Робот Настя полный отстой , записаться на приём не возможно, скидывает трубку, за что большой минус и с оператором тоже не связывает, также скидывает трубку
Часто приходится обращаться в МФЦ по работе. Девушки все молодцы, особенно хочется отметить Потнину Евгению Владимировну-очень грамотный, высококвалифицированный специалист, а также Рахманову Инну Раифовну, которая поднимает настроение своим добрым и внимательным отношением. Администратор Надежда контролирует движение потока граждан, консультирует, помогает в заполнении бланков, платеже госпошлин, все объясняет понятно любому. Считаю наш родной МФЦ одним из лучших в республике.
Иногда очень долго ждешь и было доступнее унести документы конкретно специалисту, а не окольными путями, но теперь в администрацию вообще не попадешь, и даже если попадешь, все равно отправят в МФЦ.
Администратор молодая девушка нравится. Всегда вежливая и все ,как надо объяснит. Покупали квартиру и в течении месяца полтора часто приходили в МФЦ ,есть те кто с недовольным лицом обслуживает ничего толком не объясняет ,к таким идти больше не хочется. А есть те кто все объяснит ,ещё и с улыбкой. Конечно понимаем сколько людей через них проходит одно и тоже объясняют людям. Очень нравится как работает Чучунова Светлана и ещё одна женщина фамилию не помню к сожалению
При посещении МФЦ в Аскизе, очень понравилось отношение молодой сотрудницы данного учереждения Бутанаевой Т. М., высокопрофессиональный подход к работе, к тому же очень позитивный человек. И вообще приятно было пообщаться.
Очень долгие очереди, администратор неприятная девушка, не здоровается, не улыбается, грубо разговаривает с людьми.
Забрали со всех организаций права приема, а принимают всего 2-3 специалиста, из 7 окон работает только 2 в основном 3-е редко принимает.
При не большой очереди, в человек 15-20, взяли талон в 10:16 (а в талоне указывают время 10:46) до обеда очередь не дошла. За 15 минут до обеда прекратили принимать клиентов, сидели болтали, ждали время обеда, работало до обеда только 2-е окно.
А после обеда, оказывается, началась новая очередь, так как талоны до обеда они обнулили, и об этом ни кто не предупредил. Пришлось занимать очередь заново.
Впечатление сгладила лишь специалист, принимающий документы, Аникина Елена Павловна, своим доброжелательным приветствием и улыбкой.
Считаю такая организация должна быть клиентоориентирована и принимать без обеда, а специалисты должны ходить на обед по очереди.
В этот раз я довольна результатом, быстро, чётко, помогли оформить возврат за обучение. Очень отзывчивый персонал, идут навстречу, подсказывают, спасибо!
Научились работать, первый год было тяжело с операторами общаться юридических вопросов не знали, теперь работают оперативно, только почта медленно доставляет запросы.