МФЦ Мои документы
510 отзывов
28 ноября 2024
Маленькое помещение, тесно.
Персонал вежливый
22 октября 2023
Обслуживали очень долго 40 минут в итоге пришло уведомление что нужно прийти повторное так как как сотрудники вернее сотрудницы неправильно составила документы пришлось прийти ещё раз при этом время тянулось практически на 3 недели
1
3 июня 2023
Очередь очень быстро идет , пришла подавать документы на загранпаспорт, все быстро приняли , сами все заполнили , фотографию делала там же , хотя лучше приносить с собой , так как там не делают ретушь , осталась довольна помещением данного места
15 июля 2024
Очереди огромные, а персонала не хватает. Грубые и хамоватые. В 59 комплексе куда лучше обслуживание.
1
19 июля 2024
Гаврилова Людмила Алексеевна отличный специалист, помогла с документами, подсказала дальнейшие действия в плане оформления через госуслуги
23 апреля 2023
Удобный мфц, девчёнки молодцы, вежливые и грамотные. Народу конечно стало много, но это видимо я так попадал. Желаю еще один открыть организаторам. А так всегда пользуюсь.
18 сентября 2023
Всегда много народа и отвратительно долгое обслуживание🤯2-3 часа это просто ужасно 20 окошек из которых работает где-то 15 люди сидят в духоте воды нет, купить что-то на перекус негде а люди с детьми ! Даже элементарно куллера с водой нет!!!
1
1
4 сентября 2024
Очень долго ждать ,хоть и электронная запись
15 июля 2024
Очень неудобное расположение окошек, мало сидячих мест, узкие коридоры для ожидания
26 мая 2023
Были проблемы с оформлением наследства после смерти брата, персонал МФЦ проявил внимание к моей проблеме, даже руководитель центра подключилась, созвонилась с Казанью и проблема была решена. Спасибо!
1
2
20 сентября 2023
Организация хорошая и сотрудники грамотные.Но!!!Помещение ужасное. МАЛЕНЬКОЕ,КОРИДОРЫ УЗКИЕ.Проходимость клиентов огромная.Кондиционера нет.Оповещение тихое. Люди стоят на улице.
28 мая 2024
Очереди.. очереди..
Был срочный поход в МФЦ. Нужно было восстановить функционирование личного кабинета. Прождал около 2 часов. Окон для обслуживания достаточно, но они не все работают. Я думаю, что с этой проблемой в ближайшее время разберутся и очередей будет меньше.
19 июля 2024
Если не настаивать , то могут дать не те бумаги, или вообще пустить по кругу бумажной волокиты.
14 июня 2024
Из плюсов вежливый персонал, из минусов пришлось сидеть два часа дожидаясь своей очереди
16 ноября 2024
Быстро и вежливо обслужат
16 мая 2023
Можно прийти и просидеть очень долго. А те кто приходят после тебя, проходят раньше. Рекомендую контролировать очередь, она очень часто отпрыгивает назад))) лично обращалась к начальнику и очередь сразу подошла, после озвучки моего номера очереди.
9 марта 2024
Отношение сотрудников не о чём. Больше туда ни ногой, в других филиалах МФЦ и принимают быстро и сотрудники как на подбор.
1
4 ноября 2023
Прикольное место, получил паспорт там. Довольно качественно сделан всем советую.
23 октября 2023
Был внутри до делываеттся ремонт скоро будет красиво. В шаговой доступности от остановки
26 июля 2024
Всё по современному. Жаль график плавающий. Попадался разок, зря съездил
1
1 декабря 2024
Приняли быстро, может просто повезло 😉
13 января
Не удобное помещение для МФЦ
26 сентября 2023
Один аппарат работает.мониторы показывают одну очередь а динамик объявляет другое .непонятен принцип формирования очереди .душные тесные коридоры .не дождался очереди полтора часа.не советую
30 сентября 2024
Работают грамотные сотрудники,
15 декабря 2024
Всё быстро и удобно
8 июня 2023
Очень доброжелательная сотрудница, внимательная.Сделала всё быстро. Я остался доволен таким обслуживанием.
19 июня 2023
Очень душно, неприятно пахнет - туалетом и бабушками. За стойкой информации никого нет, непонятно, какой талон брать и где - стоит три автомата. Спросила в окошке у входа - отвечают не очень охотно. Но специалист, к которой я в итоге попала, была вежливая, документы оформила быстро, все объяснила.
10 октября 2023
Талонов вечно нет, народу просто кошмар, во что превратили такую замечательную идею со всеми документами в одном месте. Ещё и ошибки совершаются, приходится по 3 раза приходить.
1
5 декабря 2022
Быстро,качественно,специалисты грамотные,подсказывают.А самое главное удобное расположение с аграрной компанией
11 августа 2023
Здание скоро развалиться, неподалеку АК Батыр лучше выглядит, очереди большие, аппарат что бы взять талончик один, второй сломан, что бы взять спокойно талончик и быстро решить проблему нужно приходить в 8, пришел к окну она мне объясняет и параллельно разговаривает, нужно было расписаться в паспорте ручка не пишет ( пишет но интервалами). Лучше в другой МФЦ идти.
1
1
31 мая 2023
Очень душное помещение,причём не меняется эта проблема из года в год.Получив талон,ждать приходилось не менее часа,а сама сдача доков за 5 мин.Странное обслуживание.В помещении очень плохой интернет,а иногда его вообще нет,и это тоже проблема давнишняя.
14 августа 2022
C 2021 года обращалась в этот МФЦ 4 раза и каждый раз нарушались мои права и проявлялась некомпетентность:
1. Нужна была справка из ЗАГСа о смене девичьей фамилии, справку получила с тремя ошибками в одной справке, пришлось обращаться в ЗАГС самой. Спрашивается, для чего собирают личные данные, если ничего не проверяют?
2. При подачи заявления пытались сделать копию моего паспорта, даже озвучили, что откажут в услуге. После того, как сослалась на КоАП РФ о штрафе за копию паспорта, быстро приняли заявление.
3. При подачи заявления на регистрацию прав о ранее учтённой недвижимости стращали, что могут отказать, даже в заявлении ручкой написали, что я предупреждена о возможном отказе, при этом не озвучивали по какой причине могут отказать. После обращения к начальнику этого МФЦ я поняла, что по их мнению должна заплатить госпошлину. Начальник МФЦ твердила, что только, приобретенная недвижимость до 1998 года, не подлежит госпошлине (у меня 1999 год). О том, что на горячей линии МФЦ и в Росреестре сказали: "Платить не надо.", - как-будто не слышат. На этом основании можно только догадываться сколько людей ввели в заблуждение и получили госпошлин, которые не нужно было оплачивать. Думаю, что делается это намеренно, иначе бы открыто заявляли со ссылкой на ФЗ и не чинили препятствия в виде условий и предупреждений в заявлениях.
Дополню: При выдачи готовых документов сначала требуют расписаться в нескольких листках и журналах в получении и только потом выдают документы без всяких предварительных ознакомлений. За исправлением каких-либо ошибок потом всё-равно бегаешь сам, либо все сроки сначала. Для чего или для кого эта промежуточная контора?
6
12 января
Далековато от остановки
25 августа 2023
Нужное и очень полезное заведение. Но территория имею ввиду дорожное покрытие в ужасном состоянии. Да и внешний вид Государственного Учреждения кошмарный. Так быть не должно.
29 июня 2024
Обслужили довольно быстро, хотя людей было много.
3 декабря 2022
Хороший цент,мои вопросы решили быстро,вежливый консультант,чем смогли помогли, будут обращаться по необходимости ,очень удобно.все удачи и добра
11 декабря 2023
Граждане! Пользуютесь возможность предварительной записи! На сайте и по телефону! Сохраните свое время и нервы специалистов.
1
14 сентября 2024
Если будут талоны то хорошо
16 мая 2023
Ставлю 5 звезд только из-за того, что хорошее отношение к людям .специалисты грамотные, вежливые.
Здание явно не для Мфц , очень маленькое, душное помещение.
1
1
5 ноября 2022
Удобный центр для подачи и получения документов, лучше здесь чем тощится через весь город в 59 комплекс. И орхетиктура города рядом.
1
6 февраля 2023
Специалисты знают своё дело. Сто тысяч раз объяснят, всегда помогут. Обработка и приём документов ведётся быстро. Я довольна! Меня все Устроило!
25 января 2024
Работают четко, оперативно, пунктуально.
Понравилось.
11 октября 2021
Хочу поблагодарить сотрудниц МФЦ, которые встречают посетителей на входе. Они всегда очень терпеливо, корректно и доброжелательно помогают разобраться с работой терминала. А так же всегда проконсультируют по организационным вопросам. Особенно хочу поблагодарить Леснову Екатерину за помощь и понимание!!! Екатерина быстро и профессионально решила вопрос, с которым я к ней обратилась. Спасибо огромное, еще раз!!!
2
15 августа 2023
Слишком медленно проходит там работа... Очереди в километр... Половина окон не работает, и даже если кто то там сидит - они видите ли заняты и поэтому не принимают.
28 июля 2024
Постоянно очередь не попасть без записи, работают всего 2-3 окна.
3 декабря 2024
Ужасно долго много народа
4 февраля 2024
Документы делают долго, не оповещают,большие очереди , а так всё отлично
1
15 мая 2024
Прекрасное обслуживание удобный график работы
5 апреля 2024
Всегда много народу, создают очередь сами сотрудники. Половина окон не работает.
22 августа 2022
6 августа обратилась за регистрацией права собственности. В описи документов была ошибка в отчестве. Просила исправить ошибку. Через 2 недели при получении документов вижу, в одном ошибка исправлена, а в другом нет. При получении исправленного документа опять правообладатель ошибка исправлена, а получатель так и осталась с ошибкой. Почему такие специалисты работают, если ФИО с документов правильно переписать не могут? Почему я должна написать повторно заявления на исправления ошибок, а не она объяснительную ? Даже не извинились. Сейчас понимаю как в МФЦ мужчина устроила скандал
5
1