Хочу поблагодарить девушек за отличную работу! Мы бабушку привезли из Курска. Очень нам помогли быстро с документами. Сами спустились в низ и всё оформили! Молодцы!
До ужаса неквалифицированные работницы.
Я пришла в МФЦ с вопросом о смене паспорта по исполнению 20 лет, сдала все нужные документы. Сказали подождать неделю. Через дней пять звонят уже с МВД (напомню, документы я сдавала в МФЦ) (!), девушка не представилась, сказала, что не хватает документов для печати нового паспорта (хотя я этот документ сдала в МФЦ).
Пришлось ехать уже в МВД, сдавать повторно.
Но и это ещё не всё. Паспорт был напечатан с ошибками в названиях учреждений. Во время проверки паспорта, когда я уточнила у девушки работника нормально ли это и не усложнит ли мне это различные процессы с документами, она сказала : "Наверное, так нормально, я не знаю"и выхватила у меня паспорт.
Я хотела изменить свою подпись, сделать отличную от подписи в старом паспорте. Спросила у работников МФЦ можно ли ставить иную подпись. Мне ответили, что нет. Не стала смеяться и спорить. Поставила старую.
Не стала отправлять документы на повторную печать паспорта без опечаток, т. к. люди абсолютно не понимают своей ответственности при работе с документами - теряют, не знают, что я могу в своём паспорте писать любую подпись и что нельзя придумывать новые учреждения и печатать мне их в паспорт)
Паспорт буду менять в другом МФЦ.
Руководство МФЦ г. Калининска, проводите работы с сотрудниками, обучайте базовым знаниям, проводите тестирования для подтверждения знаний ваших работников. Будто в детском саде каляки-маляки мне вместо паспорта сделали)
Довелось мне побывать в МФЦ по поводу документов.Сделали всё быстро,вежливые,молодцы.Всё забрали, расписались,пошли на выход.Захотелось мне в туалет.Около туалета были две уборщицы,отзыв как раз сейчас будет о них.Женщины накинулись на меня,как хабалки,стали кричать,что они только помыли туалет,мы приезжаем из дома якобы,там не могли сходить.И вообще туалет только для сотрудников.Я им сказала,что на туалете нет таблички, что он только для сотрудников.Тогда нужно повесить табличку,что только для сотрудников(служебное помещение).Я приехала из далека,мне что нужно было сделать,я пошла в туалет.Так одна женщина чуть не накинулась на меня,хотела видимо вытащить от туда,но одумалась и не стала.Стали кричать что полицию вызовут,и что мы подымались на второй этаж всей толпой,а они помыли пол.Я приехала с ребёнком и родителями,всем нужно было расписываться и забирать документы,это каким образом мы должны были сделать,по воздуху пролететь?!МФЦ работало в тот день до 18:00,мы вышли от туда 16:00.Очень грубые женщины,не компетентные,не имели права вообще так разговаривать. Я человек не конфликтный,но эта ситуация мне не понравилась.