МФЦ Мои Документы
608 отзывов
15 января
Спасибо сотрудникам данного МФЦ за профессионально выполненную работу. Всё грамотно, вежливо, оперативно. Консультации понятны, время обслуживания - не долгое ! Процесс покупки/продажи объектов недвижимости и их регистрации занимает очень мало времени.
1
1
1 марта
МФЦ ГОРОДА РЫБИНСКА СТАЛО РАБОТАТЬ, НАМНОГО ЛУЧШЕ. ПЕРСОНАЛ СТАЛ, НАМНОГО КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ГОТОВ К РАБОТЕ. ПОДТЯНУЛИСЬ! МОЛОДЦЫ! УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВСЕМ РАБОТНИКАМ МФЦ ГОРОДА. БРАВО! 👏👏👏👏
10 декабря 2024
В целом неплохой по организации пункт
Мои Документы.
Далековато от всего, но зато парковка большая.
Из минусов - ни одного столика, если что то написать-дописать.
Маловато мест ожидания
и, самое главное, нет или не работает система оповещения.
Запросто можно свою очередь пропустить, не услышав номер талона.
2
21 марта
Одно название, что все вопросы решаются в одном окне, ведь есть же у них все документы на каждого и у многих в тлф есть документы в разделе госуслуг и все равно требуют что то принести и обязательно подленник и приходиться сначала приезжать за списком нужных документов , а потом целый день в очереди к окошечку и хорошо если попадет грамотный и не грубый оператор.
8 апреля
26 марта сдала документы на смену паспорта по возрасту. В расписке написали 02 апреля будет готов документ. В итоге 8 апреля все ещё не готово. Ссылаются на паспортный стол,все притензии к ним
Хорошо. Тогда зачем вы даёте расписку с заранее ложной информацией! Вы дали расписку с установленными сроками! Соответственно притензии к вам, будьте готовы в установленные сроки выдать документ или изменить сроки, чтобы не вводить людей в заблуждение!
Удобная система, я тут ни при чем и какие могут быть притензии👍
3
5 февраля
Записалась через сайт в мфц на получение транспортной карты. Приехала. Оборудование для печати карт не работает. Вопрос: трудно предупредить? Зачем нужно оставлять телефон и эл почту при предварительной записи? 😡 отправили к консультанту, чтобы взять номер телефона, по которому можно будет в дальнейшем узнать, работает оборудование или нет. За мной в очередь встали бабушки с тем же вопросом. Как так, оборудование сломалось не передо мной, как минимум с утра не работало.
3
3 декабря 2024
Отличная организация и отличное обслуживание. Персонал отличный.вежливые и приветливые.все объяснят и все помогут оформитъ. Так держать.процветани́я вам
1
2
19 апреля
Приехали из поселка,специально, чтобы подать документы на паспорт , ребёнку 14 лет, оказалось изменен график с 1 апреля, при этом на сайте не потрудились изменить информацию. Теперь надо брать ща свой счет , чтобы приехать в будни и оформить документы. У нас все" для людей". Люди идут и их встречает закрытая дверь. Молодцы!
16 августа 2024
Прекрасный МФЦ! Подавали документы без предварительной записи, ожидание не более 5-ти минут, приняли оперативно. Сотрудники МФЦ приветливые, доброжелательные. В зале чисто и есть места для ожидания
2
3
28 марта 2024
Центр прекрасно функционирует. Обслуживает сразу много людей. Всё чётко и профессионально. Я осталась приятно удивлена после посещения центра. Очень хорошо, что в городе есть такая организация
4
14 декабря 2024
Очень быстро решили мой вопрос... Девушки были очень приветливые и помогли разобраться в проблебном вопросе ... Спасибо огромное им
1
21 марта 2024
Не раз обращалась. Претензий нет. Вежливо и культурно обслужили. Светло. Чисто. Очередей нет. Доступен общественный транспорт. Хорошо. Что сейчас многие документы можно оформить в одном месте
3
15 апреля
Бываю редко, но всегда ухожу с хорошим настроением. Все быстро, профессионально.
14 января
Довольно неплохой филиал МФЦ, все быстро и оперативно , смело можно оьращатьс
19 октября 2024
Приходится иногда бывать здесь для оформления документов. Обычно всё проходит очень быстро, операторов достаточно. В последнее посещение пришлось ждать два часа приёма, работало только три окошка.
8 ноября 2024
Может я попала на такую работницу но очень хамоватая , плохо все объяснила по поводу заполнения документов , на вопрос " правильно ли я заполнила форма " она грубо отвечала , вообщем переписывала я раза три , и каждый раз она с недовольством диктовала информацию не поясняя в какие поля писать как говорится догадайся сам , в общем впечатление не очень я не довольна
2
26 декабря 2024
Спасибо сотрудникам за грамотное ,вежливое и быстрое обслуживание!!!
12 сентября 2024
Всё отлично. Вежливое быстрое обслуживание. Всё помогут и подскажут. Не устраивает только график работы в будни
1
2
27 декабря 2024
Спасибо, очень удобно. Сотрудники вежливые, всё подскажут.
1
5 апреля
Часто работают не все окошки. Каждый день кроме одного работают только до 4, хоть что делай, а после работы не успеть дела сделать
27 марта 2024
1.Во всех городах в МФЦ стоят киоски. Подошёл, получил талончик. А тут огромная очередь к стойке информации. Зачем, для чего. Должно быть исправлено.
2. Окон много, пропускная способность должна быть приличная. Но, нет. Работают десять окон от силы. Приходится ждать.
3. Один МФЦ на весь город, и так неудобно расположен. Кошмар. И так не подъехать, и так не завернуть. Совсем не продумали.
4. Всего два монитора с номерами в очереди. Маленькие и висят высоко. Ничего не рассмотреть. В результате выходят и кричат " кто тут И21", "кто тут П12". Тоже странно.
6
3 августа 2024
Всем здравствуйте обратился по загран паспорту. На входе есть образец заполнения заполнил отдал документы говорят неправильно. Начинаю спрашивать отвечают что я издеваюсь. Сама бегает спрашивает у других сотрудников . можно подумать я каждый день пишу заявление. В результате допустил ошибку опять переписывать. Люди если у вас есть возможность где-то оформить документы у специалиста даже платно поверьте это будет гораздо лучше чем вы будете сидеть как болван напротив супер специалиста. Это моё личное мнение.
3
4 июня 2024
Каждый раз сижу по 40 -60 минут, само обслуживание занимает минут 5, а ждать по часу..большая парковка, есть туалет, услуги соответствуют, всё доброжелательно, лучше уж в МФЦ, чем в собес!!!
2
2 августа 2024
Не самый новый МФЦ. Время ожидания не очень большое - это радует. Не очень удобна функция взятия талона, автомата нет, но есть женщина которая выдает их вручную. Персонал не всегда бывает компетентен в некоторых вопросах, это может затруднить выполнение услуги. Также можно выделить неудобный подъем на второй этаж центра.
22 октября 2024
Обращаюсь редко, сегодня был в МФЦ, очень приятно было, отличные сотрудники, не долго. Спасибо за всё.
25 марта
Почему не предусмотрено, что если с детьми -без очереди ?
Дети измаились все уже , работает 5 окошек
1
19 ноября 2024
Работники центра МФЦ, вежливые и чувствуется грамотные, всё быстро решили свои вопросы. Спасибо 🌹
6 октября 2024
Можно записаться за ранее к определённому времени, либо в порядке живой очереди. Принимают вежливые, квалифицированные и грамотные специалисты, которые объяснят как и что делать.
1
21 апреля 2024
Быстрая работа, никакой очереди. На ресепшене отзывчивый сотрудник. Непосредственно сотрудник, кто со мной работал, сделал все быстро и доходчиво объяснил.
1
1
10 февраля 2024
Не смотря на недостаток кадров, специалисты готовы сделать все возможное для оказания помощи. Большие очереди, но люди очень стараются грамотно выполнять свою работу. Очень вежливые сотрудники! Огромное спасибо за помощь!
1
1
31 января 2024
Очень недовольна работой сотрудников , которые работали сегодня в окнах 5 и 10. Оформляла по доверенности социальную помощь, вместо того чтоб принять заявление оень долго высказывала недовольство почему взят один талон , а не два,тк социальную помощь надо было оформить одному человеку , но по двум пунктам, то можно в одном заявлении, то нельзя, то одну доверенность, то две надо.Высказывали возмущение почему нет копий, хотя есть возможность сделать у вас и я готова заплатить ( даже не предложили этого сделать), на вопрос по такому документу копия нужна? Ответ сотрудника убил- мне нет!!!! А при чем сдесь вы? Вы кто? Сотрудник , который принимает документы или я к вам домой зашла!? Время утро , народу почти нет, а у сотрудников такие лица, даже незнаешь как подойти!
По факту оформить два заявления вышло не больше 10мин, но в МФЦ я провела около часа.
3
23 февраля
Приехали подавать паспорт на мое 14-ти летие. Ждали ну почти что без очереди, подали на паспорт сказали неделя 2. Через дней 6-7 сказали что готово и паспорт готов, все на высшем уровне, персонал добрый и помогли как это сделать.
18 апреля
Квалифицированный, грамотный, вежливый персонал
28 июня 2023
В настоящее время удобный вариант быстро и качественно сделать много вещей. Последний раз обращался за оформлением первого паспорта ребенку 14 лет. В паспортном столе очередь-безысходность, а в мфц сдали документы за 10 минут в удобное для нас время
4
3 октября 2024
18 сентября пришел менять паспорт, очереди ждать слишком долго, в заявке написано что срок работы 5 рабочих дней, и сказали что придёт смс о том что документы готовы, в итоге пришла смс только 30 сентября
2
23 апреля 2024
Хочу выразить благодарность в оформлении документов специалисту Лебедевой Майе Ильиничне. Специалист не просто разобрался в моем вопросе, хотя это заняло не мало времени, но и перезвонила на другой день для уточнения все ли корректно работает. Спасибо за Вашу работу, помощь и участие!!!!
2
13 сентября 2024
Сначала очередь 20 минут, чтобы получить талон. Потом часовая очередь за услугой. Полное неуважение к личному времени клиентов. Работали всего 5 окон. Самое отсталое отделение на моей памяти
3
1
27 марта 2024
25 марта пришла оформлять загранпаспорт, оператор в первом окошке, жаль фамилию не запомнила, женщина в возросте, довольно таки грубо разговаривала, паспорт, фото, а деньги на карте есть, это всё неприятнвм тоном. Я даже сделала ей замечание. Не хороший осадков на душе остался, после такого опщения. До этого была много раз, все операторы очень вежливы,. А тут конечно, нет слов.
10 сентября 2024
Ужасный мфц. Чтобы взять талон нужно отстоять очередь, плюс в определенные дни персонала явно мало. Сан узел убогий, без мыла И так далее. Куда смотреть администрация и руководство мфц непонятно.
1
4 октября 2024
4 октября 2024г гос услуги взломаны мошенниками и оформлены кредиты .Позвонила в мфц ,заблокировать ,на мое удивление был отказ только лично с посещением 😊 .В полицию сообщили сразу.
3
15 января
очень долгое ожидание работает мало окон видимо некому работать безобразная потеря времени .
16 сентября 2024
Паспорт сыну делали в МФЦ. Сделали ошибку в прописке. Сразу показали ошибку отдали исправить. До сих пор не можем получить через 4 дня уже месяц будет как делают. Безобразие какое.
2
7 марта 2024
Хороший, бывала не раз , хорошее обслуживание, всегда помогут, доброжелательные специалисты, всегда чистинько.
1
14 августа 2024
Очень радует летом народу мало ,специалисты квалифицированые,все отлично
22 марта
Помешались на этих паспортах. Денег пришёл просить. Права у них видите ли не документ.
21 ноября 2024
Огромная очередь, берут деньги за копии, очень людно и не уютно, надо что то менять
24 апреля 2024
Процесс замены паспорта лучше делать через госуслуги. Лично через мфц делают уже довольно долго. 06.04 было подано заявление, 20.04 паспорта все ещё нет. (*24.04 паспорт не готов)
3
1
28 сентября 2024
Ужасное место что бы получить талон надо стоять в очереди по 30-40 минут и потом еще ждать когда вызовут больше двух часов работает всего 5-7 окон
2
3 ноября 2023
Быстро, четко. Сотрудник проконсультировала относительно интересующих моментов. Объяснила права, в целом доволтно удобный сервис
1
2
20 августа 2024
Постоянно пользуюсь услугами центра. Удобно. Быстро. Все в одном месте.
1
2