководителю МФЦ - Соломоновой Ирине Анатольевне! Огромное Вам СПАСИБО, как здорово, что есть такие руководители, как Вы, которым небезразличны проблемы отдельного гражданина, населения в целом!
Здоровья Вам и процветания!
С уверенностью могу сказать, что это отделение одно из Лучших в нашем городе. Часто приходится обращаться по разным вопросам. Персонал, действительно, старается помочь в решении задачи. Очереди бывают крайне редко, так как обслуживание происходит на высоком уровне, каждый знает свою работу!
Однозначно рекомендую!
пришли с мужем оформить загранпаспорт на Садовую, по записи от первомайского района, где нам дали список документов и сказали, что заявление сотрудники МФЦ заполнять будут сами.. На садовой у меня приняли документы, девушка в 1 окне заполнила заявление сама, спасибо ей огромное за это, а вот мужу не повезло в принципе, в 3 окне ему сказали, что ничего они заполнять не будут, это слишком долго (хотя мне все сделали за 7 мин), дали бланки, отправили заполнять. При этом очередь прошла. На информационной стойке вообще работают кикиморы, задали вопрос по заявлению, нам сказали идите в МВД и узнавайте, мы не обязаны консультировать!!! В итоге, потеряли мы еще час, т.к нам выдали другой талон в очередь, которую мы так и не дождались, срочно надо было на работу. Записались в другое МФЦ где более адекватные сотрудники! Отзыв написали в книге жалоб, но как правило результата от этого полный ноль. Вот тебе и услуга для граждан.
О личное место. Молодые сотрудники адекватные "пенсия" Пальцы веером, не понял если честно с чего такой гонор.)
Вроде люди постарше должны быть рады, что их берут на работу, а они сидят как будто им кто-то всю жизнь мешал развиваться и теперь они из-за того, что ничего не построили показывают свой характер по ту сторону. Ничего личного, но хочется решать свои задачи когда приходишь в такие места, а не терпеть человека из-за того, что нет альтернативы
Да очень красивый сейчас сделали памятник особенно ночью сделали подсветку танк покрасили хоть он не наступает почему то на юг с какого то перепоя но сейчас хотя бы башню ему повернули на Запад типа отстреливается наверное от немцев когда они наступали ну как то так ну хотя бы что то да бла бла родили деревья кустики там посадили цветочки да молодцы привели в божеский вид а вот это все таки башню повернули не правильно а то как то нехорошо куда то на юг туда летит куда он там на море что ли купаться поехал я не знаю зачем так это развернуть его вообще могли сторону немцев когда они приходили они поймать зачем так было сделано ну сейчас хоть башню повернул, только хорошо, не-а так красиво, молодцы сделали, отреставрировали, покрасили цветочки, все это подсветочка, да шикарно.
Такое впечатление что с собеса всех в МФЦ пересадили,
все хамят,
неграмотные законов не знают,
очереди большие,
называется услуга одного окна ,
для чего их сделали непонятно.