Хорошая, полезная организация. Расположена в удобном месте, с удобным подъездом и парковкой. Много окон, очереди практически нет. Персонал отзывчивый, грамотный.
Мфц расположен удобно, в центре города, с достаточным количеством окон. Огромное спасибо всем работникам МФЦ центра, особенно хотелось бы выделить профессиональную работу специалиста Махровой Анастасии Владимировны за доброе человеческое отношение. Сразу видно человек любит свою работу, развивается, уважает людей. Спасибо большое!!!
Удобно расположен,просторное помещение.Помогли быстро решить проблему,спасибо)Сотрудники отзывчивые,добрые.Нет очередей,что очень радует,работают девочки быстро
3
3
Оксана Николаевна
Знаток города 8 уровня
28 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района г . Киров за высокий профессионализм, неформальное отношение к работе. За очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителю. Таких сотрудников должно быть, как можно больше!!!После посещения была в восторге от профессионализма и неравнодушного отношения.Все сложные вопросы и заполнения были решены благодаря Вашим сотрудникам. Спасибо всем!!!
В это место иду всегда с удовольствием. Очень тёплый коллектив симпатичных девочек. Всегда решают всё на раз два. Молодец директор филиала, в малейшей сомнении регистратора она сама принимает участие в работе. 5 звёзд даже маловато.
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Кировского отделения Махоньковой Юлии Александровне и руководителю отделения Олешко Ольге Николаевне. Очень внимательно относятся к каждому посетителю, индивидуально подходят к проблеме и помогают на каждом этапе. В документах, которые сдавали в МФЦ были обнаружены ошибки, но сотрудники искренне помогали решить проблемы, которые вообще не по их вине и в итоге всё оформилось идеально.
Сегодня, т.е. 19.07.2022г., посетила МФЦ в третий раз за 2 недели. Была в каждом посещении приятно удивлена организацией работы центра : спокойный тон операторов, отвечающих на вопросы посетителей, и,главное, нет очередей! Минут 10, не более, и мой вопрос решался. Случайность? Нет, все три раза я не могла попадаться на случайную слаженную работу сотрудников центра. Сегодняшнее посещение меня в этом убедило окончательно. Спасибо всем! К сожалению, не знаю фамилии операторов,которые выдавали талончики. Очень внимательные и вежливые люди. А вот оператора,которая принимала у меня документы, зовут Гаврилова Татьяна Николаевна. Она очень добродушно со мной общалась. Предугадывая мои естественные вопросы по делу, всё лаконично объясняла. А мне уже 66 лет. Но всё поняла, всё запомнила. Это говорит о высоком профессионализме и душевности , о слаженности сотрудников МФЦ. Низкий вам поклон за такое обслуживание!!!
За несколько раз, что мне довелось посетить это отделение, ни разу не было долгого ожидания, девушки с окон электронной очереди помогли решить все мои вопросы и сопровождали вплоть до получения услуг. Если сравнивать с МО, небо и земля) в плане очередей и вежливости сотрудников, приятно удивлена, спасибо большое!
Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники. Где таких обучают и откуда берут?! Позор!! Получают зарплаты из бюджета, куда деньги приходят от граждан, которых они обслуживают. А вот с качественным обслуживанием проблемы. Как же так??!!!
Когда я приезжала в Киров, то несколько раз сталкивалась с этими центрами. И ни разу не получила качественного обслуживания!!
В связи с этим, сыну посоветовала сделать новый загранпаспорт заранее. До окончания старого паспорта ещё есть время (2 года), надеюсь, что за 2 года эти "профессиональные" сотрудники соизволит каким-то образом сделать паспорт. На сегодняшний день с момента подачи прошло более 3 месяцев!! Это шутят так в Кирове?!!
Сын вылетел ко мне в Италию, где ему нужно продлить ПМЖ по НОВОМУ паспорту, но уже сделать этого не получиться из-за таких "грамотных" и "компетентных" сотрудников!
ПОЗОРНАЯ РАБОТА!!!!
И мне ОЧЕНЬ стыдно, что я родилась в городе, где такой УЖАСНЫЙ сервис!!!!!
Я от всей души желаю сотрудникам МФЦ Кирова АКТИВНО поввшать свою квалификацию и уровень обслуживания!!!!
17.08.2022г. оформляла в МФЦ документы.
Хочу выразить слова благодарности Ивановой Ольге Олеговне и Махоньковой Юлии Александровне за высокий профессионализм,доброжелательное и уважительное отношение к клиентам.
Желаю карьерного роста,удачи,благополучия!
Осталась очень довольна обслуживанием . Сотрудники грамотные,вежливые,приветливые. 01.03.2022 года оформляла дом и участок земли в деревне Коновка Кировского района. Спасибо большое.
Мы с мужем приехали из Москвы на 2 дней оформить документы.была суббота.до закрытия МФЦ оставалось 2 часа.подошла женщина спросила какой у нас вопрос.сказала что мы не успеем.я ответила что не уйдем поэтому что приехали из далека.когда нас приняли специалист была груба.,с принензиями.я все понимаю,что суббота,что домой хочется пораньше.ну а как же работа?
Очень упрощает бумажную волокиту. В кратчайший срок решают вопросы по оформлению документов. А главно юридически чистая организация с доверием на 100 процентов.
Получить услугу практически невозможно. Неквалифицированный персонал, да ещё и ленивый. Половину окон не работает, а те что есть … ну очень медленные. Можно просидеть в очереди целый день, так и не дождавшись. Следует избегать посещения данного учреждения. Бардак.
Простояли в огромной очереди 50 мин., за это время из кабинок не вышел не один человек. Ушли, не стали ждать, неизвестно сколько ещё простояли бы. Ужасно медленннооо.
Оформлял пособие на детей. Пришёл, дали список документов, сказали, как соберете принесёт нам, все сделаем. На деле все вышло не так. Собрал, принёс. Сказали, что мы это не делаем, и не могли вам такое сказать, идите туда, сюда. Работаю в другом городе, с трудом взял выходные, потратил и время и средства, и нервы. Все в пустую. Не профессионально.
Какие же потрясающие сотрудники, (удалённо занимаются нашими документами). По звонят про консультируют, и подскажут, это редкость, в Москве и в Калужской области я была разочарована как в грамотности так и не желанием работать с людьми.
Лишний раз убеждаюсь,в г. Кирове МФЦ приятные, грамотные и доброжелательные люди. Дай Бог вам здоровья и блогополучия. С Наступающим Новым годом. П. Светлана.
Мне с сотрудником не повезло. Заказывала замену паспорта. Пришел быстро. При получении уточняла нужно ли добавлять что-то в миграционной, девушка убедила, что нет паспорт полностью готов. Я проверила прописку, детей, фио, но в результате оказалось, что нет печати. Это мы узнали уже на таможне.. Огромная просьба:если вы берете госпошлину, то будьте добры доделывать до конца, свою работу!! Кроме того она меня убеждала, что детей вписывать не нужно, на таможне оказалось нужно.. Я вообще в шоке. Обучайте пожалуйста своих сотрудников, пусть побольше читают или же у вас места только по блату?. У нас сложилось только такое впечатление. Я бы конечно подала на вас в суд, но проконсультировавшись с юристом, не увидили смысла.. Всем впредь советую, если вы офорляете паспорт, то только в паспортном. Если супсидию, то только в администрации. С супсидией тоже были проблемы, но это уже другая история..